课程收益
1. 掌握精益六西格玛的演进和启示；
2. 领会精益六西格玛的概念和管控思想；
3. 能够运用6σ的队伍管控招数；
4. 能够运用6σ管控破解实际问题；
5. 能够运用精益六西格玛流程施行改进；
6. 能够运用6σ开展识别和选项项目；
7. 熟练运用常用的统计改进抓手；
8. 可运用统计软件MINITAB；
9. 掌握以资料为基础的破解难题的本领；
10. 形成运用精益六西格玛破解难题的意识。
课程大纲
【培训第
1-4
天】
第一章
基础学识
第一节
精益六西格玛的起源和演进
1. 为何做精益六西格玛
2. 公司背后的事实
3. 革新理念
4. 精益六西格玛的起源和演进
第二节
精益六西格玛的概念和管控思想
1. 正确领会精益六西格玛的概念
2. 精益六西格玛的管控思想：价值观、作用、运用范围、抓手以及原理
3.
精益六西格玛的改进路径：
DMAIC
第三节
精益六西格玛队伍管控
实例操练和拆解：囚徒困境
1. 精益六西格玛队伍的构筑
2. 精益六西格玛队伍架构
3. 精益六西格玛成员定位和职责
操练：选绿带
第四节
精益六西格玛项目选项
1. 精益六西格玛项目选项的要则
2. 精益六西格玛项目选项的来源
3. 精益六西格玛项目选项的招数
第二章
定义阶段
:
第一节
定义阶段概述
1.
识别买方
—
VOX
—买方
CTQ
—项目
CTQ
操练：选项目、项目评核
2. 立项：业务描述、问题描述、流程操作定义、标的、分工、进度、预算、隐患
3.
宏观流程图：
COPIS
操练：定义阶段综合操练
第二节 质量成本
-
质量成本的概念
-
质量成本之间的关系
-
质量成本的管控
-
质量成本推行流程
-
质量成本实例拆解
第三节
VSM
价值流图
-
价值流的概念
-
现况价值流的绘制流程
操练：现况价值流绘制
第三章
测量阶段
前期回顾、公司实际问题拆解
第一节
测量阶段概述
1.
拟定资料搜集规划、验证
MSA
2. 收集资料、计算进程本领指数、确定标的
3. 全流程拆解、施行快赢措施
第二节
拟定资料搜集规划
1. 资料的概念
2. 变差
3. 描述性统计量
4.
Z
值，
σ水平
第三节 统计学基本概念
-
假设检验的概念
-
二类错误，原假设和备择假设、显著性水平
α 、P值，检出力
-
相关、回归的概念
-
总体和样本
-
样本量
操练：
实例操练和
MINITAB
运用
操练
第四节
MSA
测量系统拆解
-
测量系统的核心概念：六性
-
计量型测量系统的拆解办法：
GR&R
操练：计量型测量系统
GR&R
的
MINITAB
运用
第五节 收集资料、计算进程本领指数
-
进程统计将控状态
-
计量型进程本领、进程本领指数：
PC、 C
p
、C
pk
-
计量型进程绩效、进程绩效指数：
P
P
、P
PK
、C
p
m
-
计数型资料本领指标：
DPU、DPO、DPMO
操练：进程本领
MINITAB
运用
操练
第五节 确定进程本领标的
爬山理论：
在哪里、去哪里、怎样去
第六节
全流程拆解、施行快赢措施
-
流程图、
IPO
拆解
-CE
矩阵
操练：
CE
矩阵
-PFMEA
：实例解说和拆解
操练：
FMEA
操练和评价
收束、公司实例操练以及拆解
【培训第
5-9
天】
第四章
拆解阶段
前期回顾、公司实际问题拆解
第一节
拆解阶段概述
1.
拟定原因拆解规划，验证每个
X
的
MSA
和
Ppk
2. 验证原因
3. 确定根本原因
第二节 拟定原因拆解规划
-
根本原因的特点
-
原因验证规划
操练：原因验证规划
第三节
5Why
-5Why
实例解说
操练：
5Why
第四节 假设检验
-
假设检验的概念
-
二类错误，原假设和备择假设、显著性水平
α 、P值，检出力
-
假设检验的步骤
-
参数假设检验的运用
参数假设检验实例拆解和
MINITAB
运用
操练：
单样本
Z
检验、单样本
t
检验，双样本
t
检验、配对检验
方差拆解：单因子
ANOVA
和双因子
ANOVA
单总体比率检验、双总体比率检验
操练：
参数假设检验实例操练和
MINITAB
运用
操练
第五节
相关拆解
-
相关的概念
-
相关的分类
-
相关系数以及
MINITAB
运用
操练：相关
MINITAB
操练运用
第六节
拆解回归
-
回归的概念
-
回归的分类
-
回归拆解流程
-
一元线性回归的构筑
-
一元线性回归的检验
显著性检验、成效度量、回归系数、残差拆解
利用回归方程开展预测
一元线性回归
MINITAB
运用
操练：回归
MINITAB
操练运用
第七节 参数估计
-
点估计
-
区间估计
操练：点估计和区间估计
MINITAB
运用
操练
第八节 浪费拆解
-
八大浪费
-
浪费实例拆解
操练：浪费拆解
第九节
OEE
装置综合效率
第十节 时间研究
-
时间研究的概念
-
时间研究的办法
-
时间研究的步骤
-
时间研究实例拆解
第十一节 生产线平衡
-
平衡率概念
-
生产线平衡流程
第十二节 办法研究
12
.
1
办法研究的拆解办法和步骤
12.2
程序拆解
12.2
.1、程序拆解符合
12.2
.2、工艺程序拆解
12.2
.3、流程程序拆解
12.2
.4、拆解招数
12
.
3
操作拆解
12
.
3
.1、人机联合拆解
12
.
3
.2、联合操作
12
.
3
.3，双手操作
12.4
动作拆解
12.4
.1、动素定义
12.4
.2，动素性质区分
12.4
.3、动作经济要则
收束、公司实例操练以及拆解、
MINITAB
运用
操练：拆解阶段综合操练
【培训
10-12
天】
第五章
改进阶段
前期回顾、公司实际问题拆解
第一节 改进阶段概述
1. 拟定方案
2. 选项方案
3. 验证方案
DOE
：确认要害因子、变量关系以及公差范围
第二节
拟定方案选项方案
BS
头脑风暴
+
亲和图
+
矩阵图
操练：
BS
头脑风暴
+
亲和图
+
矩阵图
第三节 实验规划基础
-
试验规划的由来、概念、类型、运用、要则、策划、步骤
第四节
正交试验
-极差法
-
田口式正交表多因子实验规划
-
田口式正交表
2
K
因子实验法
操练：极差法正交试验操练
第五节
单因子试验规划和拆解
-
单因子试验的两个目的
-
正交试验法
-
单因子试验规划
-
单因子试验规划多项式回归
操练：单因子试验规划
MINITAB
操练运用
第六节 全因子实验规划
-
全因子试验的概念
-
代码化以及其计算
-
2
k
全因子规划规划以及实例
-
2
k
全因子规划拆解以及实例
--
拟合选定模型、开展残差诊断、模型改进判断、
--
模型拆解、标的确认实验验证
-
2
k
全因子规划操练
全因子实验规划
MINITAB
操练运用
第七节
SMED
-
思索
&思路转换
-
SMED的定义和基本原理
-
SMED的三个阶段
-
SMED的八个法则
-
SMED的五个步骤
小组实例碰头
第八节 生产布局
-
线路拆解、设施布局
操练：改进阶段综合操练
【培训第
13-15
天】
第六章
将控阶段
前期回顾、公司实际问题拆解
第一节 将控阶段概述
1.
准则化：
5M
2.
系统化：
PDCA
3.
分享化：
BP
最佳实践
第二节
CP
将控规划
操练：拟定将控规划
第三节
MSA
验证
第四节
SPC
统计进程将控
-
将控图的意义和选用规则
-
计量型资料将控图
--Xbar-R
图解说：收集资料（取样）的规则和要求
--Xbar-R
图异常处理模式以及解题打法
--Xbar-R
图实例拆解、运用操作操练
--Xbar-S
解说
--X-MR
图解说
操练：
MINITAB
软件运用操作操练
-
计数型资料将控图
--P
图
/NP
图解说
--C
图
/U
图运用解说
-EWMA
微小变化的将控图
操练：
MINITAB
软件运用操作操练
第五节
防错法
-
防错的核心概念
-
防错的三大特点
-
防错十大原理
操练：防错运用
第六节
7S
-
7S基本概念
-
7S的推进以及关系
-
7S和各管控系统之间的关系
-
7S执行招数
-
定置管控施行招数
-
7S施行办法
第七节
目视管控
第八节
精益六西格玛综合实例拆解
-
精益六西格玛业界实例拆解
-
精益六西格玛公司实例运用拆解
第九节
精益六西格玛项目收束和结晶评审
-
项目收束报告编写和审核
-
项目结晶评审和分享
-
精益六西格玛发布会准备
-
精益六西格玛结晶激励
-
精益六西格玛最佳心得收束和分享
收束、公司实例操练以及拆解、
MINITAB
运用
综合实例拆解
考试
2
小时
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
部门总监、部门经理、品质经理、工程师、公司主力等等希望研究精益六西格玛的人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。