课程背景
体验经济时代下，终端消费者对于货品品质和用户体验的要求越来越高，诉求多样化的同时，满足诉求的解题打法也更为多样化，货品生命周期正在缩短。公司需要持续精进货品和服务来适应以用户为中心的市场变化，并借助持续革新以保持竞争力。
以用户为中心，用户对从货品到服务的整体解题打法的要求在迅速升级，对品牌的意识也在同步加强，导致市场对公司在货品革新迭代方面的要求越发强烈。
中国公司的生存智慧并不缺乏革新本领，只是迫于成本将控和营运效率的压力，导致市场同质竞争增强，获客成本加剧。
公司最需要的始终是对市场以及买方真实诉求的洞察，并以独到的创意满足市场和买方的真实诉求，这正是本项目在可知阶段的核心价值。
怎样做好真正的市场以及买方诉求调研？怎样挖掘买方调研背后的真实诉求？怎样精准的用户画像支持公司的货品革新？借助本阶段工作坊，系统梳理并可视化的展示公司和市场现况，周全识别市场诉求和革新机会点。
陆尧老师将将十多年货品革新和研发管控心得收束出来的洞察市场以及买方诉求的实战型抓手和办法传授和你。
课程收益
• 掌握洞察市场以及业界趋势性诉求的抓手和办法，降低货品革新的不确定性。
• 领会到底何为买方的真实诉求，掌握怎样有效挖掘用户诉求，拆解市场可行性，打磨并迭代新货品创意。
• 掌握多种革新抓手，并结合买方真实诉求制作货品原型，从而精进现有货品，开发新的货品。
• 掌握革新的流程和办法，为营销和货品提供坚实的基础和革新的解题打法。
• 拉升认知，让队伍具备更全局的视野，加强队伍协同本领。
【课程特色】
干货满满，系统性研习；战训结合，大量实操抓手
课程大纲
线下工作坊第一天：
1，
认识五维四问模型
1.
五维四问模型概览
• 理念以及流程
• 经济周期演进带来的供需关系变化
1.
五维：革新落地的五大困境
• 货品市场契合度低
• 用户体验差强人意
• 同质竞争难以突围
• 品牌样貌难以构筑
• 革新结晶难以转化
1.
五大困境根因拆解
2.
四问：四个问题炼就买方无法拒绝的解题打法
• 四问模型：准备阶段
• 四问模型：可知，往细里说，可想，可赞，可行
•
实例上手：队伍迅速体验模型完整流程
1.
领会模型核心理念
• 以人为本、迅速迭代、实验革新
• 为何？
• 怎么做？
1、
可知：怎样打开货品队伍全局视野？
1.
从购买决策识别需要掌握的资讯
• 购买决策流程
• 买方拆解：买方旅程和共情调研
• 买方画像和诉求洞察
• 市场拆解：公司货品的内/外部视野
• The Whole Product - 全货品生态
1.
领会买方：挖掘买方的真实诉求
• 认识用户旅程地图
• 怎样采用用户旅程地图？
•
工作坊：绘制用户旅程地图
• 认识JTBD – Jobs To Be Done办法论
• 怎样开展JTBD共情调研？
•
实例拆解：从炼就用户想要的货品到炼就用户热爱的货品
1.
领会货品：识别货品革新机会点
• 认识货品旅程地图
• 怎样采用货品旅程地图？
•
工作坊：绘制货品旅程地图
线下工作坊第二天：
课程回顾和答疑
1.
领会业界生态：识别模式革新机会点
• SWOT和PESTLE
• 认识VCA - 价值链拆解
•
实例拆解：初窥模式革新机会点
•
工作坊：开展VCA价值链拆解
1、
可知：怎样开展诉求整合和分级？
1.
诉求整合
• 为何？
• 怎么做？
1.
诉求分级
• 为何？
• 怎么做？
1.
诉求画廊
• 认识诉求画廊
•
工作坊：借助诉求竞拍开展诉求评级
1.
思路导图
• 头脑风暴的核心要则
•
工作坊：采用思路导图开展诉求整合
线上带练第一天：
1.
领会买方：带练和反馈
• 用户旅程地图机会点清单
• 共情调研诉求统计表
1.
领会货品：带练和反馈
• 货品旅程地图机会点清单
• 基于诉求画廊的头脑风暴
线上带练第二天：
1.
可知阶段回顾和结晶消化
• 诉求竞拍思路导图
1.
阶段性答疑和下一阶段准备事务
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陆尧老师
适合谁听
货品经理、项目经理、货品策划人员、市场调研人员、诉求拆解人员、系统工程师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。