课程背景
高效达成标的，是每个公司对门店的期待，也是每一个店长为之努力的终 极标的。但往往在执行进程中存在各种问题。
标的下达时不领会、不接受、抱怨多
跟进完成时有心无力，没思路，缺办法，缺抓手
队伍成员处于三无状态：无激情、无标的、无所谓
店长无法调动队伍状态，甚至处于无配合或者不配合的状态
执行落地难，从实践看，不执行、拖沓执行、变相执行，折扣执行存在于普遍门店
顾客处于游离状态，落地时，粘性不足，复购较低，大多数会员属于“公共会员”
以上等等等，都给店面业绩达成造成阻碍。怎样调整经营思路、怎样激活队伍活性、怎样采用专精抓手，最终达成店铺业绩高效达成，韩亮老师带您激情思路碰撞，实地沙盘落地。
课程收益
1、 研习店面业绩达成的系统性思路，炼就系统本领
2、 掌握标的拟定的1个抓手
3、 掌握标的施行落地三段法
4、 弄懂门店业绩拉升五部曲
5、 弄懂员工不配合的两个核心愿意
6、 研习店长威信炼就四部曲
7、 掌握店面落地执行架构的落地抓手
8、 掌握拆解会员资料的基本本领
9、 研习高价值会员识别的RFM模型
【课程特色】
百家连锁公司带练老师实战分享，多门店实例、多落地办法。
课程大纲
引子：店长怎样达成店铺业绩高效达成
一、科学的标的系统做“导航”
1、
标的管控的现况和误区
1.
1、现况
• 不理会
• 不接受
• 不努力
1.
2、误区
• 标的拟定不一致
• 标的分解不落地
• 标的带练不充分
实例：
小王的日常事务
抓手：
标的smart抓手
交流：
还原代入
2、怎样让店员正确领会并接受标的
• 实例：某店长标的分解的自我反思
• 怎样使标的和个人产生关联
•
分解数字不如拆解办法
3、怎样采用标的管控系统达成业绩达成
• 标的落地执行架构三段法
• 怎样完美开局分标的
• 怎样中局博弈盯进度
• 怎样高效收官摘结晶
二、专精本领做“驱动”
1.
1、笃定来源于专精
• 店长怎样保障笃定心和自驱力
• 自驱力来源于：使命/梦想/标的，兴趣，
•
笃定心来源于专精
2、炼就专精门店
• 视觉系统炼就助力门店专精
• 极 致细节管控助力门店专精
• 货品管控助力门店专精
1.
3、标的管控架构和业绩达成落地抓手相结合
• 感觉管控到资料管控的思路转变
• 门店增长怎样找方向、定思路、想办法
• 结论：门店业绩拉升五部曲：停住脚、走进来、去感受，促成交、增粘性
• “五感”规划辅助销售业绩达成
实例：店铺/生活，资料拆解实例、好利来等等
抓手：增长打法选定评核表
交流：生活和事务中的资料运用
三、铁军队伍做落地
1、店长怎样俘获队伍人心
• 部属为何不配合店长事务？
• 怎样构筑相互信任
• 怎样拉升店长领导力
2、店长怎样树立队伍威信
• 有威则可畏，有信则乐从
• 威信形成的基础：本领、学识、品德、作风
• 店长威信炼就四部曲
3、店面落地架构和抓手
• 店长管控日志
• 适度放权激活“老兵”
• 销售氛围规划
一、
顾客管控促成长
1、买方为何还会再来？
• 超预期的体验
• 偏袒的会员服务
• 想得到、怕失去价值的勾住
2、高价值会员的管家式服务
• 高价值会员识别的RFM模型
• 顾客分类管控打法
• 用促销增强和会员交流
• 激活R：睡眠型会员的追踪
1.
五、交流交流
2.
3.
4.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|韩亮老师
适合谁听
公司负责人、营运经理、区域经理、区域督导、门店店长。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。