课程背景
随着保险业界的迅速演进，市场竞争日益激烈，石家庄中邮保险作为业界的一员，面临着诸多挑战和机遇。为了拉升公司的核心竞争力，研习标杆保险公司的先进业务和管控心得显得尤为要害。本次培训旨在借助分享标杆保险公司的成功实例，为石家庄中邮保险的主力员工提供可借鉴的业务和管控思路，促成公司的高质量演进。
课程收益
弄懂标杆：使参训者周全弄懂标杆保险公司在业务和管控方面的先进做法。
拓宽视野：借助标杆公司的实例拆解，拓宽参训者的视野，启发革新思路。
拉升本领：结合公司实际，拉升参训者在业务拓展、隐患管控、买方服务等等方面的本领。
助推交流：借助培训，助推参训者之间的交流和携手，共同促成公司的演进。
课程大纲
一、标杆保险公司业务实践心得
市场拓展
多元化渠道建设（线上、线下、第三方携手等等）
买方关系管控和维护
品牌建设和营销打法
二、标杆保险公司买方服务
1.买方服务架构
多渠道买方服务平台的搭建和营运
买方反馈制度和满意度拉升打法
2.买方体验精进
人性化服务规划（如24小时客服、定制化服务等等）
买方教育和学识传播
3.买方忠诚度练就
忠诚买方规划和施行
买方价值挖掘和长期携手打法
三、标杆保险公司内部管控
1.人员管控
英才选拔和练就制度
绩效考核和激励制度
队伍建设和公司信念练出
2.持续革新和信念
革新驱动演进的理念和实践
公司信念建设和价值观传承
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险业界的中层和基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。