课程背景
基础算力业务是通信业务公司新的增长点。随着全球对新科技技艺演进的促成,算力业务已经成为要害的热点。在这一巨大的“市场蛋糕”中,我们怎样迅速、有效的占据主动,就需要我们认真拆解算力业务市场的特点,借助对算力相关货品的具体拆解并有效传递到市场价值中,从“货品思路”导向根本性的转变到“买方价值思路”导向上来。这才是我们做好基算力业务的要害所在。
课程收益
明晰销售达成的本质,掌握营销价值核心;
拆解基础算力市场的现况和演进趋势;
实操实练:以算力货品匹配到买方价值,借助独特“四阶动能”架构带领参训者转变思路;
掌握营销开展的基础交流本领
学会在营销事务中运用SPIN以及FABE等等方式有效挖掘诉求,满足买方
掌握商务交流的办法
【课程特色】
实战实训,锁住买方交流,以办法招数为主导,大量办法和实战招数的研习,迅速掌握买方交流的实操法。课程中参训者有大量的参与与实战上手内容。以参训者收获为导向,真正产生培训价值。
课程大纲
一、靠什么达成销售?
从买方心理拆解销售进程
不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、带出) — 行动、决定(助推、持续)
销售的核心和本质
诉求:销售要破解的核心问题
显性诉求、潜在诉求、伪诉求
价值交换:销售行为的本质
3.销售的两项要害要素
资讯差
认知差
资源差
研讨:你的一次销售成功实例
二、基础算力货品市场拆解
1.基础算力概念以及意义
基础算力的定义以及特点
基础算力市场的现况以及演进展望拆解
基础算力在市场中的运用情境
实例分享
2.基于基础算力的市场拆解
市场趋势拆解和预测
竞争对手拆解
三、“动能四阶”导入:从货品到销售的带出架构
货品特点拆解:功能、技艺特点、资费
货品情境拆解:标的人群、采用情境、情境下的买方思路
货品卖点拆解:卖点≠特点;卖点是对买方的价值点
话术:货品销售话术核心点
实地共创:基础算力货品的“动能四阶”拆解
四、基础算力货品的营销聚能
1.基础算力货品营销的核心:
诉求带出
价值满足
效率
2.做好基础算力货品营销的本领基础—业务交流
(1)交流的模型
(2)组成交流的五大要素:
标的、对象、内容、可接受性、共识
(3)交流的三项原理
资讯的衰减性:交流漏斗
资讯的反馈制度
感性&理性原理
活动:你说我画
(4)交流的标的6step
Step1:构筑频道
Step2:详细探寻
Step3:激发意愿
Step4:扫除障碍
Step5:促开展动
Step6:拉升感知
(5)交流三维价值
环境—交互—共识
实例拆解
3.营销进程中的“应力点”
(1)买方邀约
邀约阶段的交流四步法
步骤一:自报家门(询问方便)
步骤二:突出重点(利益)
步骤三:取得答复
步骤四:确认重点
邀约交流的总体要则:简洁明了、勾住、确认
话术示范和上手
(2)买方初步接洽
①初洽阶段的交流三维度
构筑同频:同理心和共通点
寻找话题:热点、兴趣点,利益点……
产生意愿:愿意聊—愿意继续纵深聊
初洽交流四步:寒暄赞美—打开话题-构筑同频—引入正题
②交流破冰法
③万 能破冰抓手:YA
(3)业务交流:买方诉求的确认和带出
①买方诉求带出的SPIN模式
状况问题询问—难点问题询问—暗示问题询问—诉求满足询问
②SPIN顾问式交流目的
提问—挖掘—带出匹配
深挖痛点、撕开伤口
SPIN不是将控,不是预设答案
③SPIN之状况询问(来由问询)招数
状况询问的标的
弄懂(澄清)买方概况,有效发现(展现)潜在问题
状况询问的语言招数
相关性
联系观察实际
引用看法
④SPIN之问题询问(难点问询)招数
问题询问的标的
确认问题,并和潜在买方探讨问题相关的内容
问题问询的语言招数:5W2H模式运用
什么、为何、何时、何地、谁、怎样、成本
⑤SPIN之暗示询问招数
暗示询问的标的
强化问题存在,激发买方的“痛”感,引起不安和不满
暗示询问的语言招数
强化暗示招数:拥抱快乐、远离痛苦
暗示问题示例
⑥SPIN之需要-满足询问
需要-满足询问的标的
借助收益性问题带出买方寻找解题打法并展示价值,导入货品或者服务
需要-满足询问的语言招数
ICE模型:影响范围—笃定程度—达成难易度
价值发现方向参考:
品牌、服务、价格,供应商情况、附加价值
技艺、质量、交期、供应本领、付款条件
管控水平、商誉、领导魅力、职业素质、准则
上手:SPIN对抗上手
业务交流:货品价值呈现
①基于信任度构筑的呈现四部曲:业界—公司—货品—个人
②印证本领:货品(服务的)FABE话术
FABE的结构
特征—优点—利益—证据
FABE提炼和展示
上手:FABE话术上手
(5)货品方案商务交流
①结构化表述法
结构化思路模式
结构化思路表述架构
商务交流的“一四一”法
②对多商务交流的注意事项
交流中的礼仪
交流中的情感传递和影响
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
算力业务条线前中后台人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
