课程背景
一线销售管人者是公司销售事务落实的核心主力力量,一线销售管人者能否有效开展销售管控,往往决定了销售结晶的达成情况。在实际事务中,我们经常听到一线销售管人者“祈祷好运“的心声,就一线经验说,认为销售能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上,运行层面,销售是科学的,销售管控更是系统科学的办法论。一线销售管控,就是在影响销售结晶的各个环节中,抽象剥离出具备决定性影响的要素,并借助一系列方式有效加以掌控,将“不可预知”的销售结晶,借助各变量的影响和干预,最终变成能够有效掌握的最终结果的达成。故而,研习系统科学的一线销售管控方式,是值得每一位一线销售管人者投入时间和精力的。
课程收益
• 明晰销售管控的根本差事和营销销售的三大因素
• 领会并助推对一线销售管人者应具备的四项基本素养的养成
• 借助销售业绩和销售事务量推导公式的拆解和《事务日志》抓手的运用,有效管控销售人员的事务量和进程指标
• 掌握两大类八项会议的施行和运作方式,借助会议经营高效管控队伍
【课程特色】
锁住一线销售管控实务。以销售成效的达成为根本导向,运用大量办法、抓手,手把手带练,学完即可用。
课程大纲
一、销售管控的根本差事为何?
1. 销售管控的根本差事:业绩的可持续演进
• 业绩标的的
• 何为可持续演进
研讨:你的差事为何?
1. 销售管控根本差事的三大影响因素
• 人
意愿、本领
• 资源
内部资源、外部资源
• 进程
标的管控or进程管控?
进程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累
实例:为何这个队伍很厉害
二、一线销售管人者需要哪些基本素养?
1.标的分解的本领
• 标的分解六步法:解读、研判、说明、收集、确定、考核
2. 教练本领
• PESOS五步训练法:准备--说明--示范--观察--督导
上手:销售本领带练
1. 交流本领
• 事务交流四步法:问题—办法—资源—共识
1. 激励本领
• 正激励和负激励
• 物质激励和精神激励
研讨:个人管控素养SWOT拆解
三、怎样将销售业绩的不确定性变为可控的?
1.销售业绩和销售事务量推导公式
• 从业绩标的推导个人销售事务量
• 销售中五项核心事务:准买方开发、买方邀约和接洽、货品(服务)说明、销售异议处理、促成
上手:推导销售人员事务量
2.进程管控利器--事务日志
• 抓手:《事务日志表》引见
• 事务日志的准则采用办法
3.事务日志的管控
• 事务日志查阅和拆解
• 基于事务日志的四项重点管控:买方开发量、转化效率、单量、复购量
实例:这个销售人员该怎样支援?
四、怎样高效施行销售队伍的日常管控?
1.销售队伍高效日常管控三要则
• 清晰
• 及时
• 激励
2.销售队伍高效日常管控模式—会议经营
• 会议经营的内容和价值
• 两大类八项会议的施行和操作
• 日常管控类
早会:流程、操作、标的
夕会:流程、操作、标的
周例会:流程、操作、标的
月度经营拆解会:流程、操作、标的
季度/半年度/年度收束拆解会:流程、操作、标的
• 激励类
分享会:时机、流程、操作、标的
带练会:时机、流程、操作、标的
工作坊:时机、流程、操作、标的
上手:制作你的会议经营规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|秦超老师
适合谁听
一线销售管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
