融合文化、高效管理：国际化团队建设与跨文化管理

一、国际化队伍的信念和管控要求

1、何为队伍？

• 碰头：关于队伍的思索/为何有的队伍一盘散沙？

• 队伍的概念

• 构成队伍的五大要素

• 组织的标的和愿景

• 公司信念架构和拆解

• 实例：华为的公司信念架构

• 公司信念的四个层面

2、研讨：队伍信念和管控要求/推崇和反对的行为

二、国际化队伍的组织演进和管控

1、组织的内涵和岗位设置

• 庄重组织的内涵

• 公司价值链规划

• 官僚科层制

• 垂直管控和放权

2、矩阵式组织和管控

• 横向协同和流程

• 矩阵式组织管控

• 矩阵式组织优劣势

• 矩阵式组织的管控和信念

• 华为的队伍信念和管控

• 研讨：跨部门携手和协同制度

3、组织管控和革新

• 组织架构的规划

• 组织的本质和分类

• 组织管控的革新

三、队伍建设识人用人和激励管控

1、岗位职责和素质要求

• 实例：性格特点拆解

• 素质模型和构成/怎样利用素质模型识人用人？

• 性格坐标DISC

• DISC个性各种拆解

• 实例：不同性格的行事特点和胜任力

• 动机分类和识别

• 实例：不同动机的优劣势和胜任岗位

• 麦克利兰素质辞典

• 不同动机的行为特点

• 队伍岗位职责和素质要求

• 双通道职业演进

2、领导的生命周期理论

• 实例拆解：不同队伍的管控风格

• 领导的生命周期理论

• 不同成熟度的领导方式

• 实例：怎样根据部属情况调整管控方式？

• 队伍演进阶段和领导

3、激励理论和管控艺术

• 马斯洛和双因素理论

• 奥尔德弗的ERG理论

• 实例：基于诉求理论激励管控

• 实例：华为的薪酬构成

• 奖励的分类和特点

• 标的设置理论和管控运用

• 期望理论和管控运用

• 心理契约理论和管控运用

• 公平理论和管控运用

• 研讨：基于进程理论的管控运用

• 实例：华为的干部绩效管控

• 赞赏员工的四要素

• 处罚员工的要则和招数

• 管控的艺术

四、跨信念认知和国际化队伍管控

1、信念的概念和跨信念认知

• 实例：孔融让梨遭遇美国教育

• 信念的概念和形成

• 跨信念研究的多个维度

2、跨信念认知和管控

• 人性假设和管控

◦ 对人性的判断和假设

◦ 实例：华为的人力资本管控

• 个人主义和集体主义

◦ 个人主义和集体主义的信念差异

◦ 不同信念的差异表现和管控运用

• 权力距离和表现

◦ 实例：玛丽的苦恼

◦ 权力距离的内涵

◦ 不同权力距离的信念表现

3、跨信念的问题处理要则和实例

• 社会气质和差异表现以及实例

• 时间导向和差异表现以及实例

• 价值评价要则和差异表现以及实例

• 处世要则和差异表现以及实例

• 情感表述特征和差异表现以及实例

• 人际交往特征和差异表现以及实例

• 个人价值理论和价值取向以及实例

• 宗教信仰和民族情绪以及实例

4、信念冲突和跨信念融合

• 跨信念冲突和分布

• 研讨：跨信念管控和措施

• 关于信念优劣势拆解的思索

• 关于信念适应和融合的思索

五、国际化队伍的分歧和冲突管控

1、队伍分歧和冲突

• 冲突和冲突管控

• 争论的焦点

• 引起冲突的原因拆解

• 研讨：常见的分歧原因诊断

2、冲突的处理打法

• 冲突的状态和性质

• 冲突管控的打法

• 公司信念建设和实例

• 实例：华为的公司信念研习

• 实例：以买方为中心的信念要求

• 实例：队伍携手的信念要求

• ARIA冲突破解模型

• 头脑风暴的四大要则

• 实例：利用分歧破解难题的挑战和措施

• 破解难题的轮廓和管人者的挑战

• 冲突管控本领三要素

• 队伍冲突的破解思路

3、冲突处理和队伍演进办法论

六、管人者领导力和组织氛围管控

1、管人者定位认知和抓手

• 实例：管人者的困惑/为何会焦头烂额？

• 管人者的定位认知

• 管人者的本质内涵

• 实例：管控的多重维度、抓手和实例

• 实例：华为国家代表的领导力要求

2、组织氛围建设和管控

• 组织氛围的概念和维度

• 责任性和管控实践

• 灵活性和管控实践

• 事务准则和管控实践

• 激励管控和管控实践

• 明晰性和管控实践

• 队伍承诺和管控实践

• 实例：华为的组织氛围管控实践

• 研讨：基于组织氛围的管控改进措施

3、高效管人者的特征和领导力

• 成功管人者的六方面特征

• 不同层级管人者的本领要求

• 管人者的权力采用和领导力

• 管人者的视角和灰度艺术

• 实例：华为的灰度管控和要求

七、回顾和收束：国际化队伍建设和跨信念管控

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