课程背景
【课程缘起】
对实体店来讲，客流量以及进店人数是生意的起点。互联网时代全民上网，具体来看，这种消费习惯趋势也不可挡。线下传统门店客流量故而受到冲击，经营压力变大。加上竞争的加剧使经营水准拉升，精细化引流的手段越来越多。于是门店引流以及能否立足门店，在实际应用里，拓展店外业务变的越发要害。本课概览实体店调动资源做精准引流的打法办法，以及借助拓展店外业务达成业绩增长的要害引擎，如O2O新零售、传统的店外业务、异业联盟，革新的隐型渠道等等。
课程收益
【课程获益】
管控本领拉升：参训者将研习怎样拉升督导队伍的管控本领，包括从业务型向管控型的转变，以及怎样科学管控队伍。
诊断思路强化：课程将教授参训者怎样运用系统化的诊断思路，对门店开展有效的问题诊断，落地时，从而提出更具针对性的改进方案。
改进方案落地：借助研习，参训者将掌握怎样将改进方案有效落地，包括和加盟商的交流协调招数，以及怎样在直营和加盟架构中施行这些方案。
队伍建设和激励：课程将探讨怎样炼就有战斗力的队伍，包括队伍管控的三点突破，以及怎样激励队伍成员，拉升队伍凝聚力和业绩。
课程大纲
第一节 实体店引流——拉升进店人数
1.
引流的定义：标的人群、规定时间，到店
2.
革新性的为顾客寻找进店的依据：引流活动不是要做网红，是常态
3.
实体店引流的具体办法（调动门店的“人、货、场，营”）
• 家有梧桐树——自引流：商圈，选址、面积、装修、卖场氛围
• 推广引流：品牌地面推广，线上引流
• 活动引流：店庆、旺季大促，进店有礼
• 商品引流：新品，个性化、超性价比
• 转引见引流
• 跨界/异业联盟引流
视频直播引流
导购引流：拦截，电话/微信、其它品牌导购的带客奖
1.
评核获客成本：进店、拦截、转化以及顾客价值
第二节：引流活动策划
1、引流活动规划的打法思想
1) 动态调整，往细里说，灵活运用
2) 充分整合各种营销手段
3) 参与简单，在实际应用里，操作性强
4) 活动主题富有创意
5) 和品牌样貌保持一致
2、引流活动的打法性规划
1) 拆解环境（商业环境、消费者、竞争对手等等）
2) 发现机会（主题、形式、时机等等）
3) 活动规划（方案、精准受众、费用等等）
4) 落地执行（前期、中期、后期等等）
5) 方案策划的要则：目的性、可执行性、合规性、体现进程管控……
3、活动方案系统拟定要素评析
1) 活动目的：精准引流
2) 活动受众：标的人群的细分，执行层面，研究心理和消费行为...
3) 活动主题：（常规性节庆、话题、经过）关爱、亲子、狂欢、购物节、信念...
4) 活动货品/服务项目：注重体验
5) 活动档期（排片）
6) 活动地点：场内，场外
7) 活动形式：会员活动，实操中，亲子活动，演艺活动、联合商铺、主题活动、经过营销...
8) 活动宣传：互联网，班车、POP、音影、公共媒体，自媒体、宣传队...
9) 活动的执行办法和步骤（人、流程、准则、硬件、内部动员等等），迅速复制
10) 活动费用预算以及成效预测
第三节、立足门店，延伸店外业务渠道
1.
1.为何要做店外业务
1) 当前市场环境下，实体店的挑战以及突围之道
2) 实体店的重新定位
3) 从传统的店外业务、异业联盟，到革新的隐型渠道
1.
2.对店外业务渠道延伸的要害认知
1) 何为渠道？
2) 店外业务渠道为何？为何？
3) 异业联盟以及隐型渠道的基础：品牌内涵、、品类/货品互补或者相关、标的消费者、公共关系、销售渠道、供应资源、市场资讯、消费场所、、物流配送、售后服务、化解竞争、销售促销….
4) 头脑风暴：和我们能够联盟的业界/公司/品类…有哪些？
5) 其它业界隐性渠道运作心得
1.
3.隐型渠道的构筑
1) 渠道构筑办法：倒着构筑渠道：
2) 思索：
• 我们的货品能够卖给什么人（消费者画像）？
• 他们还可能在哪里触发这种诉求（To-B）？
1) 思索：传统店的店外业务你做过哪些尝试？
2) 潜在渠道的价值评核（抓手表）
3) 隐性渠道之要害人物
4) 怎样操作异业联盟？ 拓展、携手基础、携手方案、缔结、执行落地、评核
4.要害人物携手意愿动
1) 弄懂他们的顾虑
2) 带着携手方案
3) 首单多给予指导
4) 反过来说（适当的压力）
5) PK：要害人物开发话术化解
1.
携手政策界定
1) 终端买方携手流程
2) 不同版本的（只提供资讯、参与打单、跟款等等）携手政策（以及公司能给到的其它福利）
3) 携手政策的引见（FABE、体验）
6，实操中，隐性代理商维护
1) 要有一定的业务量
2) 及时兑现承诺
3) 维护他必要的样貌
4) 定期聚会
5) 利用互联网抓手
6) 给到必要的材料和抓手（携手流程、品牌订制优势、常见问题化解、常见货品/服务引见、成功实例等等），减少他们的事务量
小组PK：参训者疑难问题破解或者出色实例分享点评
老师简介
Introduction to lecturers
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