课程背景
很多公司的绩效管控最终沦为 “填表游戏”:年初定标的走过场,年中考核凭感觉,年终打分靠印象。管人者将绩效当成管控抓手,员工将绩效当成扣钱手段,双方对立严重,不仅没拉升业绩,反而打击了员工积极性,增加了管控矛盾。
绩效的本质不是考核,而是赋能。教练式绩效将管控重心从 “事后评判” 转向 “事前共识,事中支持、事后复盘”,借助教练对话激发员工对业绩的责任感和自驱力,让绩效管控真正成为促成业绩增长的抓手,而不是内耗抓手。
课程收益
■ 扭转对绩效管控的认知偏差,掌握教练式绩效的核心理念
■ 学会用教练办法做标的拆解和共识,让标的从 “公司要” 变 “我要做”
■ 掌握绩效带练的对话流程,在进程中支持员工拿到结果
■ 熟练开展高成效绩效面谈,将面谈从 “批评会” 变成 “成长会”
■ 构筑正向绩效信念,激活队伍业绩增长的内在动力
【课程特色】
直击公司绩效管控的普遍痛点,不讲理论,只讲落地办法。
配套完整的绩效对话话术和抓手模板,拿来就能用。
借助真实绩效情境上手,让管人者实地掌握面谈招数。
课程大纲
1、 传统绩效管控的三大痛点和五大误区
2、 教练式绩效的核心推演:赋能大于管控
3、 教练式绩效管控的全流程闭环
实例:某制造公司废除强制排名后业绩反而拉升的底层原因
1、 标的拟定的常见问题:拍脑袋、强下压,不清晰
2、 用 GROW 模型做标的拆解和共识
Goal 标的确认、Reality 现况盘查
3、 结晶轮廓四问:让标的从被动接受到主动承诺
抓手:标的共识教练话术模板
上手:季度标的下达 1v1 对话还原
1、 绩效带练的最 佳时机和核心要则
2、 正向行为强化的教练式反馈办法
3、 业绩波动时的教练式干预打法
抓手:绩效带练记录表
实例:某销售队伍借助周度教练带练,人都产能拉升 25%
1、 绩效面谈的常见误区和准备事务
2、 教练式绩效面谈的准则九步流程
3、 棘手情境化解:员工不服、情绪激动、找借口
抓手:教练式绩效面谈 SOP
上手:低绩效员工面谈情境定位担当
1、 用教练技艺做队伍绩效复盘
复盘四步法:回顾标的、评核结果、拆解原因、收束规律
2、 炼就正向绩效信念的三个要害动作
3、 管人者自身的绩效本领拉升路径
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|肖罡老师
适合谁听
公司中高层管人者、人力资本经理、部门负责人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
