课程背景
1、
质量和成本二元对立，管控陷入两难取舍
公司经营长期存在认知矛盾：加大质量投入会推高当期费用，在实际应用里，单纯压缩成本又会催生不良、返工、客诉损失。管控层在产量、利润，品质底线之间反复权衡，缺少可量化、可落地的平衡管控推演。
2、
隐性质量损失庞大，执行层面，持续蚕食经营利润
报废、返工、售后索赔等等显性损耗容易被关注，但过度检验、库存贬值、订单离职、品牌口碑受损、管控人力内耗等等隐性损失规模远超显性损耗，无核算架构、无资料支撑，管控层无法精准定位利润离职点。
3、
质量管控重事后补救，投入产出严重失衡
公司普遍倚重末端检验、不良返修等等救火式管控，前置预防、工艺防错投入不足，执行层面，造成内外部故障成本居高不下；质量部门常年处理各类质量事故，往细里说，还被定义为纯成本消耗部门，改进事务难以获得资源支持。
4、
质量资料和财务资料割裂，改进缺乏决策依据
质量损耗分散在财务各类科目，未搭建统一归集核算架构，无法用经营资料呈现质量价值；跨部门无统一拆解准则，改进方案凭心得拟定，投入回报无法量化验证。
课程收益
1、
经营思路升维
吃透
PAF质量成本完整模型，打通质量，生产、财务语言壁垒，以经营视角平衡品质投入和损耗损失，破除“质量越高成本越高”固有误区。
2、
资料化核算本领
搭建适配公司自身的三级质量成本核算架构，将看不见的隐性损耗全部数智化、可视化，精准定位全流程利润出血点位。
3，
系统化精益降损
运用
1:10:100质量成本杠杆法则，换个角度看，合理调配预防、鉴定两类投入，大幅削减故障损耗，找到公司整体质量成本最优平衡点。
课程大纲
模块一：认知重塑
（
破除质效博弈，运行层面，树立质量即利润经营观
）
破解痛点：
公司将质量部门归为成本中心，管控层忽视隐性质量损耗，缺少全局化质量经营认知，改进投入意愿低。
讲授
内容
：
1、
COQ质量成本全景轮廓：清晰界定质量投入和四类质量损失的底层推演
2、
质量冰山模型
+1:10:100杠杆法则，执行层面，直观展示前置预防的巨大降损价值
3，
最优质量成本平衡曲线：拆解不同演进阶段公司的投入配比打法
4、
制造业质量成本管控标杆实例和亏损公司反面实例对照拆解
课堂研讨
：
两类典型公司深度复盘
——过度检验推高营运成本、压缩质控引发批量客诉
课程输出：
《公司质量成本健康度自测诊断清单》
模块二：精准建账
（
统一核算准则，达成全部损耗财务可视化
）
破解痛点：
质量损耗分散在各类财务科目，无准则化归集规则，损耗无法量化呈现，管控层难以判断改进优先级。
讲授
内容
：
1、
PAF四维拆分准则：清晰划分预防成本、鉴定成本，内部故障、外部损失边界
2、
三级质量成本科目搭建办法，依托现有财务报表完成资料拆分归集
3、
隐性损耗量化测算抓手：买方离职损失、无效工时、品牌折损等等非直观损失换算办法
4、
财务、质量、生产跨部门资料同步采集流程规范
课堂研讨
：
依托公司现有财务报表，实操中，小组实操搭建专属质量成本归集台账
课程输出：
《三级质量成本核算科目和准则化资料采集模板》
模块三：资料诊断
（
依托成本结构，精准锁定高损耗改进靶点
）
破解痛点：
公司仅知晓存在质量损耗，无法定位损耗集中工序、货品、供应商，改进事务盲目分散，降损成效微弱。
讲授
内容
：
1、
质量成本结构趋势拆解法，区分公司管控盲区、精进成熟期不同阶段特征
2、
帕累托二八法则
+损耗弹性系数拆解，迅速锁定高损耗要害项目
3、
跨部门溯源诊断推演：串联采购，研发、生产、售后全链条追溯损失源头
课堂研讨
：
导入公司真实质量历史资料，绘制成本结构拆解图，筛选首批重点降损课题
课程输出：
《质量成本资料拆解和损耗痛点定位矩阵》
模块四：双向平衡
（
精进投入结构，发挥预防投入降损杠杆效应
）
破解痛点：
公司要么盲目削减检验预算造成批量不良，要么过度投入质控抬高营运成本，换个角度看，缺少科学动态投入调整方案。
讲授
内容
：
1、
预防成本精准投资打法：少量前置投入，从实践看，规避后端百倍规模损耗
2，
鉴定成本精益瘦身方案：剔除无效重复检验、过度检测，拉升检验投入性价比
3、
故障损失阻断全流程制度：工艺防错，来料管控、成品拦截多重损耗切断手段
课堂研讨
：
结合前期锁定的高损耗课题，分组规划
“增预防、优鉴定、减故障”成本结构精进方案
课程输出：
《质量成本结构精进和杠杆投资落地指导指引》
模块五：全业务链落地
（
打通各环节，运行层面，将成本管控嵌入经营流程
）
破解痛点：
质量成本核算仅停留在财务报表层面，和研发、采购、生业界务脱节，管控准则无法嵌入日常作业。
讲授
内容
：
1、
研发源头控损：准则化公差规划、通用件选型，规避先天规划损耗
2、
供给链协同控损：摒弃单一压价模式，搭建供应商质量损失共担制度
3，
生产实地精益管控：落地一次做对理念，降低返工，报废工时损耗
课堂研讨
：
选定公司核心货品线，梳理货品全生命周期质量要害将控点
课程输出：
《全业务链质量成本管控
SOP和全流程防错执行清单》
模块六：长效制度固化
（
搭建月度监控和绩效驱动闭环架构
）
破解痛点：
阶段性质量改进难以持续，缺少常态化资料复盘，指标考核制度，质量成本管控一阵风，执行层面，损耗问题反复反弹。
讲授
内容
：
1、
准则化质量成本月报制度：固定周期输出资料拆解报告，支撑高层经营决策
2、
质量改进项目
ROI测算办法，量化降损收益，往细里说，达成质量事务价值可视化
3，
质量成本指标分层拆解，落地部门、班组绩效考核，具体来看，炼就全员主动降损信念
课堂研讨
：
小组共创适配本部门的质量成本月度复盘，绩效追踪可视化看板
课程输出：
《质量成本常态化管控和绩效激励全套准则化台账》
【
课程收束
】
1、
讲师答疑和解惑；
2、
在线考试；
3、
课程收束和作业布置。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|秘祖利老师
适合谁听
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。