营销战略 银行人员 可定制大纲

政府营销策略与客情维护技巧

因存款基数大、波动小、成本低、沉淀多,政府机构类买方已成为商业银行存款事务的重中之重,而政府机构类买方政策性较强,任何政策变动如管控部门变更、管控职能变动都会带来存款市场的重新布局和整合,换个角度看,对商业银行影响巨大,在实际应用里,如财政集中支付制度的改革就给先期介入的银行带来了巨大存款收益。之前,落地时,国地税合并、社保管控部门变更等系列改革给商业银行带来了新的业务机会,换个角度看,当下,实操…

授课时长
5天
授课方式
讲师讲授+实例拆解+小组碰头+参训者分享+实地上手+强化训练
建议人数
20–40 人
主讲
李瑞倩
课程编号
PX-T30050
政府营销策略与客情维护技巧
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课程背景

因存款基数大、波动小、成本低、沉淀多,政府机构类买方已成为商业银行存款事务的重中之重,而政府机构类买方政策性较强,任何政策变动如管控部门变更、管控职能变动都会带来存款市场的重新布局和整合,换个角度看,对商业银行影响巨大,在实际应用里,如财政集中支付制度的改革就给先期介入的银行带来了巨大存款收益。之前,落地时,国地税合并、社保管控部门变更等系列改革给商业银行带来了新的业务机会,换个角度看,当下,实操中,新冠疫情对经济和民生的影响极大,国家财政政策趋向宽松,就一线经验说,地方财政支出类项目密集发布,央行和监管部门配套政策迅速跟进,怎样把握疫情之后的业务机会,怎样借力央行、监管政策,皆需商业银行加强研习,重理思路。

课程收益

弄懂新时期机构业务演进的形势和变化

弄懂机构类买方概述和商业银行营销机遇

掌握政府买方营销拓展的新型模式

掌握银行版政务礼仪

课程大纲

政府机构平台对银行对公演进的重大意义:

1.新时期机构业务演进的形势和变化;

新时期机构业务演进的五大形势;

机构业务买方的诉求转型特点;

机构业务营销的三大变革。

2.政府机构平台在对公大前台的意义;

机构业务在银行演进的意义;

机构业务部门到底应该怎么干;

机构买方经理营销市场的“点”在哪里;

主要讲述“实战实例”,江苏嘉吉粮油大型买方,带动的各项业务演进以及政府营销意义。

二、机构类买方概述和商业银行营销机遇

1.政府机构类买方概述

定义和分类

财政国库收支架构

财政国库账户架构(五大类账户)

2.财政收支资金流转和沉淀(拆解存款沉淀在哪里)

税收收入

非税收入

“五险一金”等等专项资金

特殊专用资金(彩票,救灾、扶贫、三农、维修基金等等等等)

政府性基金等等其他资金

3.商业银行营销机遇

财政收支

预算单位收支

国库券和政府发债

学校、医院

事业单位和社会团体等等

实例:发债项目营销和存款配置方案

政府平台融资贸易来由解题打法

某银行国有医院综合营销方案(智慧医疗+流通公司融资)

三、政府买方营销拓展的新型模式

1.政府买方到底应该怎样营销和维护:

找准标的,精准定位;

运用情商,才能感动对方,落地时,同业竞争要凸显先进性;

换位思索,欲要取之 必先予之 才能决胜千里;

平台怎样搭建,才能事半功倍;

2.政府资源怎样有效利用:

政府平台是一将“双刃剑”;

怎样借助政府平台,营销机构存款大买方;

怎样在政府资源网站,获取营销资讯,从而达成买方增长;

怎样利用政府平台做好当地大买方的营销引荐以及跟进事务;

四、政府大买方营销助力剂-银行版政务礼仪

1.政务礼仪的核心是:规矩

何为政务礼仪

“政务礼仪”和“商务礼仪”的差异化

政务礼仪遵循哪些规矩

所谓“讲政治”体现在政务礼仪的方方面面

2.队伍专精化、职业化要旨

“政务礼仪”是交往规矩也是艺术

“政务礼仪”交往的要点:摆正位置和交流

“政务礼仪”适用于政府

内强素质、外塑样貌

3.政企交往中的有效交流的达成

交流的意义以及有效交流的必要性

人际交往尊重为本

尊重他人即意味着尊重对方的价值观以及其选项

4.政务礼仪模块化

仪容、仪表、仪态

宴请礼仪(酒桌信念)

乘车、头车礼仪

电话,微信礼仪

政企谈判礼仪

交谈礼仪

会务礼仪

签约礼仪

老师简介

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博闻智咨询|李瑞倩老师

适合谁听

银行人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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