课程背景
在激烈的市场竞争中,公司都明白销售对于公司的要害意义,给予了高度的关注和重点的支持,运行层面,但往往结果不尽如人意。究其原因,是没有从系统上去领会销售事务,常以点状思路在做事务铺排,其结果自然无法达成满意的成效。在销售事务中,格外是面对B端买方市场
,首先要具备良好的销售推演性和系统性,要从买方的问题和诉求出发,以清晰的货品价值推演给予买方价值感,再运用辅助的销售招数推进销售的流程。这才是销售人员应该去系统研习和掌握的办法和本领。
课程收益
构筑销售人员的信念和信心
梳理销售的内核和本质,明晰B端买方的特点,准确将我B端买方的诉求
熟练掌握销售的准则操作六步
学会怎样向买方呈现价值,推进销售进程
学会销售的辅助招数
以营销标的为导向梳理事务价值点,明晰队伍在销售事务中的助推做用
【课程特色】
系统周全的销售流程梳理,充实详实战招数研习,迅速落位到事务中。讲师具备营运商来由,有十分充实的B端市场实战心得和优异战绩。
培训对象
销售线条员工
培训时间
2天(6小时/天)
课程大纲
为何要做销售?
销售人员的个人价值
个人标的和事务的关系
销售事务量来源
成为资源的整合者
销售的组织价值
组织生存的根本保证
组织演进的必然选项
视频分享:标的和行动
二、销售到底为何?
从买方心理拆解销售
不安不满 — 欲求 — 行动、决定
销售的核心和本质
诉求:销售要破解的核心问题
价值交换:销售行为的本质
3.业绩拉升的四大板块和六项着力点
四大板块:买方数量、转化效率、客单量、复购量
六项着力点:买方准确度、买方数量、货品核心推演、销售交流力、促成本领、买方满意度
B端买方销售的特点拆解
B端买方的诉求:组织诉求个人诉求
B端买方的内部决策流拆解
三、B端买方销售的流程和办法为何?
1.B端销售模型:六步销售法
2.步骤一:买方挖掘和准备
买方来源:业界链来源、中间资讯来源
准备事务:资料资讯收集和拆解、要害人拆解和打法、销售推演打法、个人准备
3.步骤二:买方链接
买方的邀约:陌生买方三步邀约法、中间买方邀约法
买方的初次接洽:初洽的标的、初洽三部曲
4.步骤三:说明交流
基于顾问式营销的SPIN+F交流模式
SPIN顾问式营销流程
印证本领:FABE话术运用
5.步骤四:异议处理
异议处理的六步法
典型异议处理示范
6.步骤五:促成
促成的时机和信号
促成五法:
从众成交法
压力成交法
惋惜成交法
选项成交法
默认成交法
7.步骤六:成交以及售后服务
成交服务流程
满意度和转引见
售后关怀和机会探寻
实战上手:销售流程对抗操练
五、怎样更高效的辅助达成销售标的?
1、买方信任的金字塔模型
个人信任
组织信任
隐患防范信任
2、关系销售两种模式
关系领 先型
关系纵深型
分享:迅速赢得买方共鸣的法则
六、高效工作坊:正确认知公司的销售事务和自身价值点
世界咖啡:
销售事务的认知
各岗位在销售环节中的价值点
队伍协同共赢
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
