课程背景
本次课程针对质量、效率、装置、安全、物流等等问题拆解和破解，筛选公司常用的抓手和办法。借助出色实例分享、队伍实战、沙盘上手等等方式，让参训者掌握常用的抓手/办法来破解难题，同时能够编写出色的收束报告。
课程收益
1、深度原因拆解，掌握确定要因的办法。
2、有效提出对策，并掌握每个对策成效验证办法
3、掌握撰写出色收束报告的招数
课程大纲
第一章：问题拆解和破解简介
问题的类型
问题拆解和破解模型
常见问题拆解和破解流程
一份出色的收束报告应该具备的要素
出色实例分享（选项2-3份出色报告）
参训者碰头和讲师点评
第二章：不良来由和有效定义问题
怎样找到真正的问题
实例分享
定义问题的5W2H
利用公司资料库、FMEA等等抓手支援定义问题
实战上手
第三章：成立小组
队伍构成和本领要求
怎样激励队伍参与
队伍本领矩阵
第四章：拟定规划
SMART要则
箭条图
怎样有效拟定规划
第五章：原因拆解
识别所有可能原因
深度原因拆解以及5个为何
确定要因常用五种办法
常用抓手：(选项)
鱼骨图
系统图
矩阵拆解法
PFMEA
进程本领拆解（CPK/PPK）
装置本领拆解(CMK)
测量系统拆解(MSA)
第六章：拟定并选项对策
提出方案
对策选项
常用抓手(选项)
防错防呆
对策筛选表
头脑风暴和亲和图
第七章：对策施行和成效验证
对策有效落地
成效验证（针对每个对策）
对策和成效评核
常用抓手
日清管控
归零管控
运行图
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|耿立波老师
适合谁听
质量、研发、制造、装置、采购、销售。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。