课程背景
体验经济时代下，终端消费者对于货品品质和用户体验的要求越来越高，诉求多样化的同时，满足诉求的解题打法也更为多样化，货品生命周期正在缩短。公司需要持续精进货品和服务来适应以用户为中心的市场变化，并借助持续革新以保持竞争力。
以用户为中心，用户对从货品到服务的整体解题打法的要求在迅速升级，对品牌的意识也在同步加强，导致市场对公司在货品革新迭代方面的要求越发强烈。
中国公司的生存智慧并不缺乏革新本领，只是迫于成本将控和营运效率的压力，导致市场同质竞争增强，获客成本加剧。
公司最需要的始终是对市场以及买方真实诉求的洞察，并以独到的创意满足市场和买方的真实诉求，这正是本项目在可知阶段的核心价值。
怎样纵深挖掘公司自身核心价值，发现潜在优势和改进空间？怎样拟定强而有力的货品价值主张？怎样明晰的向用户和各方利益相关者传达价值主张？怎样深度链接用户真实诉求和货品规划，产生隐患可控的货品方案？怎样最大限度的激发货品创意，在满足用户的同时，规划令用户惊喜的货品？借助本阶段工作坊，深度挖掘公司核心价值，统一品牌调性和价值主张，采用极限法构思货品创意和开发打法。
陆尧老师将将十多年货品革新和研发管控心得收束出来的洞察市场以及买方诉求的实战型抓手和办法传授和你。
课程收益
• 掌握洞察市场以及业界趋势性诉求的抓手和办法，降低货品革新的不确定性。
• 领会到底何为买方的真实诉求，掌握怎样有效挖掘用户诉求，拆解市场可行性，打磨并迭代新货品创意。
• 掌握多种革新抓手，并结合买方真实诉求制作货品原型，从而精进现有货品，开发新的货品。
• 掌握革新的流程和办法，为营销和货品提供坚实的基础和革新的解题打法。
• 拉升认知，让队伍具备更全局的视野，加强队伍协同本领。
【课程特色】
干货满满，系统性研习；战训结合，大量实操抓手
课程大纲
线下工作坊第一天：
1、
基于真实诉求的革新
1.
革新的制度
• 外部革新难点
• 内部革新难点
• 革新的制度和招数
• 实例拆解：公司货品的内/外部视野
1.
讲好用户故事
• 以人为本：我们在为谁创造价值？
• 从货品用户的视角看货品
• 从用户旅程地图开始讲用户故事
•
实例拆解：从炼就用户想要的货品到炼就用户热爱的货品
1、
锁住公司核心价值
1.
怎样深度挖掘公司核心价值？
• 公司需要明晰核心价值的原因
• 采用C.O.R.E.矩阵明晰公司核心价值
1.
锁住核心价值的规划
• 货品和品牌调性
• 倍增和倍减杠杆
• 围绕核心价值的用户细分
1、
可想：拟定货品价值主张
1.
何为价值主张？
• 明晰价值主张
• 价值主张的外部作用
• 价值主张的内部作用
1.
价值主张拟定六步法
• MVS – 最小可行用户细分
• 满足功能性诉求 – 四不模型
• 满足情绪性诉求 – 情绪性诉求矩阵
• 识别现有解题打法
• 定义细分货品 – 3D货品模型
• 克服替换成本 – 货品甜苦比
•
工作坊：拟定货品价值主张
1.
讲好货品故事
• 电梯Pitch：一句话让用户对你的货品产生兴趣
• 讲好货品故事：点燃和团结
• 故事抓手：赋予用户使命感
•
工作坊：讲好货品故事
线下工作坊第二天：
1、
可想：倘若没有任何限制，我的货品将会…？
1.
纵深用户画像
• 认识用户故事板
• 基于旅程地图的用户故事板
1.
规划新未来，而非新货品
• 头脑风暴的四大基本要则
• 怎样开展极限法头脑风暴
•
工作坊：规划新未来 - 基于用户故事板的极限法头脑风暴
1.
交流式干系人拆解
• PIPA：参与式影响路径拆解
• 实例拆解：怎样采用PIPA绘制现况图和未来图
• PIPA的一般流程和执行要则
• 采用PIPA开展要害问题管控
•
工作坊：采用PIPA绘制货品现况图和未来图
线上带练第一天：
1.
从电梯pitch到讲好货品故事
• 电梯pitch指引
• 货品故事指引
1.
极限法头脑风暴施行指导
• 思路导图更新
• 极限法故事板
线上带练第二天：
1.
参与式想想路径拆解施行指导
• PIPA现况图和未来图
• 施行打法
1.
阶段性答疑和下一阶段准备事务
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|陆尧老师
适合谁听
货品经理、项目经理、货品策划人员、市场调研人员、诉求拆解人员、系统工程师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。