课程背景
工欲善其事,必先利其器
。
QC抓手是实用的质量问题拆解和破解抓手,活学活用将会令质量管控和改进实践如虎添翼,成效倍增。
课程收益
本课重点针对从事
质量管控和改进相关
人员而规划。旨在支援参训者系统、周全地
掌握
QC抓手,拆解破解实地出现的各类质量问题
。
1、掌握
旧
QC7抓手
;
2、
领会新
QC7抓手的运用
;
3、
学会运用
QC抓手破解实际问题
。
课程大纲
一
、
QC7抓手
1. 查核表
1
.1
概述
1
.2
分类
1
.3
作用
1
.4
运用实例
2. 层别法
2
.1
概述
2
.2
运用实例
3. 帕累托图法
3
.1
概述
3
.2
拆解步骤
3
.3
“二八”要则
3
.4
运用实例
※
课堂
操练
4. 直方图
4
.1
概述
4
.2
作用
4
.3
制作进程
4
.4
判读
4
.5
运用实例
5. 散布图
5
.1
概述
5
.2
绘制步骤
5
.3
分类
5
.4
判读
5
.5
运用实例
6. 特性要因图
6
.1
概述
6
.2
绘制步骤
6
.3
运用实例
7. 管制图
7
.1
概述
7
.2
原理
7
.3
偶然原因和特殊原因
7
.4
施行循环
7
.5
分类
7
.6
绘制步骤
7
.7
判读
7
.8
运用实例
※
课堂
操练
二、新
QC7抓手
1. 亲和图
1
.1
概述
1
.2
活动步骤
1
.3
运用实例
2. 关联图
2
.1
概述
2
.2
绘制步骤
2
.3
运用实例
3. 系统图
3.1
概述
3
.2
绘制步骤
3
.3
运用实例
※
课堂
操练
4. 矩阵图
4
.1
概述
4
.2
分类
4
.3
绘制步骤
4
.4
运用实例
5. 矩阵资料拆解法
5
.1
概述
5
.2
用途
5
.3
步骤
5
.4
运用实例
6. PDPC法
6
.1
概述
6
.2
用途
6
.3
步骤
6
.4
运用实例
7. 箭条图法
7
.1
概述
7
.2
用途
7
.3
步骤
7
.4
运用实例
※
课堂操练
三、实地质量问题的拆解破解步骤
1. 选项课题
2
. 现况调查
3
. 设定标的
4. 拆解原因
5. 确定主要原因
6
. 拟定对策
7
. 施行对策
8
. 查验成效
9
. 拟定巩固措施
10
. 收束和今后打算
※
实例分享
※
课堂操练
※
分组发表、教师点评、集体评分
※
研习心得、感悟、收获分享
※
答疑、优胜小组颁奖
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|夏玉臣老师
适合谁听
从事货品研发、工程技艺、生产管控、质量管控相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
