课程背景
作为一名销售人员，每天面临的困扰和压力是：为何在销售事务中跟买方的情绪交流不强？怎样争取买方对自己的个人好感？怎样迅速获得买方的信任，和买方构筑融合的关系？怎样让买方尽快购买决策？业绩平平怎么办？每天面对刁钻的买方、专横的上司、精明的同事……是的，往细里说，销售人员往往面临着比其他岗位人员更大的心理压力，销售的事务性质决定了销售人员不可能将事务、生活的界限区分得一清二楚。为了拉升业绩，销售人员不得不随时、随地全天候备战，结果繁重的事务导致了很多健康困扰：胃病、经常感冒、过度劳累……白天事务压力大，晚上失眠多梦，事务时情绪不佳，精力难以集中，如于是每天都很疲倦，在实际应用里，激情衰减，没有力量来面对各种各样的销售情境。
而销售队伍的管控干部是每个单位每项事务落到实处的要害力量，公司的经营标的能否达成，经营规划能否被有效地执行，措施的施行是否到位，问题能否得到破解，危机能否被及时地化解，要害还要看管人人员能否有效地带领自己的销售队伍将各项事务落到实处，激发员工的潜力，运行层面，使得他们在各自的岗位上人尽其才，落地时，发挥自身创造力和主动性。
本课紧密结合公司销售队伍管人人员的事务生活压力现况，带出销售人员调整压力认知，掌握纯干货的迅速减压和情绪调试的实用办法，并支援队伍改进事务状态、交流成效，激励队伍成员，拉升事务业绩。课程内容突破只讲理论不讲抓手办法的瓶颈，针对性和可操作性强，真实还原销售队伍管人人员面对的现实环境，用发生在他们身边的实际实例拆解现象，用纯干货实用办法破解难题，支援参训者一解惑、二看清、三运用，真正意义达成呵护销售队伍管人人员身心健康、支援他们达成缓解压力管控情绪并成功为队伍赋能的标的。
课程收益
弄懂销售事务压力来源和员工常见表现
认识压力和身心健康的关系，掌握迅速减压的办法
借助研习自我效能和深度接纳自我改进对情绪的认知
掌握情绪调适的实用办法
洞悉管控员工心态，带练员工行为改进的办法
掌握改进和员工交流质量的办法
研习激发员工内驱力，激励员工的有效办法
掌握带练员工深度事务，真正拉升业绩的有效办法
【课程特色】
以心理学为基础，理论少，办法多，干货满满，实地答疑解惑（强有力的教练式带练可破解困扰销售人员两三年以上的心理问题）
课程大纲
一、销售人员事务压力来源和常见表现
1.事务压力的内涵
2.销售事务压力源：自身短板和事务要求的差距、业绩压力、事务量大、同行竞争、和买方关系、和同事上司关系、职业演进、组织系统、家庭事务交互影响等等
3.压力水平测试
4.事务、生活压力调研资料拆解
5.压力下认知、情绪、行为，身体四方面的反应
6.销售人员压力大对身体的影响
现象：某销售人员销售业绩平平，事务效率低下，失眠焦虑、靠吃褪黑素调整
实例：化解焦虑失眠的六种有效办法
二、销售人员迅速减压实用办法
1.生理层面的办法：呼吸调节法、运动调节法，爱好调节法、微笑调节法
2.心理层面的办法：认知调节法、缩放调节法、A4笔记法、福乐体验法，意义价值法、时间调节法
3.关系层面的办法：队伍关系调节、感恩调节法、积极反馈法、教练式问题法，支持型家庭氛围法
4.组织层面的办法：心理疏导讲座、员工援助规划、带薪休假
5.家庭层面的办法：家庭人性化关怀、和家人交流改进秘籍
6.关注圈和影响圈：关注最应当关注的
实地训练：盒式呼吸法、鼻道交替呼吸法、完全呼吸法、身体扫描操练
实例：教练技艺三个问题，将压力或者问题导向锁住可控的，能做的，有结果的
三、销售人员自我效能拉升和深度接纳自我
1.真正的健康从心开始
2.充满笃定就不会焦虑不安
3.不给自己强加深深的负罪感（防止自我攻击）
4.归罪于外的情况其实更需要深度接纳自我
5.内在越不稳定越需要外在稳定（不接受变化）
6.和自我和谐相处
现象：销售人员面临环境的不确定性往往会焦虑迷茫，运行层面，导致内心有纠结矛盾不笃定，一般是想得多做的少，标的不明，行动力又不足
实例：用教练技艺五个要则自我疗愈
四、销售人员情绪耗能和情绪调适
（销售人员要点燃买方的购买热情，首先要点燃自己内在的激情。只有真诚的情绪才能感染情绪）
1.心理成熟度低，运行层面，自我耗能，情绪不稳，从实践看，
2.从心理依恋理论追溯原生家庭对员工心理健康的影响
3.职场以及家庭中的情绪污染
4.销售人员职业倦怠，拖延敷衍，抱怨抗拒的具体表现和原因剖析（心理防御）
5.情绪调试的基本思路：破解表面很好却内在有很多纠结怨气
6.立竿见影的情绪调试锦囊
现象：某些销售人员有很多负面想法，或者对前途不看好，或者失去了刚进公司时的雄心，产生职业倦怠，没有清晰的标的和奋斗方向，缺少激情
实例： 用教练技艺推演层次疗愈
五、洞悉和管控员工心态，带练员工行为改变
1.所有行为缘于心态，当我们的抓手越来越精良的时候，我们往往忽视了采用抓手的人
2.认识信念、行为准则以及其关系3.发现员工信念系统的招数4.操练：寻找员工的限制性信念5.学和练：突破员工的限制性信念6.支援构筑积极的思路路径
现象：在长辈精心呵护下长大，在实际应用里，缺少兄弟姐妹环境，员工在心态上多表现为利己、自我意识强，队伍携手本领不足
实例：某公司员工年纪轻轻选项躺平，深层次拆解其心理诉求
六、改进和员工的交流质量
1.和员工难交流的根源：定位不准，心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板
2.交流浅层低效，缺乏深度共情，执行层面，氛围压抑
3.及时认可和鼓励，落地时，批评也要给足面子
4.温馨适当的关怀和发自内心的尊重
5.在交流中给足安全感，不激起对方防御
6.用交流三步曲交流，先处理情绪再处理问题
现象：员工更为注重事务氛围和公平公正、自由平等，注重自己的想法意见能否被关注
实例：某公司员工表面和管控层和气，内在矛盾重重，借助管控层的主动交流得到改进
七，驱动员工动力系统，换个角度看，有效激励员工
1.人内在的驱动系统－价值2.正面价值和负面价值拆解3.剖析销售人员的深层心理诉求和内在动力源泉
4.切实以人为本，施行个体关怀，契合员工兴趣，用员工习惯的方式传递信念
5.事务中追寻生命的意义，就一线经验说，重获内心和谐，具体来看，用成就感激发员工热情（双因素理论）
6.为员工提供良好演进平台，关注员工的长远演进
现象：员工动力不足，功利心过重，不能够延迟满足，一旦看不到结晶就容易摆烂，缺少标的感和长期努力的意识
实例：听到员工行为背后的声音，一位管人者善于发现员工内在心理，因势利导，支援这名员工成长为出色员工
八、运用心流拉升员工业绩，增强员工职业幸福感
1.锁住问题：肤浅事务怎样转向用心死磕-----深度事务
2.拆解：深度事务的意义和价值
3.心流状态：事务的最 佳状态
4.活动：我事务的心流状态、无聊状态，焦虑状态
5.怎样从无聊状态，焦虑状态进入心流状态
6.专注的热爱，用心才能出成绩
问题：事务投入度不够，任何创造性事务都不能用肤浅事务做到
实例：管人人员带领员工发挥潜能，获得心流体验，真正做出业绩，实操中，获得职业幸福感
全部课程要害回放，并提问：假如课程中的理念和抓手得到运用，我的生活和事务将会是怎样的？
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博闻智咨询|高睿可老师
适合谁听
职场销售精英、管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。