课程背景
1. 为支援 To B 初级销售迅速构筑正确销售认知、夯实核心本领、掌握准则化事务办法,达成从 “新人” 到 “合格销售” 的迅速过渡,助力新人少走弯路、迅速上手、稳步成长。
课程收益
2. · 认知破局:精准领会好销售的定义、 B2B 销售定义、情境和进程。
3. · 特质练出:掌握真诚、勤奋、坚毅、敏锐,共情、笃行六大好销售核心特质,明晰自我成长方向。
4. · 本领达标:习得买方洞察、精准交流、主导交易、深耕拓展四大核心销售本领,掌握实战运用办法。
5. · 管控上手:学会买方分类、商机漏斗、销售行为和节奏管控的基础办法,规范日常销售事务;掌握向上管控和跨部门协同招数,打通队伍协同链路。
6. · 实战落地:弄懂乔哈里窗交流轮廓,借助情境上手拉升对话本领,学完即可用于一线拜访和交流
课程大纲
模块一:何为销售
1.
销售的定义
▪ 销售行为定义:弄懂买方的诉求,将买方诉求和货品的功能(特性)和价值对应起来并助推交易的进程
• 销售跟客服的区别
• 销售跟顾问的区别
▪ 销售对象(情境)定义:To C;To B(To G)
• To B 销售和 To C销售的区别
▪ 销售进程定义:交易型和关系型销售进程的特点和区别
1.
实例引见:
借助成就买方达成自我成功的销售实例
2.
小组碰头:
To B关系型销售人员的典型行为特征
1.
2.
模块二:怎样成为好销售
1.
好销售的特质
1. 真诚;勤奋。坚毅;敏锐;共情;笃行
▪ 视频拆解(真诚、勤奋、坚毅)3个视频
▪ 实例分享(敏锐、共情、笃行)三个故事
1.
结对碰头:我希望成为何样的销售
2.
1.
好销售的本领
1.
用四个实例的解说让参训者弄懂成为好销售应该练就什么样的本领
o 洞察市场和买方的本领,发现和创造有价值的见解
o 审时度势,察言观色,精准交流
o 积极主导销售,强效促成交易
o 深耕拓展,复制成功
1.
小组碰头:我应该怎么练就这些好销售的本领
2.
3.
4.
模块三:To B 销售日常管控
1.
买方分类管控的思路(现在未来四象限、SOW)
2.
商机分类管控的思路(商机管道Funnel)
3.
销售行为管控(拜访规划和时间分配)
4.
销售节奏管控(标的和业绩QTD、MTD、WTD,长短线)
1.
2.
模块四:销售队伍协同
1.
怎样向上管控(资源、承诺、风格)
2.
怎样跨职能跨部门协同作战(资源、责任、交流)
1.
2.
模块五:迈出销售的第一步——交流的基础轮廓
1.
交流轮廓(乔哈里窗模型)
2.
定位担当还原和点评(用乔哈里窗模型指导对话进程)
1.
2.
模块六:答疑对话和收束
1.
答疑对话
2.
课程收束
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|蔡盛老师
适合谁听
• B2B销售岗位的初级销售人员【课程特色】1. · 精准适配:专为 B2B 初级销售定制、具体来看、零基础易上手、换个角度看、1 天高效夯实核心基础2. · 学练一体:融合实例、视频。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
