全面品质意识提升

授课方式：

注重课程的实际运用功能，提供了大量评核和规划抓手，供研习者在定位转变的进程中采用。

课程特色：

心智态度转变 + 学识架构构筑 + 操作招数上手

培训的主要特色在于借助多年的管控咨询来由，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观拆解为来由的内容，又有众多切合公司实际的、能使得课程气氛活跃的操作上手。

课程基本特征为：结构型学识引见 + 典型实例拆解 + 切合公司的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 交流型招数训练。

课程纲要：

1、 碰头一下：何为质量意识？

2、 一个似是而非的问题——何为质量？

3、 实例拆解——《丰田汽车如回》中看日本人的质量打法？

4、 演示一下：扯皮是怎样产生的？

5、 操练一下：买方的关注点

6、 分组碰头1：对质量的正确态度为何？

7、 分组碰头2：出色的质量从哪里来？

8， 分享一下：丰田的质量追求

9、 视频：海尔怎样唤醒员工的质量意识

10、 收束一下：品质意识的真谛

二、 品质意识的基础——准则化作业

1、 演示一下：为何我们这么忙，效率却这么低？

2、 分组碰头：影响质量的要素有哪些？

3、 实例拆解 ：造物先造人的难题

4、 数字游戏---体验准则作业的实质：

5、 演示一下：为何工程变更只变不更？

6、 教会了徒弟、饿死了师傅——准则化的难点在于学识管控

7、 分享一下：出色公司学识管控的办法

8、 收束一下：准则化作业从我做起

三、 品质意识的难点——说到做到

1、 思路破冰——从三鹿奶粉来看质量代价

2、 碰头一下：说到做到的要害在哪里？

3、 分享一下：从《亮剑》来看事务教导

4、 体验游戏——太极拳

5， 张瑞敏谈擦桌子——说到却做不到的根源

6、 分组碰头：为何ISO9000说和做是两张皮？

7、 演示一下：来料和外包环节质量的进程将控方式

8、 收束一下：拉升执行本领的要害

四、 品质意识的要害——有效破解

1、 碰头一下：袋鼠为何从笼子里跑出来了？

2、 视频：中集对待问题的态度

3， 分享一下：正确对待问题的态度从丰田说起

4， 演示一下：日本能效协会对实地问题的定义

5、 描述问题的难点操练：实地品质问题描述训练

6、 实例拆解——汉武帝有关作战问题的拆解

7、 分组操练：美国总统纪念堂风化的原因拆解

8、 科学精神体验——从泰勒在伯利恒钢铁厂的实验谈起

9、 体验操练：发名片的作业准则化

10、 收束一下：削除重复性质量问题的发生

五， 品质意识的追求——有效预防

1、 思路破冰——绵阳桑枣中学的故事

2、 碰头一下：FMEA怎样真正发挥做用？

3、 演示一下新货品量产进程质量保障方式

4、 分享一下：丰田公司的预防习惯

5、 拆解一下：为何中国近代会落后？

6、 分组碰头：为何持续改进不能持续

7、 分享一下：丰田公司的持续改进制度

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|康建平老师