课程背景
人类追求的最高境界是高质量的生活，现代公司的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其当下的中国拉升质量早就是国家顶层方略的大事。在拉升质量的进程中用的最多的办法就是QC七大手法。QC七大手法曾经是日本经济演进的法定之一，
简单有效的
QC七手法给日本的货品带来质量管控的飞跃，QC七大手法能够让日本的货品腾飞，我们没有不好好运用的依据。日本品管大师石川馨博士说
：
QC手法的采用能破解95%的货品质量问题。QC七大手法确实会支援我们破解实际的
质量问题。
QC七大手法是依照资料来破解难题的系列办法，借助正确的收集资料、整理资料和拆解资料为货品质量的拉升提供趋势和改进依据。QC七大手法是每个公司每个员工都要会的基本事务办法。本课借助解说、实例展示、实例拆解、参训者碰头等方式给公司培训一批质量管控英才，给公司的持续营运和演进提供强有力的后盾，拉升公司核心竞争力，进而达成永续经营。
课程收益
1. 正确领会质量的内涵
2.
弄懂
QC七大手法的概念
3. 正确领会QC七大手法的关系
4.
掌握
QC七大手法的施行步骤
5.
能够运用
QC七大手法破解施行事务中的问题
6.
掌握
QC七大手法施行中的注意事项
7.
能够在公司开展
QC七大手法的运用
8.
会用
MINITAB软件操作和拆解
QC七大手法
课程大纲
1． 现代公司大趋势
1.1 痛心的社会现实：代价和召回
1.2 唯一不变的真理：变革
2. 质量管控内涵
2.1 质量新内涵：四个更
2.2 谁是相关方？
2.3 Q≈PQCDEHMS
n
2.4 二元质量：卡诺模型
3. 质量管控模式
3.1 质量管控模式
3.2
质量管控先进办法引见
3.3 队伍质量培训
4. QC七大手法基本概念
4.1
何为
QC七大手法
4.2 QC七大手法的口决
4.3 QC七大手法的运用关系
4.4 资料的概念
4.5 资料的尺度类型
4.6 资料的搜集：真实性
5. 查检表
5.1 何为查检表
5.2 查检表的种类
5.3 查检表的施行步骤
5.4 查检表的规划要领
上手：查检表实例拆解以及操练
6. 层别法
6.1 何为层别法
6.2 层别法的对象
6.3 层别法的采用
6.4 层别法的施行步骤
上手：层别法实例拆解以及操练
7. 柏拉图
7.1 何为柏拉图
7.2 柏拉图的绘制要点
7.3 柏拉图的步骤
上手：柏拉图实例拆解以及操练
8. 鱼骨图
8.1 何为鱼骨图
8.2 鱼骨图的类型
8.3 鱼骨图的步骤
8.4 鱼骨图注意事项
上手：鱼骨图实例拆解以及操练
9. 散布图
9.1 何为散布图
9.2 散布图的施行步骤
9.3 散布图的判断
对照典型图例判断法，象限判断法、相关系数判断法
9.4 散布图的的注意事项
上手：散布图实例拆解以及操练
10. 直方图
10.1 何为直方图
10.2 直方图的制作步骤
10.3 直方图的分布判断
10.4 和规格值或者准则值的比较
10.5 直方图实例拆解
上手：直方图操练和解说
11. 将控图
11.1 将控图的概念
11.2 将控图的假设
11.3 将控图的分类和选用
11.4 将控图的施行步骤
11.5 计量型资料将控图
Xbar-R图解说
Xbar-R图异常处理模式
Xbar-S解说
X-MR图解说
11.6计数型资料将控图
P图/NP图解说
C图/U图运用解说
11.7基于概率的将控图
红绿灯将控图
预将控图解说
11.8软件运用：MINITAB
11.9将控图常见的问题
上手：将控图实例拆解以及操练
12. 课程收束和问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
质量、研发、规划、工程、生产、各部门工程师以及公司中高层管人人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。