课程收益
课程
收益：
质量和成本作为公司的生命线深受经营管人者的重视，但怎样将二者结合，在持续拉升质量的进程中同时将控和消减成本，化解质量和成本的矛盾，纠正
“质量越好，运行层面，需要投入的质量成本越高”的错误观念，更是公司的管人者必须持续实践的课题。本课系统的引见了质量成本的概念和构成，详述了质量成本将控架构的构筑和推进办法，为公司消减质量成本提供了明晰的途径。
课程标的：
1、明晰何为质量成本，掌握质量成本的构成分类以及其和管控的关系；
2、掌握质量成本管控的要害意义以及基本将控办法和招数；
3、从质量成本的发生根源上开展综合将控，持续消减质量成本。
课程大纲
前言：质量成本的轮廓结构
第一部分
:质量成本概念预测和规划
一、质量成本概述
1、定义内涵
2、成本动因
3，矩阵分类
4、类别比例
二、质量成本预测
1，成本科目
Ø 预防成本
Ø 鉴定成本
Ø 内部故障成本
Ø 外部故障成本
2，前提目的
3、预算步骤
Ø 公司总体预算
Ø 质量成本预算
4、预算实例
Ø 实例：质量成本预算实例分享
5、计算操练
Ø 操练：质量成本实地操练
三、质量成本规划
Ø 总质量成本规划指标
Ø 部门质量成本规划指标
Ø
情景实例：
TXC集团质量成本年度报告
第二部分
:质量成本核算拆解报告
一、质量成本核算
1、原始凭证
2，归集表格
3、核算流程
4、核算办法
二、质量成本拆解
1、拆解意义
2、完成情况
3、构成拆解
4、指标拆解
5、趋势拆解
三、质量成本报告
1、质量成本拆解报告的内容
2、实例分享：质量成本拆解报告实例模版
第三部分
:质量成本之将控
一、质量管控的策划
1、将控流程
2、依据内容
3、实例：生产阶段的质量成本将控
4、实例：各部门质量成本考核的内容
二、质量管控中执行
三、质量管控后督导
第四部分：质量损失和降损
一、
PONC的管控模式
1、发现隐形工厂
Ø 增值和非增值
Ø 冰山理论
2，PONC模型展开
Ø
阶段
1、定义和衡量
Ø
阶段
2、拆解和改进
Ø
阶段
3、督导和管控
3、构筑PONC表盘
Ø
五种计算
PONC的办法
Ø 绩效衡量
4、PONC管控办法
Ø
消防
PONC的五步法
Ø 进程改进和精进的要害步骤
二、消除麻烦系统
ECR
1、ECR系统图
2、交流的模式
3、递进三办法
4、庄重的CAT
第五部分：收束
一、质量成本管控的最大意义
二、拆解质量成本时，最常见的问题
三，质量成本之效用来自于杠杆效应
四、在拆解质量成本和规划降低总质量成本的规划时，需弄懂预防和鉴定担当的定位
五、在质量成本拆解进程中，最感困扰的莫过于无法取得质量成本的正确数值
六，质量成本的大小并无一绝对准则值
七、并非所有的质量成本规划都能成功
老师简介
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博闻智咨询|宋志军老师
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