销售技能 总经理销售副总经理 可定制大纲

优势成交—大客户销售的差异化优势构建

竞争,是商业战场上不可规避的常态…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
赵恒
课程编号
PX-T29995
优势成交—大客户销售的差异化优势构建
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课程背景

竞争,是商业战场上不可规避的常态。

因技艺普及和要害英才外流所导致的同业竞争一直无比激烈,公司原本具备的主导地位和货品优势不再明显,面对不同规模但各有所长的竞争对手,怎样在模式趋同、货品相近、价格偏高等不利条件下,构筑有竞争力的优势,从而借助差异化的规划达成大买方成交。

本课基于《孙子兵法》“上兵伐谋、其次伐交,其次伐兵,其下攻城”的思想和打法,结合众多成功商业实例,从信念、方略、货品、组织、系统、流程、执行共七个维度,借助二个核心抓手的研习和共创,支援公司和参训者在toB 大买方销售进程中,构筑差异化优势,拉升销售信心,达成销售标的。

课程收益

拉升认知,挖掘本持:对于商业战场中的竞争做深度剖析,就一线经验说,结合《孙子兵法》要义,领会竞争层次,洞察竞争的七个维度。

领会模型,掌握抓手:纵深研习多个事务模型和要害抓手,进而为高效成交提供效能抓手。

上手共创,产生结晶:参训者实地上手运用,掌握抓手办法。基于公司资源和特性,共创优势资源百宝箱,萃取公司差异化优势。

【课程特色】

理论推演清晰,交流研习氛围;实地上手共创,激发结晶转化

实战实例充实,实践性强;实效抓手多样,实用性强

课程大纲

一、商业竞争的本质为何?

1、商业竞争的认知

竞争目的:生存、地位

竞争层次:赢,双赢、多赢、共生

竞争形态:主动竞争,被动竞争

竞争对象:对手、买方、自己

竞争维度:信念、方略、货品、组织、系统、流程、执行

2、商业竞争金字塔模型

竞争方略金字塔模型(略)

《孙子兵法》的结合运用

方略层面:上兵伐谋、其次伐交

战术层面:其次伐兵、其下攻城

3、实例:华为和爱立信、阿里和腾讯

4、商业竞争的本质

商业竞争的本质是优势的竞争,公司竞争力的核心在于优势构筑。

买方成交的本质是优势的成交,差异化成交的核心在于优势。

二、怎样借助构筑差异化优势,达成优势成交?

1、信念差异化

核心:以买方为中心、在买方心中定位

价值:以信念来指导、牵引和评核行为

实例:华为云的服务,怎样打动得到罗振宇

做法:思行一致、口手一心

从思路到行为

从组织到个体

从方略到流程

从准则到动作

2、方略差异化

核心:打能打赢的仗、服务该服务的买方

价值:找准市场机会、清晰买方画像、突出优势所在

做法:发挥优势、防止消耗

你打你的,我打我的

穷则战术穿插,富则火力覆盖

抓手:五看、三定

五看:看趋势/业界、看市场/买方、看竞争、看自己、看机会

三定:定方略将控点、定标的、定打法

五看八法结合表

买方价值拆解表

实例:华为早期销售方略、拼多多初期演进方略

3、货品差异化

核心:从单一品变组合拳、从货品服务到解题打法

价值:充实货品序列,满足买方多样诉求,助推公司升级迭代

做法:“货品+”

精进——货品拆解

革新——货品延伸

升级——服务品质

迭代——解题打法

实例:安盾网货品升级

4、组织差异化

核心:成本部门变利润部门,后台部门变中台部门

价值:重新定义组织“前端”,往细里说,充分发挥组织效能,减少组织内耗,助推组织协同

做法:架构调整,实操中,组织变革

变革利润前端:研发+销售+交付+品牌+行政

炼就管控中台:人力+财务

实例:华为战区改兵团、荣誉评价部门

5,系统差异化

核心:SAF销售飞轮系统——SR+AR+FR

价值:强化集体意识,助推协同效能,补齐本领短板,具体来看,激活销售因子

做法:力出一孔,利出一孔

项目协同式

利益共同体

抓手:

项目管控

SAF销售飞轮

赶羊制度

分配制度

实例:南海矽钢,业绩同比增长70倍

6、流程差异化

核心:以买方诉求为始、为买方创造价值、以买方满意为终

价值:践行信念理念,将控事务路径,减少管控冗余

实例:华为三大事务流程

做法:精进流程

从线索到现金——SAF 飞轮各定位和流程节点的对应,职能明晰和协同办法。

漏斗模型——销售标的拟定和拆解,销售队伍人效和人数配置,潜在买方储备数量,日常事务标的和问题发现,销售会议质量管控。

上手:实操运用,基于漏斗模型和计算公式,测算销售标的

7、执行差异化

核心:让买方看到、得到、感受到

价值:设定高品质准则,保障高质量执行

实例:安盾网 FR 支援买方写事务收束

做法:明晰价值动作、重视要害情境

五个价值动作:管控买方期望值、提供超预期服务、深挖买方潜诉求、具备资讯情报员、设置竞品防火墙

八个要害情境:第一次交流、第一个方案、第一次拜访、第一个会议、第一次货品展示、第一次礼品馈赠、第一次迎送、第一次成交

抓手:

买方评价表

组织型关系管控模型

竞品优劣拆解表

服务资源百宝箱

一页纸方案

样品产示套装

PPT 模板

买方迎送方案

签约套装

上手:参训者共创,抓手百宝箱,明晰公司自身可采用资源以及抓手。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|赵恒老师

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总经理、销售副总经理、销售总监、销售人员+研发人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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