海关&国贸系列 工程师 可定制大纲

跨文化沟通(德法瑞)

我们为化解工程师赴国外出差以及长期事务所涉及的跨信念交流问题,提供了周全的培训方案。跨信念培训纵深探讨国外基本礼仪、社交方式以及信念差异,协助工程师更好融入当地环境。为日常交流,我们提供信念交流指南,带出工程师化解各种社交情境。当地信念导师将实时指导破解难题,确保工程师适应国外事务。这些举措旨在助力工程师顺利适应国外事务,促成公司国际化。国际化事务环境对英才有新要求,需要纵深弄懂不同信念,高效携手…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
刘方
课程编号
PX-T29719
跨文化沟通(德法瑞)
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课程背景

我们为化解工程师赴国外出差以及长期事务所涉及的跨信念交流问题,提供了周全的培训方案。跨信念培训纵深探讨国外基本礼仪、社交方式以及信念差异,协助工程师更好融入当地环境。为日常交流,我们提供信念交流指南,带出工程师化解各种社交情境。当地信念导师将实时指导破解难题,确保工程师适应国外事务。这些举措旨在助力工程师顺利适应国外事务,促成公司国际化。国际化事务环境对英才有新要求,需要纵深弄懂不同信念,高效携手全球伙伴。我们的课程旨在开拓视野,练就和德国、法国、瑞典同事高效携手的本领,为职业生涯注入新的突破。借助弄懂信念差异、构筑跨信念意识、熟稔各国信念,工程师将掌握和国际同事携手的要害本领,展现携手中的主动性。

课程收益

1. 增进信念差异认知,练就跨信念意识;

2. 纵深弄懂多元国家信念,拓展视野;

3. 掌握跨国协同本领,和不同国家同事高效携手;

4. 激发携手积极性,在跨信念环境中主动融入携手。

课程大纲

第一天

9:00-9:20

开场交流和课程概览

9:20-10:00

1.全球化思路

新时代的事务情境

全球化三部曲

对英才的挑战

信念比较模型

交流碰头:现实中的挑战

10:00-12:00(含茶歇)

2.信念差异

信念差异的存在

交流:画出你的冰山

3.信念差异的6个维度

等级和平等

个人和集体

标的和关系

直接和委婉

守时和灵活

主动和被动

4.中国和德国、法国、瑞典的差异对比

交流:找到你的坐标

5.对商务活动的影响

12:00-13:00 午餐

13:00-13:20 热身交流

13:20-15:00

6.各国信念

1)德国简明历史

2)德国基本情况和社会来由

权力的分散

个人主义和私有制

契约精神

对学识的运用

注重质量和流程

对中国人的看法

交流:德国信念拼图

15:00-15:15茶歇

15:15-16:45

7.法国国情简介

1)法国核心价值观以及其根源

2)法国商务信念特点

8.瑞典国情引见

1)瑞典社会生活

2)瑞典商务信念

16:45-17:00

提问和碰头

第二天

9:00-9:30

1.回顾首日培训内容

交流:漫游画廊和361分享

9:30-10:30

2.跨信念交流

1)跨信念交流的注意事项

2)交流的进程和结果

3)看法的表述

交流:希腊神殿模型

3.有效聆听

12.反馈的要害意义

交流:建设性反馈

10:30-10:45 茶歇

10:45-12:00

4.跨信念队伍建设

跨信念队伍的分类

各国信念对队伍的领会

队伍成员的职责

队伍中的领 导者

交流:队伍全景

12:00-13:00 午餐

13:00-13:20

热身交流

13:20-14:00

5.关系构筑

1)人际导图

交流:画出你的人际导图

2)基于人际导图的思索

3)构筑信任的方式

14:00-16:00 (含茶歇)

7.跨信念冲突化解

1)冲突的背后

2)冲突在不同信念中的领会

3)管控冲突的五种打法

交流:当冲突发生后

16:00-17:00

8.收束和行动规划

1)世界咖啡:收获盘查

2)拟定个人行动规划

17:00 培训结束

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘方老师

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工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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