课程收益
1. 掌握流程管控和精进的核心理念；
2. 掌握流程管控和精进的施行步骤；
3. 能够施行公司流程管控和精进诉求拆解；
4. 能够施行公司的流程管控和精进规划；
5. 掌握流程管控和精进规划抓手：价值链、功能拆解、缺陷拆解、ECRSA、流程剪裁等等；
6. 能够施行流程管控和精进监控；
7. 形成公司的流程管控和精进系统。
课程大纲
1.何为流程？
1.1 流程概念
-流程，流程链、流程网
1.2 流程实例
-北美福特汽车公司
-KD公司流程实例
-FT流程实例拆解
1.3 流程意识
实例：切火鸡现象
1.4 流程分类
-增值、必要
2 为何做流程管控和精进？
PQCDEHMSn
3 怎样做流程管控和精进？
3.1 流程启动策划
3.2 流程识别和组建队伍
3.2.1 VCA价值链拆解
实例：NK的价值链外包
3.2.2 章鱼图
实例和操练：汽车经销商和服务中心
3.2.3 实例YC
操练：列出贵司的流程管控和精进清单
3.2.4 建队
3.3 流程要求的确定
3.3.1 谁的要求？
VOX≈VOC2+VOB+VOP+VOE+VOS=VOG等等
3.3.2 哪些要求？
Q≈PqCDEHMSRn
操练：识别不同流程的买方要求
3.3.3 要求的标的指标
操练：列出一个流程的标的指标
3.3.4 流程要求将控表
操练：列出一个的流程要求将控表
3.4 流程管控和精进规划
3.4.1 革新规划
-新材料、新工艺、新装置、新办法、新技艺、新学识、新模式规划
3.4.2 流程功能拆解
-有用功能拆解
-有害功能拆解
-生产功能拆解
-条件功能拆解：支持、传输、测量
-纠正功能拆解
3.4.3 ECRSA五种招数
-基于生产功能的剪裁
-基于条件功能的剪裁
-基于纠正功能的剪裁
拆解：利用ECRSA五招数拆解贵司一个流程
3.4.4 流程缺陷拆解
3.4.4.1 流程传导缺点拆解
3.4.4.2 流程利用的缺点拆解
3.4.4.3 流程分配的缺点拆解
3.4.4.4 有害流程拆解
3.4.4.5 流程浪费拆解
3.4.4.6 低效利用流程拆解
3.4.5 流程应急规划
3.4.6 流程防错规划
3.4.7 流程规划输出
-流程图
-流程文件
3.5 流程施行
3.5.1 培训
3.5.2 施行监控
实例：YC施行将控
3.5.3 绩效监控
操练：绩效衡量规划
3.5.4 SPC统计进程将控
-将控图和进程本领实例拆解
操练：公司SPC运用
5. 问答
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王绪旺老师
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部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管控等等各部门人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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