课程背景
Ø 六西格玛（Six Sigma，往细里说，简写为SS）是一套系统的、集成的业务改进办法架构，是一种改进公司质量流程管控的技艺，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅拉升、成本大幅度降低，最终达成财务成效的拉升和公司竞争力的突破，达成买方满意的管控办法。
Ø DMAIC是六西格玛管控中流程改进的要害抓手。六西格玛管控不仅是理念，同时也是一套业绩突破的办法。它将理念变为行动，将标的变为现实。DMAIC是指定义Define，测量Measure、拆解Analyze、改进Improve、将控Control五个阶段构成的进程改进办法，一般用于对现有流程的改进，包括制造进程、服务进程以及事务进程等等等等。
Ø 准绿带（Quasi-Green Belt）或者黄带（Yellow Belt），一般作为项目成员参与黑带或者绿带项目，或者在自己事务岗位上运用相关的六西格玛抓手。只要求对六西格玛有初步的弄懂，知道有哪些学识概念和抓手，导入培训会涉及到具体的抓手，但不会讲高深的理论。
Ø 本课为旨在向您讲述怎样在公司中采用简单统计抓手、精益抓手以及项目管控的抓手，施行六西格玛项目。针对较难的统计抓手，本课会配合minitab软件，让参训者直接上手操作。本课特点：适当的理论，注重实践，由浅入深，较多的实例和实践，让参训者在实践中轻松掌握……
课程收益
Ø 弄懂何为六西格玛，以及六西格玛在公司推行的路径和要点；
Ø 领会DMAIC破解难题的独特思路和进程；
Ø 能将DMAIC办法论运用于实际问题破解中；
Ø 为成为六西格玛绿带、黑带打下基础。
课程大纲
第一天
一、六西格玛管控概述（1h）
六西格玛历史
西格玛的统计意义
何为六西格玛管控
西格玛质量水平
六西格玛推进组织
二，六西格玛改进流程（1h
）
D定义阶段简介 （实例展示）
M测量阶段简介
A拆解阶段简介
I改进阶段简介
C将控阶段简介
三、定义阶段抓手（2h）
项目选项
问题陈述
项目范围SIPOC
Y和缺陷定义
标的定义和SMART
时间规划表
课堂上手 （买方实例上手）
四、测量阶段抓手（3h）
测量阶段概述
测量系统拆解概述
重复性和再现性
Gage R&R （课堂操练）
进程本领拆解概述
统计受控状态
关于Cp Cpk
计量型资料本领拆解 （课堂操练）
课堂上手 （买方实例上手）
第二天
一、拆解阶段抓手（2.5h）
拆解阶段概述
流程图和鱼骨图
PFMEA引见
PFMEA实例 （实例展示）
常用图形拆解
课堂上手 （买方实例上手）
二、改进阶段抓手（1h）
改进阶段概述
常用改进抓手
DOE简介 略讲（仅实例展示）
课堂上手 （买方实例上手）
三、将控阶段抓手（2.5h）
将控阶段概述
将控规划
Xbar-R将控图引见 （课堂操练）
课堂上手 （买方实例上手）
四、课程收束（1h）
学识点回顾
Q&A
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|郑佩老师
适合谁听
质量中心、技艺中心、工厂。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。