课程背景
当下，在公司管控中，在进一步拉升精细化管控进程中，遇到了一系列深层次的问题。倘若不能正确地解答这些问题，将影响公司管控的质量和公司管控的深化，如：
• 面对问题时，从实践看，常常不知道从哪里着手；
• 很多问题需要队伍运用流程化的思路来破解，怎样使他们产生具体可执行方案，运行层面，是一大挑战；
• 问题越来越复杂，需要新抓手；
• 图形思索使问题更易见、易懂，有利问题的破解？
• ……
以上这些问题是互相牵制、相互影响的。本课支援公司破解这些问题。
对公司推行资料拆解、统计所涉及的重大疑难问题开展针对性解说，是公司推行资料管控的要害实战上手！
课程收益
• 1、掌握PDPC法抓手的运用办法；
• 2、能够支援参训者迅速掌握问题拆解思路、办法，为进程管控提供系统的隐患化思路的管控指南；
• 3、能够支援我们将面对迷茫、复杂的问题变成能破解的问题，在问题发生前展开规划、构想，以防止问题的发生；
• 4、和参训者共同拆解、研讨和操练，确保教学能立即学以致用，运行层面，立竿见影！
【课程特色】
课程实战，学之能用；投入，实例精彩！采用启发交流式教学、课堂演说、实地操练、经典实例分享、小组碰头等！带着事务中的实例在培训实地研习，学完就能学以致用！
课程大纲
• 定义
• 采用时机
• 特点
• 分类
• 顺向思路法
• 逆向思路法
• 逐次展开型
• 强制连结型
• 1、头脑风暴法的运用
▪ 1.1头脑风暴法的时机
▪ 1.2头脑风暴法的类别和特点
▪ 1.3头脑风暴的流程
☉ PDCA和标的管控在头脑风暴法中的运用
▪ 1.4头脑风暴法的施行步骤
▪ 1.5头脑风暴法的要则
☉ 不许评价
☉ 异常天开
☉ 越多越好
☉ 见解接力
• 2、5WHY和5W1H
▪ 2.1 5WHY和鱼骨图综合运用实例拆解
▪ 2.2 5WHY定义
▪ 2.3 5WHY由来
▪ 2.4 5WHY拆解法的要点
▪ 2.5 5WHY拆解注意事项
☉ 指导方针
☉ 找出多个根本原因
▪ 2.6实例拆解
• 分组操练一：选定一个问题点，并结合5WHY和鱼骨图综合运用实例模板格式展开5WHY和鱼骨图的拆解。
▪ 2.7 5WHY优点
• 注意事项
• 逐次展开型实例拆解
• 视频实例拆解
• 分组操练二：请根据实例内容展开PDPC法的编写
• 怎样制订规划并查验
• 标的规划差事书
• 查验三要则
• 事务差事查验单
• 绩效改进循环——PCAS®循环的领会和运用
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|杨家来老师
适合谁听
研发工程人员、架构负责人/工程师、品质管人人员、品质工程师、生产制造管人人员、生管/PMC。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。