课程背景
不少公司在做品质将控进程中做了大量的检验统计表格和资料，但质量问题还在持续持续的发生，我们应该关注这些统计的办法和统计资讯的利用效率。事实上检测是在容忍浪费，面对货品那么多的质量变差和质量波动，我们想的应该是怎样防止缺陷，怎样预测货品的不良趋势，而不是将货品特性将控在规格范围内就够了，货品将控在规格范围内时仍然有不同陨失成本的发生。怎样将控大批量货品的质量，英、日、美等等国在上世纪二十年代就已经开始研究用
SPC
的统计的法来代替事后检验的质量将控办法，来达成有效的缺陷预防。
我们将根据公司的特定诉求，紧密结合公司的质量管控现况、软硬件环境、人员素质、技艺条件、货品特点和公司信念，有针对性的规划
SPC
培训内容，并且由有充实管控实践来由或者在
SPC
领域有纵深研究的专家或者培训师提供专项培训，并就
SPC
项目运用问题为公司提供建设性的意见和思路，达成为公司破解实际问题、培训英才队伍的目的。
课程收益
1.
掌握统计进程将控的基本概念
2.
掌握统计进程将控的基本原理
3.
掌握统计进程将控图绘制办法
4.
掌握统计进程本领计算办法
5.
弄懂统计进程将控施行步骤
6.
能够正确运用将控图和进程本领
7.
能够运用
MINITAB达成SPC操作
课程大纲
1.
SPC
基本概念解说
-SPC
的概念和意义
-
变差、普通原因、特殊原因
-
进程将控、进程分类
-
精度、准确度、精密度
-
计量型，计数型、变异
2.
变差的研究
-
均值、极差、准则差
-
进程本领、进程本领指数
-
正态分布、常见分布
3. 进程本领指数
3.1 进程本领指数研究规划
3.2 计量型进程本领指数：
3.2.1
短期进程本领指数
C
p
、C
pk
，C
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、C
pl
-
C
p
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的含义
-
C
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-
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-
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-
C
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的
MINITAB
软件操作
操练：
C
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MINITAB
软件运用操作
3.2.2
长期进程本领指数
P
p
、
P
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-
P
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P
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-
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-
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P
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-
P
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、
P
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，P
pl
的
MINITAB
软件操作
操练：
P
p
、
P
pk
、P
pu
，P
pl
的
MINITAB
软件运用操作
4. 将控图
4.1 将控图的原理
4.2 将控图的假设
4.3 将控图的分类
4.4 将控图的选用规则
5. 将控图的推行流程
5.1 将控图运用规划
5.2 将控图资料搜集
5.3 将控图的拆解判断
5.4 将控图的异常处理模式
6. 计量型资料将控图
6.1
Xbar-R
图
- Xbar-R
图的采用时机
- Xbar-R
图资料收集规则
- Xbar-R
图将控限的计算
- Xbar-R
图异常处理模式以及解题打法
- Xbar-R
图实例拆解
- Xbar-R
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
Xbar-R
图
MINITAB
软件运用操作
6.2
Xbar-S
- Xbar-S
图的采用时机
- Xbar-S
图资料收集规则
- Xbar-S
图将控限的计算
- Xbar-S
图异常处理模式以及解题打法
- Xbar-S
图实例拆解
- Xbar-S
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
Xbar-S
图
MINITAB
软件运用操作
6.3
X-MR
图
- X-MR
图的采用时机
- X-MR
图资料收集规则
- X-MR
图将控限的计算
- X-MR
图异常处理模式以及解题打法
- X-MR
图实例拆解
- X-MR
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
X-MR
图
MINITAB
软件运用操作
7. 计数型资料将控图
7.1
P
图
- P
图的采用时机
- P
图资料收集规则
- P
图将控限的计算
- P
图异常处理模式以及解题打法
- P
图实例拆解
- P
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
P
图
MINITAB
软件运用操作
7.2
Laney P
图
- Laney P
图的采用时机
- Laney P
图资料收集规则
- Laney P
图将控限的计算
- Laney P
图异常处理模式以及解题打法
- Laney P
图实例拆解
- Laney P
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
Laney P
图
MINITAB
软件运用操作
7.3
U
图
- U
图的采用时机
- U
图资料收集规则
- U
图将控限的计算
- U
图异常处理模式以及解题打法
- U
图实例拆解
- U
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
U
图
MINITAB
软件运用操作
7.4
Laney U
图
- Laney U
图的采用时机
- Laney U
图资料收集规则
- Laney U
图将控限的计算
- Laney U
图异常处理模式以及解题打法
- Laney U
图实例拆解
- Laney U
图
MINITAB
软件运用操作
操练：
Laney U
图
MINITAB
软件运用操作
8. 特殊将控图
8.1
EWMA
指数加权移动平均将控图
- EWMA
将控图的采用时机
- EWMA
将控图资料收集规则
- EWMA
将控图将控限的计算
- EWMA
将控图异常处理模式以及解题打法
- EWMA
将控图实例拆解
- EWMA
将控图
MINITAB
软件运用操作
操练：
EWMA
将控图
MINITAB
软件运用操作
8.2 准则化将控图
-
准则化将控图的采用时机
-
准则化将控图资料收集规则
-
准则化将控图将控限的计算
-
准则化将控图异常处理模式以及解题打法
-
准则化将控图实例拆解
-
准则化将控图
MINITAB
软件运用操作
操练：准则化将控图
MINITAB
软件运用操作
9.
SPC
计量型综合运用实例
9.1 进程本领指数研究和判断
9.2 拆解型将控图拆解和判断
9.3 将控型将控图拆解和判断
9.4
SPC
计量型综合运用实例
操练：进程本领指数和将控图
MINITAB
软件运用操作操练
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
品管员、工程人员、查验员、制造人员、希望纵深弄懂品质改进办法的人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。