课程背景
公私联动是银行长期重点事务，但绝大多数网点落地成效极差。对公深耕的公司买方，零售无法承接转化；零售想要代发业务，对公嫌流程繁琐，无配合意愿。会议反复强调联动，落地依旧双线并行，互不干涉。
核心问题并非员工态度问题，执行层面，而是认知壁垒：对公、零售考核不同、事务语言不同、买方视角不同，彼此认为对方业务和自己无关。顶 尖高产能网点的核心秘诀，就是对公零售阴阳平衡，双向赋能：对公开源获客，零售蓄水深耕，双向流转，互相赋能，最大化挖掘网点产能。
课程收益
• 吃透公私联动阴阳底层推演：对公为阳（开源获客），零售为阴（蓄水深耕）
• 掌握四大核心联动落地情境，直接复制落地
• 学会零售从对公买方挖增量、零售向对公输送线索的双向打法
• 掌握对公人员零售赋能思路，拉升公司买方整体粘性
课程大纲
一、公私联动两张皮的根源和破解核心
1. 联动低效根源
考核架构不同、业务语言不同、买方经营视角不同，无联动制度、无落地办法
2. 阴阳平衡核心本质
对公负责对外开源、拓展公司资源；零售负责对内蓄水、深度经营买方。阴随阳动、阳随阴转，对公引流、零售消化，零售线索，对公承接，双向循环、产能倍增
二、公私联动四大核心落地情境
1. 代发工资留存（最高频、最有效情境）
对公落地代发携手，零售借助活期盘活、通知存款、定投三步法，达成薪资资金留存，杜绝到账即转走
标杆实例：建行芜湖繁昌支行千人代发项目，带动社保卡，养老金业务指标全市领 先
2. 公司主个人财富经营（隐形富矿）
依托对公公司携手关系，切入公司主个人资产、家庭资产规划，用城池经营、商队回流话术，具体来看，落地高端财富配置
3. 授信买方交叉销售
贷款买方隐患意识极强，对保障、避险诉求敏感度高，适配保险、黄金、稳健配置货品
标杆实例：公司主提前还贷情境，零售介入闲置资金配置，30万黄金配置助力买方资产大幅增值，锁定高粘性买方
4. 商圈批量获客
对公对接商圈管控方、批量开户、结算携手，零售下沉商户，从基础支付结算延伸至财富管控、资产配置，批量获客深耕
标杆实例：公司年终福利纪念金钞方案，单项目落地49.5万中间业务收入，落地时，多方共赢
三、对公、零售双向配合执行准则
1. 对公人员必备零售思路
不止做信贷、结算业务，同步关注公司主个人以及家庭金融诉求，准则化转介话术，做好买方铺垫
2. 零售人员必备对公思路
日常买方经营中，主动挖掘创业、公司扩张、开户贷款等等对公线索，及时输送对公队伍；陪同上门服务，就一线经验说，用零售温度助力对公获客
3. 网点负责人统筹核心
统一队伍认知：联动不是帮同事干活，是为自己拉升业绩，打破岗位壁垒，达成全员共赢
4. 落地小贴士
日常主动联络，主动协助，维系岗位关系，提前铺垫感情，落地时，业务联动水到渠成，杜绝临时抱佛脚
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|自明老师
适合谁听
网点负责人、对公买方经理、零售买方经理。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。