课程背景
在ToB和ToG业务中,买方诉求日益复杂、竞争日趋激烈,售前人员仅凭技艺解说已难以打动买方。许多项目
在诉求阶段即陷入被动,方案同质化严重,落地时,投标环节常因细节疏漏而失分,技艺优势也未能有效转化为买方认同的价值主张
。
为此,我结合曾在某大型公司任售前总监期间,
签约了200多个项目
的实战心得,梳理了
从诉求洞察到方案呈现、从投标控标到价值传递的全流程办法
,融合一线实战抓手和真实实例,炼就了本门课程。旨在支援售前人员突破“被动响应诉求”的局限,转向“主动引领价值”,
拉升解题打法的专精性、差异化和中标率
,达成从“跟着标书走”到“牵着买方走”的跨越。
课程收益
1.
精准转化情境为技艺指标:
掌握“诉求访谈三板斧”以及SPIN等等专精抓手,能将买方模糊的业务情境和痛点,系统转化为清晰、可量化的技艺指标;
2.
规划专精并且有竞争力的方案:
学会运用解题打法“黄金结构”和架构规划推演,输出具备高度专精性、说服力和竞争力的定制化方案,从而拉升赢单率;
3.
掌握全流程投标控标办法:
领会投标全流程要害将控点,掌握从解读标书到编制技艺方案、配置清单(BOM)以及施行方案的核心办法,开展有效投标,甚至控标,规避隐患;
4.
将技艺优势转化为买方价值:
掌握从功能对比到价值主张的竞品拆解办法,并能运用“情境法”等等抓手,将技艺特点包装为买方可感知、认同的核心价值。
【参训者可获得的14个抓手或者模型】
课程大纲
模块一:诉求挖掘,破译从情境到技艺指标的转化推演
一、诉求挖掘“三板斧”实战
1. 诉求挖掘三重门:从“卖药”到“看病”
1.
上手:
采用诉求挖掘三重门,深挖买方真实动机
1. SPIN提问模型SPIN提问模型
SPIN提问模型SPIN提问模型
政企买方高中基层的诉求交流结构
SPIN提问模型
SPIN提问模型
2. 挖掘买方诉求的SPIN提问法
1.
上手:
采用SPIN提问法,系统化挖掘买方诉求
2.
模型:
SPIN提问模型
1. 正金字塔交流模型正金字塔交流模型
正金字塔交流模型正金字塔交流模型
挖掘买方诉求的五个小招数
正金字塔交流模型
正金字塔交流模型
1.
实例:
怎样采用正负金字塔挖掘买方诉求
2.
模型:
正倒金字塔模型
1. 倒金字塔交流模型倒金字塔交流模型
倒金字塔交流模型倒金字塔交流模型
怎样在诉求挖掘中,开展诉求澄清
倒金字塔交流模型
倒金字塔交流模型
2. 诉求挖掘“三板斧”综合实战
1.
实例:
诉求挖掘抓手和思路的综合采用
二、诉求访谈中,怎样构筑赢单优势
1. 诉求访谈中,植入优势的提问招数
2. 怎样在回应和竞品差异时,植入优势
3. 呈现公司优势抓手:三步法呈现公司优势抓手:三步法
呈现公司优势抓手:三步法呈现公司优势抓手:三步法
怎样在诉求访谈中,呈现公司优势
呈现公司优势抓手:三步法
呈现公司优势抓手:三步法
1.
抓手:
呈现公司优势的“三步法”
2.
上手:
怎样呈现公司优势
1.
呈现货品优势抓手:情境法呈现货品优势抓手:情境法
呈现货品优势抓手:情境法呈现货品优势抓手:情境法
怎样在诉求访谈中,呈现货品优势
呈现货品优势抓手:情境法
呈现货品优势抓手:情境法
1.
抓手:
呈现货品优势的“情境法”
模块二:方案规划,借助解题打法拉升赢单率
一、解题打法规划和呈现的“黄金结构”详解
1. 解题打法的“黄金结构”模型解题打法的“黄金结构”模型
解题打法的“黄金结构”模型解题打法的“黄金结构”模型
常用解题打法规划和呈现的“黄金结构”
解题打法的“黄金结构”模型
解题打法的“黄金结构”模型
1.
模型:
解题打法的“黄金结构”
1. 有说服力解题打法的呈现推演和实战
二、怎样拉升解题打法竞争力
1. 买方“三摸清”模型买方“三摸清”模型
买方“三摸清”模型买方“三摸清”模型
借助买方“三摸清”,夯实高竞争力方案的基础
买方“三摸清”模型
买方“三摸清”模型
1.
模型:
买方“三摸清”
1. 个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
怎样借助解题打法达成组织和个人的“赢”
个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型
1.
模型:
个人赢的“三分法”模型
1. 拉升解题打法竞争力的“王炸”——轻规划
2. 怎样借助解题打法拉升赢单率和赢单质量
1.
实例:
某大型ICT公司怎样开展解题打法内部评审
2.
解题打法评审抓手解题打法评审抓手
解题打法评审抓手解题打法评审抓手碰头:
大项目的售前解题打法评审,在我们公司怎样落地?
解题打法评审抓手
解题打法评审抓手
3.
抓手:
解题打法评审表
模块三:投标实战,投标流程和文件编制详解
一、从投标全流程视角,抓住买方招标“得分点”
1. 解读招标文件“三步法”模型解读招标文件“三步法”模型
解读招标文件“三步法”模型解读招标文件“三步法”模型
解读招标文件:抓住“得分点”和“否决项”
解读招标文件“三步法”模型
解读招标文件“三步法”模型
1.
模型:
解读招标文件“三步法”
1. 投标流程五阶段详解
2. 投标流程要害将控点详解
1.
实例:
某大型ICT公司的投标管控流程分享
二、怎样借助投标文件撰写和评审,拉升中标率
1. 将技艺方案转化为评委能看懂的高分答案
2. 提供清晰,完整、可准确核算的配置清单(BOM)
1.
投标决策评审表抓手投标决策评审表抓手
投标决策评审表抓手投标决策评审表抓手实例:
某大型ICT公司忽略配置清单细节导致3000万损失
投标决策评审表抓手
投标决策评审表抓手
1. 编制科学进程管控和隐患化解的施行方案
2. 借助买方视角的服务承诺,拉升赢单竞争力
1.
实例:
某大型ICT公司借助投标内部评审,系统规避各类投标隐患
2.
投标交叉查验表抓手投标交叉查验表抓手
投标交叉查验表抓手投标交叉查验表抓手抓手:
投标决策评审表
投标交叉查验表抓手
投标交叉查验表抓手
3.
抓手:
投标交叉查验表
4.
碰头:
在我们公司,应该怎样合理地开展投标决策评审或者投标交叉查验?
模块四:价值提炼,开展竞品拆解和价值包装
一、从赢单角度,以终为始开展竞品拆解
1. 从买方眼中的优势出发,做竞品拆解
2. 从功能对比,运行层面,到价值主张
3. SWOT模型SWOT模型
SWOT模型SWOT模型
从清单对比,到SWOT拆解
SWOT模型
SWOT模型
1.
模型:
SWOT拆解模型
1. 借助招标中的死分和活分,形成竞争优势
二、怎样将技艺特点包装为买方价值主张
1. 将技艺特点转化为买方价值的“三步法”
1.
价值提炼金字塔模型价值提炼金字塔模型
价值提炼金字塔模型价值提炼金字塔模型模型:
价值提炼金字塔
价值提炼金字塔模型
价值提炼金字塔模型
1. 技艺特点转化为买方价值的“情境法”
1.
上手:
怎样借助情境法将技艺特点转化为买方价值
1. 面对买方不同定位的价值交流打法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王晓明老师
适合谁听
ToB、ToG买方解题打法专家、售前顾问、售前技艺等等人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
