课程背景
在当前B2B大买方采购决策日趋理性、货品同质化严重的市场环境下,买方不再满足于单一货品的功能对比,而是更为看重供应商能否带来长期业务价值和持续赋能。可是,许多销售队伍仍沿用传统的货品推销模式,在深度诉求洞察、差异化价值呈现、要害人经营和全周期买方关系维护等等环节本领不足,导致
陷入价格战、买方粘性低、续约和转引见也困难。
本课基于王晓明老师20年大买方销售实战心得,系统梳理从诉求挖掘、价值呈现、客情拆解到赢单打法的全流程办法论。课程萃取16个实战抓手和模型,并融合多业界真实实例,支援销售队伍达成从“卖货品”到“做顾问”的根本转变,周全拉升赢单率、买方留存率和生命周期价值。
课程收益
1.
思路转型:
构筑价值型大买方销售的核心认知,促成从“货品推销”向“解题打法和持续价值”的根本转变。
2.
深度挖需:
掌握SPIN提问法等等诉求挖掘抓手,洞察买方业务痛点和方略动机,发现买方自己都未曾言明的隐性诉求。
3.
价值呈现:
学会围绕买方运用情境呈现差异化优势,用“情境法”“三步法”让买方看到价值,摆脱单纯的价格竞争。
4.
买方经营:
拉升新买方拓展和老买方深耕本领,强化全生命周期经营,让买方从“愿意买”到“愿意推”。
5.
抓手落地:
运用16个实战抓手模型,系统化拉升大买方销售项目的可控性和赢单效率,让销售进程有章可循。
【参训者可获得的16个抓手或者模型】
课程大纲
模块一:怎样破局货品同质化,构筑价值型销售思路?
1. 买方采购“四重门”买方采购“四重门”
买方采购“四重门”买方采购“四重门”一、导入:货品同质化时代,买方怎么买,我们该怎么卖?
买方采购“四重门”
买方采购“四重门”
1. 大买方采购中,买方是怎样思索的?
2. 在销售进程中,我们该怎样推进?
1.
赢单打法模型赢单打法模型
赢单打法模型赢单打法模型模型:
买方采购“四重门”
赢单打法模型
赢单打法模型
2.
模型:
赢单打法模型
3.
二、深挖诉求、洞察动机,从“卖货品”到“卖价值”
1. 诉求挖掘三重门,达成从“卖药”到“看病”
1.
SPIN提问模型SPIN提问模型
SPIN提问模型SPIN提问模型上手:
采用“三重门”,挖掘买方诉求背后的深层动机
SPIN提问模型
SPIN提问模型
1. ToB买方高中基层在采购中的不同关注点和交流打法
2. SPIN提问法大买方销售中的实战运用
1.
上手:
结合本业界买方的诉求,上手怎样运用SPIN挖掘诉求
2.
模型:
SPIN提问模型
1. 正金字塔交流模型正金字塔交流模型
正金字塔交流模型正金字塔交流模型
挖掘买方诉求的五个小招数
正金字塔交流模型
正金字塔交流模型
1.
实例:
怎样采用正负金字塔挖掘买方的诉求
2.
倒金字塔交流模型倒金字塔交流模型
倒金字塔交流模型倒金字塔交流模型模型:
正/倒金字塔模型
倒金字塔交流模型
倒金字塔交流模型
1. 诉求挖掘抓手的综合运用
1.
实例:
怎样综合运用诉求挖掘抓手剖析买方真实诉求
2.
三、学会呈现优势,让你全方位打动买方——锁住价值而非功能
1. 呈现公司优势抓手:三步法呈现公司优势抓手:三步法
呈现公司优势抓手:三步法呈现公司优势抓手:三步法
怎样巧妙地植入优势
呈现公司优势抓手:三步法
呈现公司优势抓手:三步法
2. 怎样回答你和对手不同
3. 怎样呈现公司优势
1.
呈现货品优势抓手:情境法呈现货品优势抓手:情境法
呈现货品优势抓手:情境法呈现货品优势抓手:情境法抓手:
呈现公司优势的“三步法”
呈现货品优势抓手:情境法
呈现货品优势抓手:情境法
1. 怎样呈现货品优势
1.
抓手:
呈现货品优势的“情境法”
2.
上手:
选项一款公司的货品,采用“情境法”开展价值呈现
3.
模块二:怎样借助拜访,持续传递价值、构筑信任?
一、
怎样正确约访和构筑信任
1. 怎样破解买方的拒绝约访
2. 利益信任抓手:杜斌办法利益信任抓手:杜斌办法
利益信任抓手:杜斌办法利益信任抓手:杜斌办法
在大买方销售中,构筑信任的四个层次
利益信任抓手:杜斌办法
利益信任抓手:杜斌办法
1.
抓手:
构筑利益信任的“杜斌办法”
2.
上手:
怎样和买方构筑基于专精和利益的信任
3.
聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法二、怎样借助聆听,挖掘买方利益、提供买方价值
聆听抓手:黄金静默法
聆听抓手:黄金静默法
1. 我方说太多的原因以及影响
2. 聆听买方的三个要则
1.
抓手:
黄金静默法
1. 个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
识别并满足组织利益
个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型
2. 怎样识别个人的赢
3. 怎样满足个人的赢
1.
模型:
个人赢的“三分法”模型
2.
三、怎样获取买方行动承诺,为销售赢单提速
1. 借助买方行动承诺,推进赢单
1.
行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型
行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型模型:
买方行动承诺“五要素”模型
行动承诺“五要素”模型
行动承诺“五要素”模型
1. 怎样获取买方行动承诺
1.
上手:
在诉求调研后,规划并获取买方下一步的行动承诺
1. 怎样处理获取买方行动承诺的顾虑?
模块三:怎样拆解客情,拟定基于买方价值的双赢打法?
一、客情拆解的“抬头看路”——看清项目全貌
1. 采购标的“四要素”模型采购标的“四要素”模型
采购标的“四要素”模型采购标的“四要素”模型
大买方采购项目的特点和要害变量
采购标的“四要素”模型
采购标的“四要素”模型
2. 客情拆解和销售打法推进的整体推演
3. 拆解是否理想订单,防止捡芝麻丢西瓜
4. 拆解买方采购标的,以便带出买方
1.
模型:
采购标的“四要素”
1. 采购阶段“三分法”采购阶段“三分法”
采购阶段“三分法”采购阶段“三分法”
拆解买方采购阶段,清楚怎样出牌
采购阶段“三分法”
采购阶段“三分法”
1.
模型:
采购阶段“三分法”
1. 拆解竞争对手,形成竞争优势
1.
实例:
云服务项目中,买方采购标的十分清晰,是好事儿吗?
项目决策链模型项目决策链模型
项目决策链模型项目决策链模型二、客情拆解的“低头干活”——把握要害人和关系
项目决策链模型
项目决策链模型
1. 持续拆解项目决策链,随时洞察客情变化
1.
模型:
项目决策链模型
1. 拆解核心采购定位,达成重点击破
2. 关注组织利益和个人的赢,让买方从内心支持你
3. 买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型
买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型
评核买方关系温度,获取更多人支持
买方关系温度判断模型
买方关系温度判断模型
1.
模型:
买方关系温度判断模型
2.
实例:
怎样面对半路杀出的程咬金
三、双赢的销售打法拟定——锁定项目胜局
1. 拆解隐患和优势
2. 打法拟定的资讯加工
3. 订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”
订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”
判断当前位置,确定进攻标的
订单推进的“飞轮模型”
订单推进的“飞轮模型”
4. 拟定销售打法
5. 获取资讯反馈
1.
实例:
怎样识别隐患和优势,并拟定赢单打法
2.
模型:
订单推进的“飞轮模型”
3.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王晓明老师
适合谁听
1. 适合ToB、ToG销售公司、销售序列的中层、基层:1. 销售总监、售前总监、储备干部2. 大买方销售经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
