销售技能 营销条线销售人员管人人员 可定制大纲

三维成交、体系致胜—终端销售致胜术

销售想要成功,没有所谓的“一击必杀”,都是构筑在要害要素的综合运用之上。不管是流程还是话术,其本质就是这些要害要素在相应情境下的运用。故而,基于成交的情境之下的三维成交拆解,就是在综合考虑销售活动中的要害要素的融合采用,以三维变量来衡量和指导销售行为,支援参训者迅速构筑起属于自己的有效成交办法和成交话术。

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
秦超
课程编号
PX-T30783
三维成交、体系致胜—终端销售致胜术
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课程背景

销售想要成功,没有所谓的“一击必杀”,都是构筑在要害要素的综合运用之上。不管是流程还是话术,其本质就是这些要害要素在相应情境下的运用。故而,基于成交的情境之下的三维成交拆解,就是在综合考虑销售活动中的要害要素的融合采用,以三维变量来衡量和指导销售行为,支援参训者迅速构筑起属于自己的有效成交办法和成交话术。

课程收益

1. 洞察营销的核心和本质

2. 纵深研习三维成交架构,弄懂三个核心维度

3. 梳理交流交流的办法,掌握和买方交流交流的要害招数

4. 研习制造痛点和破解痛点的本领,用有效办法迅速达成成效

5. 掌握爽点炼就法,关注组织和个人层面的爽点炼就,助推销售结晶

课程大纲

1.从买方心理和买方选购行为拆解销售进程

• 不安不满:怎么样寻找到不安和不满,怎么样激发买方对不安和不满的认知

• 欲求:仅仅有欲求是不够了,锁住才能明晰诉求!

• 比较:注意力是决定比较内容的要害带出!锚定效应的构筑!

• 锁定:买方喜欢“自己找答案”

• 行动、决定:下决定的进程怎样尽可能的缩短?怎样排除外部因素的影响?买方顾虑的三个维度

2.销售的核心和本质

• 要害词:痛点--满足诉求:销售要破解的核心问题

• 要害词:爽点--价值交换:销售行为的本质

3.销售成功的的三项要害要素

• 资讯差:我知你不知

• 认知差:都知我更懂

• 资源差:我才能做到,做好!

分享:你的销售实例中,是怎样运用“三差”的?

4.业绩拉升的四大要素和六项着力点

• 业绩公式

• 四大变量:买方数量、转化效率、客单量、复购量

• 七项着力点:买方准确度、买方数量、销售交流力、诉求挖掘本领、货品价值呈现本领、解疑和促成本领、买方感知以及再挖掘

拆解:不同销售行为(办法)怎样影响四大变量的?

1.三维成交法模型

2.三维成交法的三个要害维度

交流交互本领:三维成交的基础线

造痛和止痛-针对诉求的价值呈现力:三维成交的价值线

感觉值-爽点练出本领:三维成交的效率线

1.交流的模型和五大要素:你不清楚交流就只能乱说话!

标的、对象、内容、可接受性、共识

2.交流的三项原理:为何交流成效不好?

• 资讯的衰减性:交流漏斗

• 资讯的反馈制度

• 感性&理性原理

活动:你说我画

3. 业务交流的标的6step,不要不会说,更不要乱说!

• Step1:构筑频道

• Step2:详细探寻

• Step3:激发意愿

• Step4:扫除障碍

• Step5:促开展动

• Step6:拉升感知

4. 和买方的交流交互

破冰:从内心认同开始

• 破冰三维度

• 构筑同频:同理心和共通点

• 寻找话题:热点、兴趣点,利益点……

• 产生意愿:愿意聊—愿意继续纵深聊

• 破冰的语言交流要则:破冰九法

• 先跟后带,买方交流交互的公式!(没有万 能的话术,只有万 能的交流公式!)

操练:和买方有效的交流交流

1. 情境—问题(状况)--影响:造痛三步曲

2.化阴谋为阳谋:三步曲的呈现形式--提问

3.止痛:以痛点为导入的P-FABE价值呈现方案

4.占领心智:“魔性”的一句话引见

5.凸显不凡:人无我有,人有我优,具体来看,人优我惠!

6.以彼之道还彼之身:落位余买方收益的拆解和测算!

• 买方价值的三个方面:收益增加、成本降低、效率拉升!

7.眼见为实:以最强感官刺激,给买方打下“思想钢印”

实地上手:以公司主推货品为基础,做价值呈现本领话术研讨和上手

1. 爽点三维度

• 满足感:和自己对比

• 认同感:构筑新印象

• 优越感:和别人对比

2.爽点的两个层次

• 组织爽点:附加值

• 个人爽点:诉求层次论

1.爽点一:充分破解买方问题

• 异议交流的六步法

• 典型异议处理示范法

• 价格异议的有效处理!

2.爽点二:卖感觉

• “峰终定律”的运用

• 宜家的感觉营造实例

• 卖感觉的三条途径:进程仪式化、服务精细化,体验高大化

3.爽点三:附加值

• 在销售之前预留附加值空间

• 高价值、低成本的要则

• 给买方预料之外的收获

研讨:哪些附加值能够作为我们销售货品的助力?

4.爽点四:针对个人层面的爽点炼就

• 从无影响到“离不开”信任建设进程

• 离不开的两个层面:社会层面、生活层面

• 要害时刻的个人爽点炼就

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|秦超老师

适合谁听

营销条线销售人员、管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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