课程背景
6σ(Six Sigma)：六西格玛，落地时，从微观上讲，它是以统计学为基础，借助对资料的采集和拆解，进而找出问题的根本原因，并对其加以将控和改进，从而最终破解该问题的一种管控办法；而从宏观上讲，它是当今最 出色的质量管控架构和公司管控架构；六西格玛还是内容和成效高于现存的质量管控办法，六西格玛综合了所有质量管控行为，并且为管控途径提供了更多机会。
六西格玛办法不仅包括以生产制造为重点的质量管控，更要害的是它着重于所有业务领域的几乎所有进程，例如财务，贸易，市场，销售， 资讯技艺，人力资本, 维修等等等等。已经有许多被证明的解题打法是借助六西格玛完成的；并且，六西格玛办法关注改变人的观念：改变进程和人是保持改进结果所必需的，这是具备创造力地改进信念的要害。
课程收益
· 弄懂6sigma管控法起源；
· 领会6sigma管控法的基本概念；
· 掌握6sigma管控法的施行步骤以及办法；
· 学会辨别核心流程和要害顾客以及定义顾客诉求。
课程大纲
CH1 6Sigma管控模式产生的历史来由以及演进现况
从管控理论的演进看6Sigma管控模式
6Sigma管控模式和周全质量管控TQM
6Sigma管控模式当下的演进水平以及现况
CH2 6Sigma管控模式
以统计学为基础的质量抓手
基于进程的持续改进
公司信念的核心
CH3怎样推行6Sigma管控模式
构筑独特的6Sigma基础设施以及组织架构
以6Sigma项目为载体----DMAIC进程
更高标的----基于6Sigma的规划(DFSS)
CH4 6Sigma改进项目实例演示
CH5 6 Sigma的DMAIC进程阶段抓手运用简介
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陶维胜老师
适合谁听
质量中心、技艺中心、工厂。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。