六西格玛黑带

【培训第

1

天】

第一章

基础学识

第一节

六西格玛管控概论

1. 正确领会六西格玛的概念

2. 六西格玛的核心理念

3. 高层领导在六西格玛管控中的作用

4. 六西格玛的改进路径

5. 六西格玛实例

6. 六西格玛常用抓手

第二节

变革管控

1. 何为变革

2.

谁做变革？

RASCI

3. 变革模式

4. 变革流程：科特八步

5. 项目隐患管控规划

6. 项目相关方隐患

操练：六西格玛隐患管控规划

第三节

六西格玛队伍管控

实例操练和拆解：囚徒困境

1. 队伍的演进阶段

2. 六西格玛队伍的构筑

3. 六西格玛队伍架构

4. 六西格玛成员定位和职责

操练：选黑带

5.

队伍激励：

TARGET

要则

6. 怎样处理队伍冲突

7.

队伍管控常用抓手：

BS

、

NGT

，力场图

【培训第

2

天】

第二章

定义阶段

:

第一节

定义阶段

1.

识别买方

—

VOX

—买方

CTQ

—项目

CTQ

六西格玛项目选项

1.1

六西格玛项目选项的要则

1.2

六西格玛项目选项的来源

1.3

六西格玛项目选项的招数

操练：选项目、项目评核

2. 立项：业务描述、问题描述、流程操作定义、标的、分工、进度、预算、隐患

3.

宏观流程图：

COPIS

操练：项目立项表

第二节

BSC

平衡计分卡和方略地图

-

管控轮廓以及方略地图的构造

-

方略地图之四个层面

-

四类流程的实例拆解

【培训第

3

天】

第三节 质量成本

-

质量成本的概念

-

质量成本之间的关系

-

质量成本施行流程

-

质量成本实例拆解

第四节 项目管控抓手

亲和图、

PDPC

等等新

QC

七抓手

第五节

QFD

质量机能展开

5

.1

质量屋的结构要素

5

.2

顾客诉求和工程措施的设定

5

.3

要害措施和瓶颈技艺的确定

5

.

4 QFD的量化办法

5

.

4.1 顾客诉求要害度

5

.

4.2 关系矩阵

5

.

4.3 相关矩阵

5

.

4.4 市场竟争力

5

.

4.5 加权后工程措施的要害度

5

.

4.6 技艺竟争本领

5

.

4.7 市场竞争本领指数

5

.

4.8 技艺竞争本领指数

5

.

4.9 综合竞争本领指数

5

.

5 QFD展开流程以及实例拆解

-

QFD

实例拆解

操练：一级质量屋的构筑

【培训第

4

天】

第三章

测量阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第一节

测量阶段概述

1.

拟定资料搜集规划、验证

MSA

2. 收集资料、计算进程本领指数、确定标的

3. 全流程拆解、施行快赢措施

第二节 拟定资料搜集规划

操练：资料搜集规划

第三节 数理统计核心概念

1. 资料的概念

2. 变差

3. 总体和样本

4. 描述性统计量

5. 描述性统计办法

-

直方图、箱线图、链图实例解说

操练

：直方图、箱线图、链图的

MINITAB

运用

6. 常见统计分布

7.

Z

值，

σ水平

8. 中心极限定理

9. 假设检验的概念

-

二类错误，原假设和备择假设、显著性水平

α ，P值、检出力

10. 相关，回归的概念

第四节

样本量

4

.

1 样本量需考虑的因素

4

.

2 样本量实例解说

4

.

2

.

1

单样本样本量实例以及

M

INITAB运用

4

.

2

.

2

双样本样本量实例以及

M

INITAB运用

4

.

2

.

3

多样本样本量实例以及

M

INITAB运用

-

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

操练：

实例操练和

MINITAB

运用

操练

第五节

高阶

MSA

测量系统拆解

5

.

1 测量系统的核心概念：分辨率、偏倚，线性、稳定性、重复性、再现性

5

.

2 测量系统拆解规划

【培训第

5

天】

5

.

2计量型测量系统的拆解办法：

5.

2

.

1偏倚

偏倚实例拆解以及

M

INITAB运用

5

.

2

.

2线性

线性实例拆解以及

M

INITAB运用

5

.

2

.

3稳定性

稳定性实例拆解以及

M

INITAB运用

5

.

2

.

4重复性和再现性

重复性和再现性实例拆解以及

M

INITAB

运用

操练：计量型测量系统以及

MINITAB

运用

【培训第

6

天】

5

.

3

计数型测量系统的拆解办法：

Kappa

操练：计数型测量系统以及

MINITAB

运用

5

.

4

破坏性试验

M

SA

实例拆解以及

M

INITAB运用

操练

：破坏性试验

测量系统以及

MINITAB

运用

第六节 收集资料

-

代表性、及时性、正确性

-

资料确认：异常值判断

第七节 计算进程本领指数

-

计量型进程本领

-

进程本领指数

PC、 C

p

、C

pk

，P

P

、P

PK

-

第二代进程本领指数：

C

pm

、C

pmk

-

非正态资料的进程本领拆解

-

长期本领和短期本领以及关系

-

计点资料本领指标：

DPU、DPO、DPMO、Z

-

计件资料本领指标：

PFY、FTY、TPY，RTY、NAY、DPMO、Z

操练：进程本领

MINITAB

运用

操练

第八节 确定进程本领标的

爬山理论：

在哪里、去哪里、怎样去

【培训第

7

天】

第九节

全流程拆解、施行快赢措施

9

.

1 流程图

9

.

2

IPO

拆解实例

操练：

I

PO拆解

9

.

3

CE

矩阵实例

操练：

CE

矩阵

9

.

4

PFMEA

：实例解说和拆解

操练：

FMEA

操练和评价

9

.

5施行快赢措施：

措施拟定

5W1H

要则

快赢措施成效验证

快赢措施文件化

测量阶段收束、公司实例操练以及拆解

【培训第

8

天】

第四章

拆解阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第一节

拆解阶段概述

1.

拟定原因拆解规划，验证每个

X

的

MSA

和

Ppk

2. 验证原因

3. 确定根本原因

第二节 拟定原因拆解规划

-

根本原因的类别和特点

-

六西格玛原因拆解漏斗

-

原因验证规划

操练：原因验证规划

第三节 CECA因果链拆解

-

因果链实例解说

操练：

因果链

第四节 高阶假设检验

4

.

1假设检验的概念

4

.

2二类错误，原假设和备择假设、显著性水平α 、P值，检出力

4

.

3假设检验的步骤

【培训第

9

天】

4

.

4参数假设检验的运用规划

4.4.1

单样本

Z

检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.2

单样本

t

检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.3 独立性检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.4 正态性检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.5

双样本

t

检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.6 配对检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.7 单方差检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.8 双方差检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.9

方差拆解

ANOVA

-

方差拆解的基本概念

-

单因子

ANOVA

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

-

多重比较法

-

双因子

ANOVA

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.10 多总体等等方差检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.11 单总体比率检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.12 双总体比率检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

【培训第

10

天】

4.4.13 列联表和卡方检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.14 非参数符号检验

-

小样本符号检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

-

大样本符号检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.15

非参数

Mann-Whitney

森检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.16

非参数

Wilcoxon

符号秩检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

4.4.17

非参数

Kruskal-Wallis

检验

实例拆解和

MINITAB

运用

操练

第五节

相关拆解

-

相关的概念

-

相关的分类

-

相关系数以及

MINITAB

运用

操练：相关

MINITAB

操练运用

第六节

回归拆解

-

回归的概念和分类

-

回归拆解流程

-

一元线性回归的构筑

-

一元线性回归的检验

显著性检验、成效度量、回归系数、残差拆解

利用回归方程开展预测

一元线性回归

MINITAB

运用

【培训第

11

天】

-

多元线性回归模型

多元线性回归

MINITAB

运用

-Logistic

回归

二值

Logistic

回归

名义值

Logistic

回归

有序样本的

Logistic

回归

Logistic

回归

MINITAB

运用

操练：回归

MINITAB

操练运用

第七节 参数估计

-

点估计

-

区间估计

操练：点估计和区间估计

MINITAB

运用

操练

第八节 浪费拆解

-

八大浪费

-

浪费实例拆解

操练：浪费拆解

第九节

OEE

装置综合效率

第十节 时间研究

-

时间研究的概念

-

时间研究的办法

-

时间研究的步骤

-

时间研究实例拆解

【培训第

12

天】

第十一节 生产线平衡

-

平衡率概念

-

生产线平衡流程

第十二节 办法研究

12

.

1

办法研究的拆解办法和步骤

12.2

程序拆解

12.2

.1、程序拆解符合

12.2

.2、工艺程序拆解

12.2

.3、流程程序拆解

12.2

.4、拆解招数

-

ECRS实例

操练：流程

E

CRS拆解

12

.

3

操作拆解

12

.

3

.1、人机联合拆解

12

.

3

.2、联合操作

12

.

3

.3，双手操作

12.4

动作拆解

12.4

.1、动素定义

12.4

.2，动素性质区分

12.4

.3、动作经济要则

收束、公司实例操练以及拆解、

MINITAB

运用

操练：拆解阶段综合操练

【培训第

13

天】

第五章

改进阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第一节 改进阶段

1. 拟定方案

2. 选项方案

3. 验证方案

DOE

：确认要害因子、变量关系以及公差范围

第二节

拟定方案

BS

头脑风暴

+

亲和图

+

筛选矩阵

操练：

BS

头脑风暴

+

亲和图

+

筛选矩阵

第三节

六顶思索帽

操练：六顶思索帽

第四节 实验规划基础

-

试验规划的概念

-

试验规划的类型

-

试验规划的运用

-

试验规划的要则

-

试验规划的策划

-

试验规划的步骤

第五节

正交试验

-极差法

-

田口式正交表多因子实验规划

-

田口式正交表

2

K

因子实验法

操练：极差法正交试验操练

【培训第

14

天】

第六节

单因子试验规划和拆解

-

单因子试验的两个目的

-

正交试验法

-

单因子试验规划

-

单因子试验规划多项式回归

操练：单因子试验规划

MINITAB

操练运用

第七节 全因子实验规划

-

全因子试验的概念

-

代码化以及其计算

-

2

k

全因子规划规划以及实例

-

2

k

全因子规划拆解以及实例

--

拟合选定模型

--

开展残差诊断

--

模型改进判断

--

模型拆解

--

标的确认实验验证

-

2

k

全因子规划操练

全因子实验规划

MINITAB

操练运用

第八节 部分因子实验规划

-

部分因子试验的概念

-

部分因子试验的施行原理

-

分辨度

-

部分因子试验的设定

-

部分施行因子规划的规划

-

部分施行因子规划的实例

-

Plackett-Burman规划-筛选因子规划

-

三水平部分因子实验拆解

部分因子实验规划

MINITAB

操练运用

【培训第

15

天】

第九节 响应曲面规划

-

响应曲面规划概念

-

CCD和BB

-

响应曲面规划规划

-

响应曲面规划的拆解以及实例

-

多响应曲面规划的最优拆解

响应曲面规划

MINITAB

操练运用

第十节

混料规划

-

混料规划的概念

-

单纯形格点法规划

-

单纯形质心法规划

-

极端顶点法规划

混料规划

MINITAB

操练运用

【培训第

16

天】

第十节

稳健参数规划

-

稳健参数规划的概念

-

稳健参数规划的模型

-

稳健参数规划的规划

-

静态稳健参数规划的实例

-

动态稳健参数规划的实例

稳健参数规划

MINITAB

操练运用

收束、公司实例操练以及拆解、

MINITAB

运用

第十二节

选项方案：方案评价和验证

-

验证矩阵

【培训第

17

天】

第十三节

TRIZ

13.1

TRIZ

基本概念

13.2 基于装置的功能拆解

上手游戏：

基于装置的功能拆解

13.3 基于装置的剪裁

上手游戏：

基于装置的剪裁

13.4

进化趋势

T

ESE

-

S曲线实例

13.5 技艺冲突和发明原理

-

技艺冲突和发明原理实例拆解

【培训第

18

天】

13.6 物理冲突和发明原理

-

物理冲突和发明原理实例

13.7

F

OS功能导向搜索

-

功能导向搜索实例

13.8 科学效应库

-

科学效应库实例

13.9 物场模型和准则解

-

物场模型和准则解实例

第十四节

SMED

-

思索

&思路转换

-

SMED的定义和基本原理

-

SMED的三个阶段

-

SMED的八个法则

-

SMED的五个步骤

小组实例碰头

第十五节 生产布局

-

线路拆解实例

-

设施布局实例

操练：改进阶段综合操练

【培训第

19

天】

第六章

将控阶段

前期回顾、公司实际问题拆解

第一节 将控阶段

1.

准则化：

5M

2.

系统化：

PDCA

3.

分享化：

BP

最佳实践

第二节

CP

将控规划

操练：拟定将控规划

第三节

MSA

验证

第四节

高阶

SPC

统计进程将控

-

将控图的意义和选用规则

-

将控图的施行循环

-

将控图的推行流程

-

计量型资料将控图

--Xbar-R

图解说：收集资料（取样）的规则和要求

--Xbar-R

图异常处理模式以及解题打法

--Xbar-R

图实例拆解、运用操作操练

--Xbar-S

解说

--X-MR

图解说

操练：

MINITAB

软件运用操作操练

-

计数型资料将控图

--P

图

/NP

图

/Laney P

图解说

--C

图

/U

图

/ Laney U

图解说运用解说

操练：

MINITAB

软件运用操作操练

【培训第

20

天】

-

基于概率的将控图

--

红绿灯将控图、预将控图解说

--EWMA

微小变化的将控图

--Z

准则化将控图

--

区域将控图

--

稀有经过将控图：

T

将控图、

G

将控图

MINITAB

软件运用操作操练

第五节

防错法

-

防错的核心概念

-

错误根源

-

防错的三大特点

-

防错十大原理

-

防错装置

-

防错实例拆解

操练：防错运用

第七章

六西格玛项目收束和结晶评审

-

项目收束报告编写和审核

-

项目结晶评审和分享

-

六西格玛发布会准备

-

六西格玛结晶激励

-

六西格玛最佳心得收束和分享

综合实例拆解

考试

2

小时

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王绪旺老师