课程背景
在面向政府和公司的大买方销售中,销售人员常面临
决策链复杂、竞争隐蔽、本领参差不齐
等等多重挑战。传统销售心得已难以系统化解
周期长、定位多、采购推演深
的订单推进全进程。故而,销售人员不仅需要“战场上拼刺刀”的拜访和攻坚本领,更需具备“运筹帷幄”的打法规划和项目运作智慧。
本课基于讲师20年ToB大买方销售实战心得,结合真实实例和典型情境,旨在支援销售队伍打通
从买方拜访到打法赢单
的全流程,构筑
可复制、可评核、可持续
的销售作战架构,助力参训者在复杂项目中拉升赢单率和买方经营深度。
课程收益
1.
掌握高效拜访的系统办法,拉升买方拜访质量:
学会从约访、开场、聆听、提问到获取承诺的全流程实战本领,构筑买方信任,清晰把握期望,推进销售进程。
2.
学会情境化提问和优势呈现,精准影响买方决策:
运用四类提问打法,有效获取资讯、带出认知、植入优势;借助“三步法”和“情境法”呈现差异化价值,增强买方认同。
3.
构筑打法销售思路,拉升赢单规划本领:
领会复杂订单的采购推演和“四重门”模型,掌握六大变量拆解法,能够拟定清晰可行的订单销售标的和阶段打法。
4.
掌握要害定位拆解抓手,达成精准客情运作:
运用“四类定位五条线”“FORM表”“三分法”等等抓手,系统拆解采购影响者,演进Coach,判断支持程度,拟定针对性交流打法。
5.
形成销售推进闭环,强化进程管控和隐患化解:
学会拜访评核、飞轮模型等等抓手,达成从拜访到打法执行的全进程闭环管控,在领 先或者落后态势中灵活调整战术,拉升项目可控性。
【参训者可获得的20个抓手或者模型】
课程大纲
1.
形式:
本领讲授(60%)+实战上手(30%)+上手答疑(10%)
2.
时间安排:
(1) 第一天:讲模块一、二,重点研习在战场上怎样拼刺刀的本领——高效拜访
(2) 第二天:讲模块三、四,重点研习怎样运筹帷幄拟定打法的本领——赢单打法
模块一:信任破冰——大买方高效拜访和信任构筑实战
项目决策链模型项目决策链模型项目决策链模型项目决策链模型一、为何要系统研习大买方销售本领
项目决策链模型
项目决策链模型
1. 从外看:政企买方决策模式复杂
2. 从内看:商机推进进程复杂
3. 看自身:存在销售本领的夹生饭
双线三轮进攻模型双线三轮进攻模型
双线三轮进攻模型双线三轮进攻模型模型:
大买方项目决策链模型
双线三轮进攻模型
双线三轮进攻模型
模型:
双线三轮进攻
二、领会四种信任和正确约访
1. 抓手:杜斌办法抓手:杜斌办法
抓手:杜斌办法抓手:杜斌办法
领会和买方构筑四种信任的必要性
抓手:杜斌办法
抓手:杜斌办法
2. 怎样成功约访:让买方乐意见你的五种办法
3. 学会开场定调四步法
抓手:
构筑利益信任的抓手——杜斌办法
开场定调抓手开场定调抓手
开场定调抓手开场定调抓手抓手:
定调抓手——PPP(目的、进程、利益)
开场定调抓手
开场定调抓手
上手:
利用杜斌办法,上手怎样和买方构筑利益信任
上手:
还原首次和非首次拜访买方,分别怎样正确开场
三、怎样聆听和领会买方期望
1. 聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法
聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法
我方说太多的原因以及影响
聆听抓手:黄金静默法
聆听抓手:黄金静默法
2. 聆听买方三要则
3. 何为买方期望
4. 买方期望冰山模型买方期望冰山模型
买方期望冰山模型买方期望冰山模型
期望的特点和作用
买方期望冰山模型
买方期望冰山模型
1.
抓手:
聆听买方抓手——黄金静默法
2.
模型:
买方期望冰山模型
模块二:拜访攻坚——情境化提问、优势呈现和承诺锁定
一、怎样提问
1. 提问的四种类型
2. 采用“资讯类提问”,获取项目资讯
3. 采用“认知类提问”,获取买方真实想法
1.
上手:
结合本业界情境,上手怎样采用资讯类以及认知类提问
1. 掌控谈话流程模型掌控谈话流程模型
掌控谈话流程模型掌控谈话流程模型
采用“将控类提问”,植入我们的优势
掌控谈话流程模型
掌控谈话流程模型
1.
上手:
结合本业界情境,情境上手怎样采用将控类提问
1. 采用“确认类提问”,和买方对齐资讯
1.
模型:
确认类提问掌控谈话流程
二、怎样呈现优势
1. 引见公司优势抓手:三步法引见公司优势抓手:三步法
引见公司优势抓手:三步法引见公司优势抓手:三步法
怎样呈现你和对手的不同
引见公司优势抓手:三步法
引见公司优势抓手:三步法
2. 呈现公司优势“三步法”
3. 呈现货品优势的情境法
1.
引见货品优势抓手:情境法引见货品优势抓手:情境法
引见货品优势抓手:情境法引见货品优势抓手:情境法抓手:
呈现公司优势的“三步法”
引见货品优势抓手:情境法
引见货品优势抓手:情境法
2.
抓手:
呈现货品优势的“情境法”
3.
上手:
结合本业界情境,怎样呈现公司或者货品优势
三、怎样获取买方行动承诺
1. 获取买方的行动承诺的五要素
2. 行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型
行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型
获取买方的行动承诺的六个招数
行动承诺“五要素”模型
行动承诺“五要素”模型
3. 五步处理买方给出行动承诺时的顾虑
1.
模型:
行动承诺“五要素”
2.
上手:
结合本业界情境,怎样获取买方行动承诺
3.
四、怎样做拜访评核
1. 拜访评核六要素
2. 怎样做拜访评核的闭环
3. 怎样做下次拜访的准备
1.
上手:
结合本业界情境,上手怎样做拜访评核以及下次拜访准备
模块三:打法制胜——从宏观判断到中观布局的赢单规划
2.
一、大买方销售应怎样拟定销售打法
1. 销售打法能破解什么
2. 拟定销售打法,先领会复杂订单的三个采购特点
3. 买方采购“四重门”模型买方采购“四重门”模型
买方采购“四重门”模型买方采购“四重门”模型
在复杂订单中,采购方怎样思索?
买方采购“四重门”模型
买方采购“四重门”模型
4. 复杂订单中,买方采购的“四重门”
1.
模型:
买方采购“四重门”模型
1. 根据采购方的思索推演,拟定销售打法的六大变量
2. 打法销售模型打法销售模型
打法销售模型打法销售模型
六大变量之间的结构关系
打法销售模型
打法销售模型
3. 基于六大变量,形成销售打法模型
1.
模型:
打法销售模型
2.
二、怎样拟定订单销售标的?
1. 何为订单销售标的?
2. 拟定订单销售标的前需要做哪些基础准备?
3. 订单销售标的有什么作用?
4. 订单销售标的模型订单销售标的模型
订单销售标的模型订单销售标的模型
怎么拟定订单销售标的?
订单销售标的模型
订单销售标的模型
1.
模型:
订单销售标的模型
1. 基于销售打法拆解的六大变量,推进订单销售标的
1.
上手:
结合本业界情境,请支援买方经理拟定订单销售标的
2.
三、拟定大买方销售打法,怎样防止“方向不对,努力白费”?
1. 订单宏观变量拆解:理想订单、我方资源
1.
碰头:
在进入一个订单前,过去你会考虑哪些因素?
1. 单一采购标的模型单一采购标的模型
单一采购标的模型单一采购标的模型
怎样拆解订单的中观变量:单一采购标的
单一采购标的模型
单一采购标的模型
1.
模型:
单一采购标的模型
2.
实例:
买方的采购标的十分明晰,是好事吗?
1. 怎样拆解订单的中观变量:采购阶段
1.
买方项目的采购阶段模型买方项目的采购阶段模型
买方项目的采购阶段模型买方项目的采购阶段模型模型:
买方项目的采购阶段模型
买方项目的采购阶段模型
买方项目的采购阶段模型
2.
碰头:
怎样充分利用采购阶段,拟定推进打法?
1. 怎样拆解订单的中观变量:竞争对手
2. 各采购阶段的销售打法和竞争化解
模块四:闭环执行——各类采购定位拆解和赢单打法实战
1.
一、采购影响者“错综复杂、变幻莫测”,怎样搞定?
1. 怎样拆解项目组织结构图的“四类定位五条线”
2. 四类定位和EB、TB、PB、UB的关系
3. 怎样演进Coach?
4. 决策人的FORM表抓手决策人的FORM表抓手
决策人的FORM表抓手决策人的FORM表抓手
怎样利用买方方的政治结构?
决策人的FORM表抓手
决策人的FORM表抓手
5. 怎样拆解采购影响者的影响程度
1.
抓手:
项目决策人的FORM表
2.
实例:
怎样面对半路杀出的程咬金
1. 个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型
怎样拆解采购影响者的组织利益和个人的赢
个人赢的“三分法”模型
个人赢的“三分法”模型
1.
模型:
个人赢的“三分法”模型
2.
实例:
新上任的CEO,为何关心集成方案
1.
订单拆解的“照妖镜”订单拆解的“照妖镜”
订单拆解的“照妖镜”订单拆解的“照妖镜”
怎样拆解采购影响者的采购意愿
订单拆解的“照妖镜”
订单拆解的“照妖镜”
2. 怎样判断各位采购影响者的支持程度
1.
抓手:
订单决策链拆解的“照妖镜”
2.
买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型
买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型模型:
买方关系温度判断模型
买方关系温度判断模型
买方关系温度判断模型
3.
碰头:
结合事务实际,碰头该怎样量化采购影响者的支持程度
一、
怎样借助拆解订单隐患和优势,拟定赢单打法的闭环
1. 怎样系统拆解订单隐患和优势
2. 基于拆解拟定赢单打法推进的三步法
3. 订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”
订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”
在领 先和落后竞争态势下,怎样拟定赢单打法
订单推进的“飞轮模型”
订单推进的“飞轮模型”
4. 订单推进的“飞轮模型”和反馈制度
1.
模型:
订单推进飞轮模型
2.
实例:
请帮销售小王支招,怎样拟定销售打法
3.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王晓明老师
适合谁听
1. 主要面向ToG、ToB大买方销售队伍、包括不限于以下人员:1. 销售总监、售前总监、储备干部2. 大买方销售经理、售前经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
