课程背景
在激烈的市场竞争中,公司都明白大买方对于公司的要害意义,给予了高度的关注和重点的支持,具体来看,但往往结果不尽如人意。究其原因,是没有从系统上去领会大买方销售事务,常以点状思路在做事务铺排,其结果自然无法达成满意的成效。在大买方的营销事务中
,首先要具备良好的销售推演性和系统性,要商业开发买方资源,从买方的问题和诉求出发,准确获取买方诉求,以清晰的货品价值推演给予买方诉求的破解,持续的为买方提供价值,才能为公司创造效益。这是销售人员应该去系统研习和掌握的办法和本领。
课程收益
明晰销售的的核心和内涵
掌握大买方的特点和销售特点
从五个部分学会大买方开发招数
掌握三个要害环节,做好大买方营销
学会持续经营大买方,拉升长期业绩
课程大纲
做大买方销售,首先要明晰销售的内涵和核心
从买方心理拆解销售进程
不安不满(寻找、激发) — 欲求(获取、带出) — 行动、决定(助推、持续)
销售的核心、本质和基础
诉求:销售要破解的核心问题
显性诉求、潜在诉求、伪诉求
价值交换:销售行为的本质
信任:销售成功的基础
3.销售业绩拉升的四大要素和六项着力点
四大要素:买方数量、转化效率、客单量、复购量
六项着力点:买方准确度、买方数量、货品核心推演、销售交流力、促成本领、买方满意度
二、大买方的特点为何?
1.大买方的特点拆解:
大买方内部特点:人多、事多,周期长
大买方销售的特点:面对面、持续性、环境因素、附加值
2. 大买方销售的3P理论
无处不在(Pervasiveness)
心中首 选(Preference)
物有所值(Price to value
三、大买方的开发招数
1.大买方获取的办法
标的买方准则/画像
线索获取(资讯搜集和筛选)
商机验证(机会点评核)
渠道:招投标、转引见、业务携手、竞争对手动向
2.大买方资讯收集和拆解
业务方略规划(3-5年)
年度经营标的
革新演进方向
经营演进情况
账务状况
组织架构以及变化
3.要害个人资讯收集和拆解
基本资讯:教育来由、家庭情况、事务履历……
个人性格(DISC拆解)
权力情况和影响力
和你的关系程度或者支持度
近期事务重心或者难点
其他嗜好
4.业务匹配拆解
资金实力拆解
市场运用拆解
社会资源拆解
业务成长拆解
5. 买方内部四种定位户的诉求以及心理特征
决策者
把关者
采用者
影响者
四、大买方营销的要害环节
1.要害环节一:交流和说明
销售交流的基本要则
感性和理性要则:先处理心情,再处理事情
信任基础构筑
打开交流频道
诉求挖掘要则:好的销售一定是好的提问者!
怎样有效拆解诉求的价值和真实性:环境维度、推演维度
基于顾问式营销的SPIN+F业务交流模式
SPIN顾问式营销流程
印证本领:FABE话术运用
2.要害环节二:异议处理
异议处理的六步法
典型异议处理示范
3.要害环节三:促成和成交
促成的时机和信号
促成四法:
从众成交法
压力成交法
选项成交法
默认成交法
营造环境助推成交:给业务成功搭梯子
成交服务和机会探寻
成交服务流程
满意度和转引见
上手:要害环节对抗操练
五、怎样持续有效的做好大买方经营?
1.持续经营大买方的前提:信任
信任金字塔:
安全:不影响、无损失
价值:公司价值、个人价值
倚重:不可或者缺性
2.持续经营大买方的必备步骤:
定期拜访
礼尚往来
主动刺激
要害时刻
资讯暗哨
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
大买方经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
