课程背景
怎样炼就一支高效灵活的营销队伍?怎样既能保持前端的灵活性又能兼顾大队伍的协同作战?《孙子兵法》有云:兵者,国之大事,具体来看,死生之地,存亡之道,不可不察也。对于现代公司来说,营销架构就是公司的兵。故而,豪不夸张地讲,营销架构的运作效率直接决定了公司在市场上的竞争力,也很大程度上影响着公司的命运。怎样做好营销队伍建设,是很多公司管人者持续思索的问题。华为公司的铁三角运作制度,打通了销售、货品和交付三方资源,统一了买方接口,在减少给买方带来困扰的同时,拉升了组织运作效率。同时,华为公司施行LTC营销流程管控,打通公司前后端的协同,顺利破解了横向和纵向协调问题,让华为在市场上所向披靡,持续获得胜利。铁三角和LTC的运作制度,为何能在华为顺利施行?又有哪些值得公司研习和借鉴之处?这便是本次课程的主要内容。
课程收益
1、研习华为铁三角队伍协同和管控心得
2、研习华为矩阵式组织运作的管控模式
3、拉升大买方拓展和买方关系建设本领
4、拉升大买方机会洞察和营销规划本领
5、拉升大买方诉求洞察和品牌营销本领
6、研习华为LTC和全流程项目管控办法
7、拉升营销队伍配合效率和项目成功率
课程大纲
一、华为铁三角运作和组织演进
1、华为铁三角的产生来由
• 华为营运商销售模式
• 华为销售中的协同困境
• 华为铁三角的产生来由
2、华为铁三角的运作实例
• 华为铁三角的组织构成
• 华为铁三角的定位定位
• 华为铁三角的职责分工
• 研讨:铁三角的营运拆解
3、华为铁三角的职能定位
• 销售成交要素拆解/从销售源头思索职责定位
• 大买方销售成交模型
• 大买方项目特点和化解
• 销售部的职能和核心价值/销售部门的核心价值在哪里?
• 货品行销的定位和要害抓手/为何为货品行销而非售前支持?
• 交付经理的职能定位
4、铁三角的组织演进和矩阵式管控
• 铁三角的组织演进
• 矩阵式组织架构的内涵
• 矩阵式组织架构的分类
• 矩阵式组织架构的优缺点
• 研讨:跨部门携手和协同制度/打通大买方情境下的跨部门协同
• 华为狼狈组织定位
• 以铁三角为中心的作战架构/颠覆常规管控认知的作战架构
• 实例:美军以作战行动为中心的管控架构
• 不同情境的最小化作战单元
二、大买方拓展和买方关系建设
1、大买方采购行为拆解
• 怎样找到买方的要害人?
• 买方组采购流程拆解
• 买方采购定位拆解
• 实例:一个电脑采购实例中的定位拆解
• 买方决策链拆解
• 实例:十年的老销售为何将项目搞丢了?
• 研讨:买方采购行为拆解/形成可复制的业务拓展模式
2、买方关系价值和要则
• 买方关系价值分类/不同买方在销售中的价值拆解
• 买方关系的分类:立体式买方关系
• 买方关系管控要则
• 买方诉求图谱:基于买方关系的多维度诉求拆解
3、买方关系管控和维护
• 个人买方关系拓展
• 实例:构筑个人买方关系的办法和时间
• 个人买方关系演进阶段
• 组织买方关系拓展
• 实例:华为的组织买方关系建设措施
• 大买方信任基础和构筑
• 买方关系要害要素和管控
• 买方关系管控要则
• 实例:销售情商和买方关系维护
三、大买方机会洞察和营销规划
1、市场洞察和拆解
• 宏观拆解和PEST抓手
• 交流:以公司业务为基础拆解宏观环境的影响
• 竞争拆解
• 买方拆解
• SWOT拆解和方略选项
• 实例:华为成为世界第一的弯道超车
• 市场洞察和机会拆解
2、买方选项和营销规划
• 安索夫矩阵和营销规划
• 标的买方选项/对买方开展优先级排序
• 实例:华为的农村包围城市
• 基于市场洞察的营销规划
• 公司的营销方略沙盘和标的
四、大买方诉求洞察和品牌营销
1、大买方诉求拆解
• 买方诉求的本质/何为买方诉求?
• 大买方诉求分类
• 买方诉求深度拆解/深度洞察买方诉求
• 大买方的多层次诉求拆解
•
解题打法构筑和营销
• 研讨:公司的买方诉求和解题打法
2、品牌营销和内容策划
• 解题打法营销
• 品牌事务四步曲
• 品牌策划和包装
• FABE要则和实例
• 价值呈现招数和宣传
• SCQA推演结构
• 黄金圈法则
• 实例:华为解题打法宣传内容结构
3、买方价值主张和营销活动
• 买方价值主张分类/不同类型买方的关注点
• 买方的价值主张和营销打法
• 多种形式的营销活动
• 买方实地的品牌活动
• 营销活动中的铁三角协同
4、买方导向的营销事务
五、华为LTC和全流程项目管控
1、大买方营销流程和差事
• 大买方的采购阶段
• 不同营销阶段的差事
• 华为LTC全流程营销管控/LTC的本质和核心价值
2、管控线索和项目机会
• 线索管控四要素
• 获取销售线索的多种渠道
• 机会点管控和制度
• 项目分级管将控度
• 项目分级的多个维度
• 实例:华为的项目分级管将控度
3、销售项目运作和项目管控
• 销售项目拆解
• SWOT拆解和销售打法
• 实例:怎样利用SWOT拆解带出买方
• 实例:华为的销售项目运作
• 销售打法路径和施行
• 项目要害差事分解
• 项目差事和规划管控
• 项目规划的要则
• 整合解题打法
• 销售项目解题打法和评价
• 研讨:营销漏斗和要害差事管控
4、营销流程中的铁三角配合
六、矩阵式组织运作的管控要求
1、矩阵式管控的要求
2、铁三角协同的信念要求
• 公司信念的内涵/公司信念的内涵
• 华为公司信念架构
• 公司信念和价值评价
• 铁三角共同的KPI
• 以奋斗者为本的管控和内涵
• 关于公司信念和管将控度的思索
3、铁三角组织运作答疑
七、回顾和收束:华为铁三角协同和LTC营销管控
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|窦毅老师
适合谁听
政企大买方营销主力以及相关人员【课程特色】课程以华为铁三角和LTC业务链路为载体、剖析华为政企买方营销组织管控和流程制度、以实际业务为对象、借助研习+研讨的方式、启发参训者思索自己公司的营销组织管控和业务链路、拉升营销管控本领。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
