课程收益
1.
纵深领会
DMAIC
办法论以及其在实际业务中的运用。
2.
掌握高级资料拆解技艺和质量管控抓手。
3.
拉升项目管控和领导本领，有效促成质量改进项目。
4.
采用
Minitab
软件开展资料拆解和项目管控。
5.
练就在组织内促成持续改进信念的带队人。
6.
增强公司竞争力，拉升买方满意度，降低营运成本。
课程大纲
第一天
-
第四天：
Define
阶段
实例：汽车制造公司的买方投诉降低项目
·
第
1
天：
o
引见六西格玛和黑带定位，分享成功实例
o
六西格玛办法论概述
o
项目选项和定义：基于实例拆解项目选项准则
o
CTQ
树拆解
·
第
2
天：
o
要害业务指标（
KPI
）识别
o
标的树法和价值流程图法（结合实例的初始资料）
o
业务链路拆解和
SIPOC
图
o
进程图绘制和拆解
·
第
3
天：
o
买方诉求识别和
VOC
拆解（实例买方访谈资料）
o
头脑风暴和多投票法，结合实际实例开展
o
项目管控基础学识以及抓手（甘特图）
·
第
4
天：
o
项目收益评核和财务拆解
o
项目章程撰写
o
利害相关者拆解，结合真实实例拟定交流规划
第五天
-
第八天：
Measure
阶段
实例：电子货品生产线产量拉升项目
·
第
5
天：
o
测量阶段概述
o
资料类型和资料收集办法（实例资料收集模板）
o
测量系统拆解（
MSA
）
o
不确定度拆解
·
第
6
天：
o
进程本领拆解（以实例资料开展实际拆解）
o
统计进程将控（
SPC
）
o
将控图类型和选项
o
Minitab
软件引见以及基本操作
·
第
7
天：
o
进程映射和流程图更新
o
资料整理和描述性统计拆解（采用实例资料）
o
样本资料和命令引见
·
第
8
天：
o
资料分布引见
o
正态性检验（实例资料拆解）
o
测量系统的改进方案
o
Minitab
中的资料可视化抓手
第九天
-
第十二天：
Analyze
阶段
实例：服务业界买方满意度拉升项目
·
第
9
天：
o
拆解阶段概述
o
因果图和鱼骨图拆解（实例买方满意度驱动因素）
o
多变量拆解
·
第
10
天：
o
假设检验概述
o
方差拆解（
ANOVA
）
o
回归拆解基础
·
第
11
天：
o
资料拆解和收束（利用实例资料开展假设检验）
o
统计推断和相关性拆解
o
Minitab
中的回归拆解
·
第
12
天：
o
因果矩阵（
C&E
矩阵）
o
故障模式以及影响拆解（
FMEA
）
o
Pareto
拆解
第十三天
-
第十六天：
Improve
阶段
实例：消费品公司供给链精进项目
·
第
13
天：
o
Improve
阶段概述
o
解题打法的创意生成和评核
o
实验规划（
DOE
）概述
·
第
14
天：
o
全因子实验规划
o
Minitab
中的实验规划模块结合实例开展实操
o
精进
Y=f(x)
进程
·
第
15
天：
o
田口办法和稳健规划
o
漏斗效应和精进技艺
o
改进规划的拟定和施行
·
第
16
天：
o
改进结晶的评核
o
精进办法的运用
o
差距拆解和施行方案调整
第十七天
-
第二十天：
Control
阶段
实例：软件开发进程中缺陷率将控项目
·
第
17
天：
o
Control
阶段概述
o
将控图选项和运用（以实例资料为例）
o
统计进程将控（
SPC
）复习
·
第
18
天：
o
拟定将控规划
o
持续改进和监控打法（结合实例拟定将控规划）
o
反应规划和纠正措施
·
第
19
天：
o
准则化和最佳实践分享
o
长期监控和支持（实例监控打法规划）
o
Minitab
中的将控图拆解
·
第
20
天：
o
项目结项以及报告
o
培训收束和反馈
o
碰头和答疑
o
黑带认证考试准备
具体内容说明：
1.
Minitab
实验室：
培训进程中每天安排
Minitab
软件采用的实操环节，借助实例实践拉升参训者资料拆解本领和抓手运用水平。
2.
实例拆解：
培训期间借助实际实例拆解，让参训者实操每个阶段的抓手和办法。
3.
项目管控抓手：
参训者将研习并采用项目管控抓手，如甘特图、隐患管控抓手、进度跟踪抓手等等。
4.
交流式研习：
借助小组碰头、定位担当、还原项目等等交流方式，加强对六西格玛办法论和抓手的领会和运用。
此培训大纲为期
20
天，借助系统的研习，支援参训者掌握六西格玛黑带所需要的理论学识和实战本领，拉升质量管控水平，促成公司业务的持续改进。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|朱惠民老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。