课程背景
您在采购谈判和合同管控中是否面临以下问题?
· 谈判中被动接受供应商条件,无法达成成本精进?
· 合同条款模糊,导致履约进程中争议频发?
· 缺乏系统的谈判打法,难以平衡质量、价格和交期?
· 对供应商隐患预判不足,携手中突发问题难以化解?
· 合同隐患管控手段单一,无法有效规避法律和履约隐患?
当前市场环境下,供应商资源竞争激烈,往细里说,采购职能已从
“成本中心”转向“价值中心”。传统的采购谈判和合同管控方式难以满足公司降本增效、合规经营的诉求。采购人员亟需掌握双赢谈判招数和合同隐患管控架构,从方略高度精进供给链,保障公司利益。
本课基于采购实战情境,系统解说双赢谈判的
PRIME模型(Preparation, Rapport, Influence, Manage, Execute),结合合同隐患识别、评核和化解抓手,支援参训者周全拉升谈判本领和风控水平。借助实例拆解、抓手上手、情境还原等等形式,助力参训者在谈判中达成双赢,在合同中规避隐患,促成采购价值最大化。
课程收益
·
掌握
PRIME谈判模型5大步骤
:从准备到执行,系统拉升采购谈判效率和成功率。
·
掌握供应商分类和差异化谈判打法
:针对方略型、杠杆型、瓶颈型供应商拟定针对性谈判方案。
·
掌握合同隐患识别和评核抓手
:运用隐患矩阵、
FMEA(失效模式拆解)等等办法精准识别隐患点。
·
掌握合同条款精进招数
:要害条款(价格、交付、违约、争议破解)的撰写和隐患规避。
·
掌握谈判后执行和风控跟进办法
:确保谈判结晶落地,合同履行全程可控。
课程大纲
第一部分:采购谈判情境和难点梳理
首讲:采购业务链路和谈判情境拆解
一、从诉求到履约的采购全流程
1. 采购诉求确认和供应商寻源
2. 供应商评核和短名单拟定
3. 谈判打法拟定和合同签订
4. 合同履行和供应商绩效管控
二、采购谈判的典型情境和痛点
1.
价格谈判
:成本结构不透明,落地时,议价空间有限
2.
交付谈判
:交期压缩和质量要求的平衡
3.
隐患谈判
:不可抗力条款和违约责任划分
4.
方略携手谈判
:长期协议和轮廓合同的规划
实战实例
:某汽车零部件公司因交付延迟导致停产的谈判复盘
抓手运用
:采购流程和谈判情境梳理表
实战研讨
:分组梳理本公司采购谈判痛点
次讲:双赢谈判的核心要则
一、双赢谈判的
3大要素
1.
利益平衡
:采购方和供应商的价值共创
2.
关系维护
:长期携手和短期利益的取舍
3.
隐患共担
:合同条款中的责任分配制度
二、谈判成功的
3个准则
1. 核心标的达成率(成本、质量、交期)
2. 双方满意度和关系拉升
3. 合同条款的可执行性和隐患可控性
抓手
:双赢谈判
PRIME模型轮廓
第二部分:双赢谈判的
PRIME模型
首讲:
PRIME模型——Preparation(准备)
一、供应商分类和打法拟定
1. 供应商分类矩阵:方略型、杠杆型、瓶颈型、常规型
2. 差异化谈判打法:
o 方略型供应商:长期携手和价值共享
o 杠杆型供应商:成本优先和竞争施压
o 瓶颈型供应商:隐患转移和备选方案
二、采购诉求拆解和标的设定
1.
诉求优先级排序:
Must-have vs. Nice-to-have
2. 谈判标的设定三层次:底线标的、理想标的、挑战标的
实战实例
:某零售公司采购电子元器件的标的设定
抓手运用
:采购诉求拆解和标的设定模板
实战研讨
:拟定本公司典型物料的谈判标的
次讲:
PRIME模型——Rapport(构筑信任)
一、谈判中的信任构筑招数
1. 资讯共享:透明化成本结构和市场动态
2. 同理心交流:领会供应商的核心诉求
3. 承诺一致性:小步快走,渐次达成共识
二、跨信念谈判注意事项
1. 不同地域供应商的交流风格(如欧美重资料、亚洲重关系)
2. 语言和非语言交流的协调
实战实例
:某跨国公司和日本供应商的长期协议谈判
抓手运用
:信任评核量表
实战上手
:还原跨信念谈判开场
三讲:
PRIME模型——Influence(影响决策)
一、谈判中的影响力打法
1.
资料驱动:采用
TCO(总具备成本)模型说服供应商
2. 利益捆绑:规划共赢方案(如批量折扣、联合研发)
3. 权威背书:引用业界准则或者第三方认证
二、化解强势供应商的
4种办法
1. BATNA(最佳替代方案)准备
2. 分阶段谈判:拆分议题,换个角度看,逐个击破
3. 引入竞争:释放备选供应商资讯
4. 利益交换:以非价格条款换取价格让步
实战实例
:某化工公司化解垄断供应商的谈判打法
抓手运用
:
TCO计算模板
实战研讨
:规划针对瓶颈供应商的
BATNA
四讲:
PRIME模型——Manage(管控进程)
一、谈判进程将控招数
1. 议题优先级管控:先易后难,渐次推进
2. 时间压力打法:设定截止期限加速决策
3. 僵局突破:暂停谈判,更换谈判代表、调整方案
二,合同条款谈判要点
1.
价格条款
:浮动价格制度和价格复审条款
2.
交付条款
:违约责任和
LDP(完税后交货)隐患分配
3.
质量条款
:验收准则和质量争议破解流程
4.
不可抗力条款
:定义范围和责任免除条件
实战实例
:某食品公司因原材料涨价重新谈判价格条款
抓手运用
:要害合同条款清单
实战上手
:还原交付条款谈判
五讲:
PRIME模型——Execute(执行落地)
一、谈判结晶转化为合同
1. 条款书面化:防止口头承诺和模糊表述
2. 法律合规性审查:符合《民法典》和业界法规
二、合同履行中的隐患监控
1. 履约跟踪:交付、质量、付款节点监控
2. 隐患预警:构筑供应商绩效评分和红黄灯制度
抓手运用
:合同履行跟踪表
实战实例
:某建筑公司因供应商延迟交付启动应急预案
第三部分:合同隐患识别和管控
首讲:合同隐患全景扫描
一、合同隐患的
4大类型
1.
法律隐患
:条款违反强制性法规
2.
履约隐患
:供应商本领不足或者诚信问题
3.
市场隐患
:价格波动、汇率变化
4.
操作隐患
:内部流程漏洞和人为失误
二、隐患识别抓手:隐患矩阵和
FMEA
1. 隐患矩阵:评核隐患发生概率和影响
2. FMEA(失效模式拆解):识别合同履行中的潜在失效点
实战实例
:某医疗器械采购合同的隐患拆解
抓手运用
:合同隐患矩阵模板
实战研讨
:分组拆解本公司典型合同隐患
次讲:合同条款精进和隐患规避
一、要害条款精进招数
1.
价格条款
:约定调价制度和审计权
2.
交付条款
:明晰分批交付和违约金计算
3.
质量条款
:设定第三方检测和质量保证金
4.
争议破解条款
:选项仲裁或者诉讼的利弊拆解
二、合同模板准则化
1. 轮廓合同和订单合同的衔接
2.
附件管控:技艺规格书、
SOW(事务说明书)
实战实例
:某
IT服务合同因条款模糊导致千万损失
抓手运用
:要害条款精进清单
实战上手
:修订一份问题合同
三讲:合同履行中的隐患化解
一、隐患化解
4打法
1.
规避
:调整条款或者更换供应商
2.
转移
:借助保险或者分包转移隐患
3.
减轻
:加强监控或者构筑应急规划
4.
接受
:预留隐患预算或者资源
二、争议破解实战招数
1. 协商和调解:内部谈判队伍和外部专家介入
2. 仲裁和诉讼:证据链准备和律师协同
抓手运用
:争议破解流程图
实战实例
:某跨境电商因质量问题跨国诉讼复盘
第四部分:课程收束和行动规划
一,课程核心内容回顾
1. PRIME双赢谈判模型
2. 合同隐患管控全流程抓手
二、课后事务差事布置
1. 拟定个人谈判本领拉升规划
2.
精进本公司
3份核心合同条款
抓手运用
:课后行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|廖大宇老师
适合谁听
采购总监、采购经理、采购工程师、供给链管人人员、合同管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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