课程背景
1.
AI时代的来临，职场事务需要动手的内容将越来越少，而动脑的诉求却会越来越多。这时，一个职场人士的思路水平将决定他的职业上限。而一家公司职员的平均思路水平，将影响这家公司的演进上限。思路这种看似虚无缥缈的东西又应该怎样拉升它的质量呢？
2.
批判性思路往往会被人误会为“杠精思路”，它其实一种系统化、理性化的思索方式，能支援人们拉升自己的思索质量。本课将从实例出发，用剧本沙盘的形式，让参训者领会批判性思路，运用批判性思路，从而让自己具备高质量的思路本领。
课程收益
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突破思路瓶颈：掌握系统化思索抓手，告别低效决策，轻松化解复杂问题。
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资讯炼金秘术：学会甄别真假资讯，破解模糊诉求，让输入和输出精准匹配。
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交流升级密钥：用MORE要则化解冲突，达成标的导向的高效职场对话。
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韧性成长架构：从压力中提炼理性，炼就抗挫折的“反脆弱”职场性格。
课程大纲
导入：三个故事重新认识批判性思路
1． 一位同事的风格传言
2． 一名教务经理的面试
3． 一位财务总监破解销售问题
一、 批判性思路：练出高质量的职场思路本领
1. 配套 剧本实例一：《CEO的深夜邮件》
1. 三张图领会何为批判性思路
2. 思路的三个等级：何为高质量的思路
3. 邓宁格鲁格效应：批判性思路是怎样帮你走上开悟之坡
4. 职场人的IPOS模型
一， 让输入【Input】更有质量：批判性思路怎样高质量的研习和处理资讯
1. 配套 剧本实例二：《友商情报拆解》
1. 怎样迅速的研习
(1) 资讯获取的元认知
(2) 批判性研习四步法
(3) 认知科学抓手
1. 怎样拉升处理资讯的质量
(1) 判断资讯的「价值」
(2) 甄别资讯的真假
(3) 领会背后的目的
(4) 逆推资讯的推演
(5) 破解模糊诉求
1. 怎样对抗资讯过载和资讯茧房
(1) 资讯过载的破解打法
(2) 打破资讯茧房的系统性办法
一、 让处理【Processing】更有效率：批判性思路怎样做好问题拆解和破解
1. 配套 剧本实例三：《这个买方到底要什么？》
1. 问题拆解的四步法
2. 定义：用批判性思路识别问题
(1) 破除「伪问题」三大陷阱
(2) 真问题定义抓手
1 5Why+边界限定法
2 问题重构术
3. 拆解：高质量的寻找问题原因
(1) 职场常见拆解误区
(2) 系统拆解抓手
1 四象限归因法
2 资料对比技艺
4. 改进：对抗性探究解题打法
(1) 强制挑战提案
(2) 方案评核矩阵
5. 将控：落地跟踪复盘和改进
(1) 执行监控规划
(2) 复盘技艺
(3) 学识沉淀
一、 让输出【Output】更有成效：批判性思路怎样构筑职场交流
1. 配套 剧本实例四：《情绪风暴会议室》
1. 批判性思路的交流MORE要则
(1) 情绪稳定 Mood
(2) 标的明晰 Objective
(3) 定位清晰 Role
(4) 表述结构 Express
2. 情绪：成功交流的基石
(1) 交流中情绪的意义
(2) 怎样将控自己的情绪
(3) 怎样识别和化解他人的情绪
3. 标的：一致才能成功
(1) 定义交流标的
(2) 交流标的拆解
4. 定位：说该说，不说不该说的
(1) 定位决定立场，立场决定诉求
(2) 用换位思索领会对方定位
5. 表述：有结构才有成效
(1) 交流表述的三大结构要素：内容、形式、时间
(2) 交流内容的结构化
一、 让系统【System】更有韧性：批判性思路怎样炼就职场性格
1. 配套 剧本实例五：《逆境实验室》
1. 解构压力源：从情绪反应到理性拆解
(1) 区分事实和解读
(2) 归因模式升级
2. 构筑抗挫折认知架构
(1) 假设检验法化解焦虑
(2) 成长性思路训练
3. 冲突情境的情绪管控
(1) 立场-利益分离法
(2) 延迟反应训练
4. 长期韧性养成习惯
(1) 认知多样性输入
(2) 压力接种训练
1.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|肖云汉老师
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