课程背景
韦尔奇曾说过：“一个成功的管人者，一定要有识人、用人的本领，并且持续拉升管人的招数。”曾国藩说：“管人首在用人，用人首在识人。”
锁住业务、精准识人，是每一位人力资本从业者的基本功，更是各级管人者的必修课。
本期课程，叶老师结合20年公司人力资本事务心得以及充实的中高级英才招聘实战经历，为大家深度拆解行为面试法（STAR）的原理、面试要点和要害手法，并结合实例边学边练，一招掘金，真正学会行为面试法（STAR）的实战和运用。
课程大纲
招人核心痛点：为何招不到合适的英才？
交流：当前公司招聘中存在的主要问题
1. 招聘“识人”的常见10大“败笔”
2. 识人中的6种心理“陷阱”
交流：实地测试
3. 招聘失败的成本：宁愿错失，换个角度看，也不错招！
直接成本有哪些？
隐藏成本有哪些？
1. 第一步：岗位胜任力模型是基础
英才画像：朱元璋求画
运用实例：“销冠”英才画像
2. 第二步：面试题库是前提
因岗而异：锁定准则，统一语言
运用实例：营销人员面试表
3. 第三步：行为面试法（STAR）是要害
何为行为面试法（STAR）
行为面试法（STAR）的达成前提
1. 筑基：认识完整的STAR表述
S：怎样识别来由
T：怎样明晰差事
A：怎样判断行为
R：怎样看待结果
实地上手：完整的STAR和不完整的STAR
2. 升级：STAR法的三大拉升要点
判断面谈资讯有效性：三大招
面谈要点：怎样拧干候选人的“水分”
把握STAR法的提问：三个招数
实地上手：怎样运用三大拉升要点
3. 实操：STAR法的实战操作
STAR法开展的五大步骤
实例：拆解和拆解
实地上手1：典型岗位的一对一PK
实地上手2：典型岗位的一对一PK
实地上手3：典型岗位的一对一PK
STAR法实战点评和复盘
实战答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|叶绍斌老师
适合谁听
公司人力资本从业者、包括HR主管、经理、总监、总经理等等、公司各级领导。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。