销售技能 1. 主要面向ToGToB大买方销售队伍 可定制大纲

大客户销售实战:高效拜访与赢单策略闭环

在面向政府和公司的大买方销售中,销售人员常面临…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
王晓明
课程编号
PX-T30868
大客户销售实战:高效拜访与赢单策略闭环
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课程背景

在面向政府和公司的大买方销售中,销售人员常面临

决策链复杂、竞争隐蔽、本领参差不齐

等等多重挑战。传统销售心得已难以系统化解

周期长、定位多、采购推演深

的订单推进全进程。故而,销售人员不仅需要“战场上拼刺刀”的拜访和攻坚本领,更需具备“运筹帷幄”的打法规划和项目运作智慧。

本课基于讲师20年ToB大买方销售实战心得,结合真实实例和典型情境,旨在支援销售队伍打通

从买方拜访到打法赢单

的全流程,构筑

可复制、可评核、可持续

的销售作战架构,助力参训者在复杂项目中拉升赢单率和买方经营深度。

课程收益

1.

掌握高效拜访的系统办法,拉升买方拜访质量:

学会从约访、开场、聆听、提问到获取承诺的全流程实战本领,构筑买方信任,清晰把握期望,推进销售进程。

2.

学会情境化提问和优势呈现,精准影响买方决策:

运用四类提问打法,有效获取资讯、带出认知、植入优势;借助“三步法”和“情境法”呈现差异化价值,增强买方认同。

3.

构筑打法销售思路,拉升赢单规划本领:

领会复杂订单的采购推演和“四重门”模型,掌握六大变量拆解法,能够拟定清晰可行的订单销售标的和阶段打法。

4.

掌握要害定位拆解抓手,达成精准客情运作:

运用“四类定位五条线”“FORM表”“三分法”等等抓手,系统拆解采购影响者,演进Coach,判断支持程度,拟定针对性交流打法。

5.

形成销售推进闭环,强化进程管控和隐患化解:

学会拜访评核、飞轮模型等等抓手,达成从拜访到打法执行的全进程闭环管控,在领 先或者落后态势中灵活调整战术,拉升项目可控性。

【参训者可获得的20个抓手或者模型】

课程大纲

1.

形式:

本领讲授(60%)+实战上手(30%)+上手答疑(10%)

2.

时间安排:

(1) 第一天:讲模块一、二,重点研习在战场上怎样拼刺刀的本领——高效拜访

(2) 第二天:讲模块三、四,重点研习怎样运筹帷幄拟定打法的本领——赢单打法

模块一:信任破冰——大买方高效拜访和信任构筑实战

项目决策链模型项目决策链模型项目决策链模型项目决策链模型一、为何要系统研习大买方销售本领

项目决策链模型

项目决策链模型

1. 从外看:政企买方决策模式复杂

2. 从内看:商机推进进程复杂

3. 看自身:存在销售本领的夹生饭

双线三轮进攻模型双线三轮进攻模型

双线三轮进攻模型双线三轮进攻模型模型:

大买方项目决策链模型

双线三轮进攻模型

双线三轮进攻模型

模型:

双线三轮进攻

二、领会四种信任和正确约访

1. 抓手:杜斌办法抓手:杜斌办法

抓手:杜斌办法抓手:杜斌办法

领会和买方构筑四种信任的必要性

抓手:杜斌办法

抓手:杜斌办法

2. 怎样成功约访:让买方乐意见你的五种办法

3. 学会开场定调四步法

抓手:

构筑利益信任的抓手——杜斌办法

开场定调抓手开场定调抓手

开场定调抓手开场定调抓手抓手:

定调抓手——PPP(目的、进程、利益)

开场定调抓手

开场定调抓手

上手:

利用杜斌办法,上手怎样和买方构筑利益信任

上手:

还原首次和非首次拜访买方,分别怎样正确开场

三、怎样聆听和领会买方期望

1. 聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法

聆听抓手:黄金静默法聆听抓手:黄金静默法

我方说太多的原因以及影响

聆听抓手:黄金静默法

聆听抓手:黄金静默法

2. 聆听买方三要则

3. 何为买方期望

4. 买方期望冰山模型买方期望冰山模型

买方期望冰山模型买方期望冰山模型

期望的特点和作用

买方期望冰山模型

买方期望冰山模型

1.

抓手:

聆听买方抓手——黄金静默法

2.

模型:

买方期望冰山模型

模块二:拜访攻坚——情境化提问、优势呈现和承诺锁定

一、怎样提问

1. 提问的四种类型

2. 采用“资讯类提问”,获取项目资讯

3. 采用“认知类提问”,获取买方真实想法

1.

上手:

结合本业界情境,上手怎样采用资讯类以及认知类提问

1. 掌控谈话流程模型掌控谈话流程模型

掌控谈话流程模型掌控谈话流程模型

采用“将控类提问”,植入我们的优势

掌控谈话流程模型

掌控谈话流程模型

1.

上手:

结合本业界情境,情境上手怎样采用将控类提问

1. 采用“确认类提问”,和买方对齐资讯

1.

模型:

确认类提问掌控谈话流程

二、怎样呈现优势

1. 引见公司优势抓手:三步法引见公司优势抓手:三步法

引见公司优势抓手:三步法引见公司优势抓手:三步法

怎样呈现你和对手的不同

引见公司优势抓手:三步法

引见公司优势抓手:三步法

2. 呈现公司优势“三步法”

3. 呈现货品优势的情境法

1.

引见货品优势抓手:情境法引见货品优势抓手:情境法

引见货品优势抓手:情境法引见货品优势抓手:情境法抓手:

呈现公司优势的“三步法”

引见货品优势抓手:情境法

引见货品优势抓手:情境法

2.

抓手:

呈现货品优势的“情境法”

3.

上手:

结合本业界情境,怎样呈现公司或者货品优势

三、怎样获取买方行动承诺

1. 获取买方的行动承诺的五要素

2. 行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型

行动承诺“五要素”模型行动承诺“五要素”模型

获取买方的行动承诺的六个招数

行动承诺“五要素”模型

行动承诺“五要素”模型

3. 五步处理买方给出行动承诺时的顾虑

1.

模型:

行动承诺“五要素”

2.

上手:

结合本业界情境,怎样获取买方行动承诺

3.

四、怎样做拜访评核

1. 拜访评核六要素

2. 怎样做拜访评核的闭环

3. 怎样做下次拜访的准备

1.

上手:

结合本业界情境,上手怎样做拜访评核以及下次拜访准备

模块三:打法制胜——从宏观判断到中观布局的赢单规划

2.

一、大买方销售应怎样拟定销售打法

1. 销售打法能破解什么

2. 拟定销售打法,先领会复杂订单的三个采购特点

3. 买方采购“四重门”模型买方采购“四重门”模型

买方采购“四重门”模型买方采购“四重门”模型

在复杂订单中,采购方怎样思索?

买方采购“四重门”模型

买方采购“四重门”模型

4. 复杂订单中,买方采购的“四重门”

1.

模型:

买方采购“四重门”模型

1. 根据采购方的思索推演,拟定销售打法的六大变量

2. 打法销售模型打法销售模型

打法销售模型打法销售模型

六大变量之间的结构关系

打法销售模型

打法销售模型

3. 基于六大变量,形成销售打法模型

1.

模型:

打法销售模型

2.

二、怎样拟定订单销售标的?

1. 何为订单销售标的?

2. 拟定订单销售标的前需要做哪些基础准备?

3. 订单销售标的有什么作用?

4. 订单销售标的模型订单销售标的模型

订单销售标的模型订单销售标的模型

怎么拟定订单销售标的?

订单销售标的模型

订单销售标的模型

1.

模型:

订单销售标的模型

1. 基于销售打法拆解的六大变量,推进订单销售标的

1.

上手:

结合本业界情境,请支援买方经理拟定订单销售标的

2.

三、拟定大买方销售打法,怎样防止“方向不对,努力白费”?

1. 订单宏观变量拆解:理想订单、我方资源

1.

碰头:

在进入一个订单前,过去你会考虑哪些因素?

1. 单一采购标的模型单一采购标的模型

单一采购标的模型单一采购标的模型

怎样拆解订单的中观变量:单一采购标的

单一采购标的模型

单一采购标的模型

1.

模型:

单一采购标的模型

2.

实例:

买方的采购标的十分明晰,是好事吗?

1. 怎样拆解订单的中观变量:采购阶段

1.

买方项目的采购阶段模型买方项目的采购阶段模型

买方项目的采购阶段模型买方项目的采购阶段模型模型:

买方项目的采购阶段模型

买方项目的采购阶段模型

买方项目的采购阶段模型

2.

碰头:

怎样充分利用采购阶段,拟定推进打法?

1. 怎样拆解订单的中观变量:竞争对手

2. 各采购阶段的销售打法和竞争化解

模块四:闭环执行——各类采购定位拆解和赢单打法实战

1.

一、采购影响者“错综复杂、变幻莫测”,怎样搞定?

1. 怎样拆解项目组织结构图的“四类定位五条线”

2. 四类定位和EB、TB、PB、UB的关系

3. 怎样演进Coach?

4. 决策人的FORM表抓手决策人的FORM表抓手

决策人的FORM表抓手决策人的FORM表抓手

怎样利用买方方的政治结构?

决策人的FORM表抓手

决策人的FORM表抓手

5. 怎样拆解采购影响者的影响程度

1.

抓手:

项目决策人的FORM表

2.

实例:

怎样面对半路杀出的程咬金

1. 个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型

个人赢的“三分法”模型个人赢的“三分法”模型

怎样拆解采购影响者的组织利益和个人的赢

个人赢的“三分法”模型

个人赢的“三分法”模型

1.

模型:

个人赢的“三分法”模型

2.

实例:

新上任的CEO,为何关心集成方案

1.

订单拆解的“照妖镜”订单拆解的“照妖镜”

订单拆解的“照妖镜”订单拆解的“照妖镜”

怎样拆解采购影响者的采购意愿

订单拆解的“照妖镜”

订单拆解的“照妖镜”

2. 怎样判断各位采购影响者的支持程度

1.

抓手:

订单决策链拆解的“照妖镜”

2.

买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型

买方关系温度判断模型买方关系温度判断模型模型:

买方关系温度判断模型

买方关系温度判断模型

买方关系温度判断模型

3.

碰头:

结合事务实际,碰头该怎样量化采购影响者的支持程度

一、

怎样借助拆解订单隐患和优势,拟定赢单打法的闭环

1. 怎样系统拆解订单隐患和优势

2. 基于拆解拟定赢单打法推进的三步法

3. 订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”

订单推进的“飞轮模型”订单推进的“飞轮模型”

在领 先和落后竞争态势下,怎样拟定赢单打法

订单推进的“飞轮模型”

订单推进的“飞轮模型”

4. 订单推进的“飞轮模型”和反馈制度

1.

模型:

订单推进飞轮模型

2.

实例:

请帮销售小王支招,怎样拟定销售打法

3.

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|王晓明老师

适合谁听

1. 主要面向ToG、ToB大买方销售队伍、包括不限于以下人员:1. 销售总监、售前总监、储备干部2. 大买方销售经理、售前经理。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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