课程背景
联想昭阳
E
系列笔记本电脑，卡车开过后照样正常开机，落地时，一个体重
60
公斤的人站立在电脑屏幕盖板上
5
分钟而屏幕安然无恙。将
200ml
的水倾倒在联想昭阳
K
系列笔记本电脑的键盘上，在实际应用里，水顺着防水槽流出机器后，笔记本仍然能够满足买方诉求。联想副总裁张晖曾在北京三里屯酒吧，当着所有人的面，将联想
IdeaPad Y
系列笔记本电脑举过头顶，执行层面，摔在地板上，摔开的部件被组装好后，具体来看，电脑无论在性能还是外观方面没有任何损伤。
NUDD
是联想货品成功的一个要害因素，已经成为
IT
界先进的质量隐患识别和管控的办法论。
NUDD
即
New
，
Unique
、
Different
，
Difficult
（新、独、异，难）。从
2011
年开始，联想将这一办法论引入到其新研发的项目当中去，用以测评其货品的质量隐患。
NUDD
准则被认为是对新货品质量隐患管控的抓手，涵盖到新货品开发的整个流程，包括货品规划、验证、资格取得、制造和服务等等。在联想，这
4
个英文单词既是对货品质量隐患开展管控的抓手，也是其开展革新研发的带出理念。
NUDD
是实践的一套新货品质量早期隐患管控架构。它是为了破解新品开发进程中由于功能特性越来越新、开发周期越来越短等等情形所带来的质量隐患拉升的问题，从而规划的一种全新的质量隐患管将控度。
NUDD
属于隐患管控范畴。该架构已经运用于全部货品的开发进程，包括质量隐患以及项目营运隐患等等，并陆续推广到了
ODM
系统代工厂商和部件厂商，达成了端到端的隐患管控。
本课将对
NUDD
质量隐患管控作纵深引见，并借助实例拆解和操练运用对
NUDD
质量隐患管控的流程和办法开展强化训练，使参训者在掌握办法抓手的同时拉升公司整体之技艺水准，支援公司拉升效率、降低成本、制作出高可靠度之货品，真正为公司降低货品和管控的隐患。
课程收益
1、 正确领会NUDD的内涵。
2、 掌握NUDD的流程。
3、 能够运用NUDD的办法，如功能拆解、因果链拆解、剪裁等等
4、 能够完成NUDD的货品实例
5、 能够构筑公司NUDD的系统
6、 形成全员新独异难的管控意识和信念
课程大纲
1.
何为NUDD
1.1
思索：当今买方诉求的变化趋势
1.2
NUDD的由来
1.3
何为N、U、D、D？
1.4
NUDD的内涵
1.5
卡诺模型-二元质量
1.6
为何？--价值、意义
1.7
谁来做？--CFT、供给链
1.8
何时做？
2.
NUDD管控模式
-四步法：识别、拆解、化解、将控
3.
确定项目阶段NUDD
3.1NUDD识别以及抓手：
3.1.1 VOC顾客的声音
-市场声音
-标杆研究
3.1.2材料隐患
3.1.3进程隐患
3.1.4可靠性隐患
3.1.5管控隐患
3.1.6识别抓手：QFD质量机能展开
3.1.6.1 QFD实例展示和拆解
操练：公司选项一款货品做QFD一级质量屋
3.2NUDD拆解以及抓手：
-定性评价法
-定量评价法
-ROYG评价法
3.3NUDD化解措施
-货品保证规划
3.4NUDD将控：
-管人者支持
3.5NUDD确定项目阶段实例拆解
-电脑实例
3.6NUDD确定项目阶段操练
4.货品规划和开发阶段NUDD
4.1货品规划和开发隐患识别
4.1.1 基于装置的功能拆解
-基于装置的功能拆解实例
上手：公司选项一款货品做基于装置的功能拆解
4.1.2因果链拆解
-因果链拆解实例
上手：公司选项一款货品做因果链拆解
4.1.3演化趋势拆解
-演化趋势拆解实例
上手：公司选项一款货品做演化趋势拆解
4.1.4剪裁
-剪裁实例
上手：公司选项一款货品做剪裁
4.2货品规划和开发隐患拆解
4.3货品规划和开发隐患化解措施
4.3.1图纸
4.3.2工程规范
4.3.3材料规范
4.3.4DOE试验规划
- DOE试验规划核心概念
- DOE试验规划全因子实例
- DOE试验规划最佳参数精进实例
上手：公司选项一个问题做DOE试验规划
4.4货品规划和开发隐患将控
4.4.1防错
-防错原理
-防错实例
-防错验证
上手：公司选项一个问题做防错
4.4.2功能导向搜索
4.4.3准则解
-准则解实例
上手：公司选项一个问题做准则解
4.5 NUDD货品规划和开发阶段实例拆解
-电脑实例
4.6 NUDD货品规划和开发阶段操练
5.NUDD实例拆解
5.1硬件实例展示和拆解
5.2公司NUDD上手
6.问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
隐患专员、规划人员、市场人员、工程人员、制造人员、品质人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。