课程背景
精益六西格玛，是将精益管控和六西格玛管控整合在一起的系统的、集成的业务改进办法架构；旨在持续改进公司业务链路，达成买方满意的办法。它可达成无缺陷的进程规划（DFLSS）、或者/和对现有进程开展持续改进（DMAIC），消除进程缺陷和无价值作业、拉升质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达成买方完全满意，增强公司竞争力。
为何现在国际化的大公司越来越重视精益六西格玛的研习和实践，由于它能够让你收获：
【架构化的推演思路架构】——精益六西格玛区别于其他办法论的最 大优势就在于，它对于研习者和实践者的推演思路架构的整体练就和搭建，也是对于候选人的要求和挑战；
【实践性的项目运作管控】——在组织内践行精益六西格玛并取得改进成效，将在队伍领导、协同、交流招数、资料统计等等方面等到本领的拉升，同时为你的职业演进加砖助力；
【更严谨的数理拆解本领】——基于资料的管控会让你更有推演和说服力，凭“直觉”和“主观心得”的事务方式在现今社会已经不再适用，精益六西格玛项目实践能够支援你建议构筑基于资料管控的意识。
精益六西格玛的专精带级命名从初级到高级依次命名为：黄带Yellow Belt，绿带Green Belt、黑带Black Belt，黑带大师Master Black Belt。黄带课程是最基础的入门级普及型课程，适合公司内部的所有员工研习；绿带课程适合于公司中级管人者、主力技艺人员；黑带课程适合于有一定学识基础的高管层、公司重点练就对象、精益六西格玛专职人士等等。
本期课程由中国第十位ASQ黑带大师俞璇老师原创规划和主讲，内容规划饱满紧凑，大量的实用办法抓手、大量的推行办法和实操步骤包含其中，并结合充实的实例解说和课堂游戏，交流性强。使参训者熟稔公司推行精益六西格玛的办法和步骤，掌握六西格玛持续改进架构的构筑和必备要求，是多年来市场和公司高度认可和赞誉的热门实战课程。
参训者研习完成课程之后，运行层面，会得到黑带大师俞璇老师签授的《精益六西格玛绿带证书》。
课程收益
● 系统研习，掌握精益六西格玛从零基础小白、到绿带的整体学识概念、架构以及其运用办法；
● 问题破解，精益六西格玛研习的进程，就是破解难题的进程，参训者走出课堂之时，就已经得到弄懂题打法和思路；
● 实战训练，课堂包含大量的精益六西格玛实践心得和招数、抓手办法采用的操作步骤，是实战型最强的课程架构之一；
● 见贤思齐，研习世界顶 级精益六西格玛标杆公司/工厂的出色实践实例和先进心得；
● 带级认证，落地时，课程对标中国质量协会(CAQ)和美国质量学会（ASQ）的学识点和考点规划和安排内容，确保参训参训者借助带级认证考试和注册；
● 证书签授，参训者学完整期课程，具体来看，会得到黑带大师俞璇老师签授的绿带证书，作为职场晋升和演进的必备筹码。
课程大纲
课程模型：
课程详细大纲（8天）
一级标题
二级标题
三级标题
时间
0. 预习和准备事务
0_预习和准备事务
课件打印发放
D0
软件安装
培训动员
道具准备
1. 六西格玛管控综述
1.1_六西格玛管控的演进
质量的概念
D1
质量意识以及其演变进程
六西格玛管控的演进沿革和最 新趋势
1.2_六西格玛的概念，作用和统计意义
从4个维度领会六西格玛的内涵
六西格玛的统计学意义
六西格玛的管控意义
六西格玛的四大作用
minitab简介和操作小操练
1.3_六西格玛在组织中的部署
六西格玛的6大核心理念
六西格玛的组织信念
方略拟定抓手(SWOT/平衡积分卡/5W1H)
1.4_六西格玛的组织和办法论
六西格玛的组织架构和职责定义
六西格玛的推进步骤
进程要素和进程定义
六西格玛破解难题的思路
六西格玛改进DMAIC路径图
六西格玛规划DFSS路径图
1.5_精益和六西格玛的融合
精益和六西格玛融合的意义
精益六西格玛融合运用以及前瞻趋势
1.6_阶段小结&答疑
Q&A
2. 六西格玛项目界定阶段
2.1_六西格玛和进程管控
进程绩效度量指标（离散型和连续型）
D2
要害诉求因素
2.2_顾客满意和水平对比
顾客的定义以及其细分
顾客之声VoC
卡诺模型
CTQ分解法
水平对比法
2.3_财务收益和质量成本
六西格玛项目的经济性
六西格玛项目的财务收益计算
质量成本和不良质量成本
传统和现代质量成本意识的对比
符合性成本和非符合性成本
2.4_六西格玛的项目选项办法
项目选项的要则
项目选项的流程和办法
项目诉求界定
确定六西格玛项目课题
项目课题选项实例操练
2.5_项目立项和队伍建设
编制和完善项目立项表
项目标的和范围的拟定
六西格玛项目队伍管控
2.6_变革管控和项目抓手（抓手集）
亲和图
关联图
树图
2.7_阶段小结&答疑
Q&A
3. 六西格玛项目测量阶段
3.1_进程拆解小抓手集合
测量阶段概览
D3+D4
流程图/跨职能流程图
鱼骨图/头脑风暴/5whys
因果矩阵
3.2_概率和数理统计基础
描述性统计
概率和数理统计基础
3.3_常用的离散分布
二项分布
泊松分布
3.4_常见的连续分布
正态分布
准则正态分布
指数分布
3.5_中心极限定理&资料抽样
中心极限定理
资料的收集和整理
资料抽样的办法
3.6_测量系统拆解
测量系统的定义
测量系统的组成部分和误差分解
偏倚和线性
测量系统的准确性
测量系统的稳定性
测量系统的重复性和再现性
连续型MSA以及其运用
3.7_进程本领拆解
进程统计将控状态
进程本领和进程绩效
进程本领指数Cp和Cpk
进程本领指数Cpm和Cpmk
进程绩效指数Pp和Ppk
3.8_资料的图示办法
直方图
箱线图
运行图
3.9_阶段小结&答疑
Q&A
4. 六西格玛项目拆解阶段
4.1_进程拆解综述
拆解阶段综述
D5+D6
进程拆解的三个步骤
4.3_假设检验的基本原理
假设检验的基本概念
原假设和备择假设
假设检验的两大要则
假设检验的步骤和判断办法
4.4_单双样本均值检验
单正态总体均值检验
双正态总体均值检验
4.5_单双样本方差以及比率检验
单正态总体方差检验
双正态总体方差检验
单总体比率检验
双总体比率检验
4.6_单因子方差拆解&等等方差检验
单因子方差拆解
等等方差检验
4.9_相关和回归拆解
相关和相关系数的领会
相关关系和因果关系的区分
单变量线性相关性的检验
一元线性回归模型
4.10_变异源拆解
变异源拆解概述
嵌套因子模型变异源拆解
交叉因子模型变异源拆解
4.13_阶段小结&答疑
Q&A
5. 六西格玛项目改进阶段
5.1_试验规划DOE基础
改进阶段综述
D7
项目改进小抓手集
试验规划中的基本术语
试验规划的基本要则
试验规划的类型
5.2_全因子试验规划
全因子试验规划概述
全因子试验规划的规划拟定
全因子试验规划拆解和实例
5.5_防错原理以及其运用
防错原理
新型十条防错技艺
5.6_阶段小结&答疑
Q&A
6. 六西格玛项目将控阶段
6.1_将控阶段概述和SPC基础
将控阶段综述
D8
将控抓手以及文件总述
波动/异常产生的原因以及分类
将控图的统计原理
将控图的基本概念
将控图的两类错误和八条判异要则
将控图的选项办法
6.2_统计进程将控SPC_常规将控图
计量型将控图
合理子组要则
计件型将控图
计数型将控图
常规将控图的运用操练
7. 六西格玛规划DFSS
7.1_六西格玛规划综述
六西格玛规划综述
7.2_QFD质量功能展开
QFD的运用办法和步骤
QFD实例解说和操练
后期：考核&证书发放
绿带训练营结营期终考试
参训者自行完成
180'
绿带证书申请和证书发放
证书邮寄和发放
-
提供抓手清单：
一、Minitab软件安装包（如需）
二、课程提供的抓手和模板（全部可编辑版本）：
1. 报告模板：
1）绿带项目报告模板（PPT）
2）绿带项目立项书（word）
3）绿带项目章程1（PPT）
4）绿带项目章程2（word）
2. 抓手模板（包含但不限于）
1）课堂和课后操练的全部原始资料（excel版本）
2）排列图
3）关联图
4）直方图
5）亲和图
6）层别图
7）系统图
8）进程决策程序图
9）因果图
10）散布图
11）因果矩阵图
12）优选矩阵图
13）查验表
14）矩阵资料拆解法
15）将控图
16）箭条图
17）4W2H表格
18）名义组技艺
19）多重投票法
20）力场拆解
21）质量功能展开图QFD
22）SWOT拆解
23）平衡记分卡
24）卡诺模型
25）CTQ树图
26）其他全部绿带课程中的抓手模板（可编辑版本）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|俞璇老师
适合谁听
1. 公司营运部门的的业务主力和储备英才（生产、质量、技艺、物流、工程等等） 2. 公司研发、规划部门的业务主力和储备英才 3. 公司供给链环节的业务主力和储备英才（如采购。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。