课程背景
随着新生代成为消费主力，移动自媒体等等传播手段的兴起、连锁以及加盟模式涌现，“四新经济”对各业界线下门店的业绩持续增长，实操中，带来巨大的挑战，也带来了众多重构洗牌、演进的机遇。
当下，门店面对的主要挑战有：
怎样扩大销售（货）
怎样拉升坪效（场）
怎样激发潜力（人）
课程收益
【顾客篇】：画像、规模、心理、行为影响
【商品篇】：卖什么，卖多少、怎么卖
【店内篇】：怎样陈列、拉升坪效
【促销篇】：战法规划、助销手段、抓手的革新
【队伍篇】：架构规划、人效拉升、心得和抓手
课程大纲
一、零售店长的自我修养
1、出色店长的系统化修炼
零售店长的R&R（定位和职责）
零售店长的本领模型, 和成长路径
成为出色零售店长的核心五大修炼（系统模型）
【顾客篇】：画像，规模、心理、行为影响
【商品篇】：卖什么，卖多少、怎么卖
【店内篇】：怎样陈列、拉升坪效
【促销篇】：战法规划、助销手段、抓手的革新
【队伍篇】：架构规划、人效拉升、心得和抓手
2、投其所好的销售
—弄清楚“上帝”的诉求
何为顾客、用户画像认知
顾客、用户画像的概念，内容
顾客、用户画像的作用和价值
顾客、用户画像对公司经营哪些方面产生影响
学点消费心理学
九大心理效化解消费的影响
九大心理效应顾客画像的联系
实例分享和碰头
怎样利用心理学精进我们的经营
顾客画像在经营选址上的利用
顾客画像在店内规划上的利用
顾客画像在货架管控中的利用
消费心理在商品组合中的利用
消费心理在商品定价中的利用
消费心理在促销策划中的利用
“以客为本”的经营实战运用
怎样拉升拓客的质和量
怎样拉升顾客的客单价
3、培训小结
回顾主要概念、学识结构
收束和答疑
工作坊：“上帝”行动
——以客为本的实战操练
大型综合研讨操练：描绘我们的顾客群体画像
大型综合研讨操练：怎样“以客为本”精进我们的经营
方案评选：各组方案结晶，展现评选
回顾主要概念、学识结构
本次培训中“出色心得分享”的收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|梁海恩老师
适合谁听
一线门店总管、门店片区总管。总部相关职能人员：主要指商品研发、市场营销、准则化营运、供给链等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。