课程背景
一家家零售店面，是我们品牌、货品甚至公司价值能够迅速送达消费者心中的细胞，细胞的健康和活力，落地时，决定了我们的铺货率、曝光率、周转率，MS、AOS，甚至决定着品牌和公司的生命。货品同质、市场同质严重的今天，在实际应用里，唯一不可复制的就是我们面对千万家零售店面的销售态度，在实际应用里，这个态度就是我们奔波在大街小巷的业务人员，以什么样的销售管控办法面对这些零售店面，你给与他们活力，执行层面，零售店回馈你盈利，你给与他们温度，往细里说，零售店回馈你的就是市场的深度！
课程将零售店铺拜访销售管控进程的要害本领开展模块化的呈现，用每一个阶段的成功来促成整体的销售结晶化，每阶段的销售动作从流程化、准则化、推演化上着眼，从销售的人际本领（望闻问切）拉升着手，拉升参训者完整和周全的销售本领。
课程收益
构筑新零售来由下零售店铺科学化、流程化、推演化的拜访流程
领会销售人员零售店拜访流程的要害动作的作用
掌握“望闻问切”的零售店拜访的人际交流本领
运用要害的标的管控、拜访管控、固化销售动作，换个角度看，拉动销售业绩
【课程特色】
科学的零售店铺拜访流程和工作坊结合，具像实例分享，赋能于实践、实战
课程大纲
一、课程导入
【实例教学】
宝洁和康师傅的成功
启示：渠道是零售业健康的血管，就一线经验说，店铺是零售业生命的细胞
二，准备才是你销售的开始（P）
1、准备的内容和准则
货品---价值---信任
区域市场的准备（SWOT）
拜访标的的准备（SMART）
拜访时间的准备（四象限）
拜访礼仪的准备
拜访心理的准备
三，零售店面的“望闻问切”（OP）
1、观察的力量
观察是你获取买方资讯的手段
辅助你决策的有效帮手
2，听出弦外（内）之音
真实成人世界
买方聆听的心理准备
买方聆听和定位置换
黄金静默
3，问到点子上
会聊天≠会提问
你的零售店拜访提问清单seminar
暖场类问题的功效
确认类问题的目的和办法
现况类问题的推演和结构
期望类问题的内容和办法
4、呈现的价值优势
你还要走在拼价格的死路上吗
构筑价值准则才是王道
呈现要则--SPAR
哪里出了问题？Workshop
四、库存的管控(S)
1、压库存和建议销售
零售店的“通”是核心
想破解库存，运行层面，你必须自我革命
周转率和合理库存的“姻缘”
用你的答案解释你的问题
五、你的建议和支援（C）
1，零售店也需要专家
他们也不知道该怎么办
一个专家就是零售店终身的伙伴
陈列和培训不可操之过急
六、获取订单是要害（O）
1，一个有价值的拜访必须获得订单
企图心来自你对生理的渴望
练就零售店的买进习惯
正确的破解库存和买进的关系
七、收束和评核(SE)
1、收束就是下次拜访的行动准则
2、买方真正的满意是多次复购和转引见
3、有效管控买方期望
4、评核的两个黄金准则
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|关家驹老师
适合谁听
零售店铺管人者、销售经理、零售销售代表。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。