课程背景
中国式营销要符合中国信念和中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让参训者反馈听起来格外有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于买方关系维护，当银行人和买方关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么买方就买什么，反之硬性用招数去攻击买方则达不到预期成效，那怎样那买方把关系搞好则成为银行人必须考虑的前提，这是在营销招数以上的层次也是基础，本课将针对以上问题，协助参训者拉升商务素养，做好买方关系管控，拉升买方忠诚度，以增进自己的事务的效率，进而拉升公司整体的效率。
课程收益
弄懂银行买方关系的现况和挑战
掌握增进买方关系的打法和办法
掌握忠诚买方培育的打法和办法
课程大纲
银行买方关系现况以及挑战
1.买方关系管控的意义
对公买方经理的定位认知
买方关系管控在银业界务中的地位和作用
拉升买方关系管控的意义
银行买方关系现况拆解
买方诉求
买方行为
竞争加剧
3. 中小公司金融诉求的痛点
融资难、融资贵
金融货品和服务革新不足
买方体验不佳
4. 买方经理的营销困惑
买方关系管控不到位
缺乏有效的买方挖掘和精准营销手段
买方维护和服务的难度增大
5.买方关系增进面临的挑战
二、增进买方关系的打法和办法
1.买方细分和画像
2.货品革新和精进
3.服务升级和体验改进
4.精准营销和买方挖掘
买方交流和交流
初步接触：构筑良好关系和印象
获取资讯：要害动作—获取买方资讯，开卡或者购买理财货品
挖掘诉求：要害动作—持续联系，挖掘货品诉求
情感联络：要害动作—满足买方个性诉求，利用活动再次链接情感
深度经营：要害动作—构筑持续联系，挖掘深度诉求
6.买方维护和关怀
三、忠诚买方培育的打法和办法
1.挖掘买方价值
2.构筑长期携手关系
3.拉升买方满意度和忠诚度
4.高效队伍建设和领导力拉升
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
对公买方经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。