课程背景
一个组织当中：
▲ 是否清晰认知队伍，要队伍强而不仅是个人强；
▲ 是否有清晰的标的管控，用标的而不仅是职权引领；
▲ 是否有顺畅的交流，有办法以及步骤而非用自然人的方式；
▲ 是否完善的队伍决策，用结构性思路拆解而非是混乱疲于应付问题；
▲ 是否构筑有效的复盘，进程管控，拉升隐患将控力；......
变革时代的资讯迭代、迅速变化，使公司更为重视队伍的建设，已经成为领 导 者普遍共识。在瞬息万变的市场环境下，具体来看，只有那些愿景清晰、标的坚定、紧密携手、协同作战的组织才能更强大面对不确定的未来。公司强大的竞争优势不仅在于员工个人本领的卓越，更要害的是体现在队伍合力的强大，队伍精神的强大。
沙漠掘金是情景还原推演沙盘中的经典沙盘，推演变量符合公司营运管控中的具体情况，参训者将被分成若干个探险小分队，携带购买的物资“装备”，落地时，踏上了充满挑战和机遇的掘金之旅。
在前行的路上我们会遇到种种的考验，机遇和挑战并存，荣誉和隐患相伴。借助队伍完成一系列复杂的差事，体验交流，队伍携手，资讯共享，资源配置，高效思路，领导风格，科学决策等等管控主题，系统整合队伍。沙盘形式的培训变幻无穷，寓教于乐，带给参训者无限体验的空间。
课程收益
● 拉升标的管控本领，掌握标的的拟定和施行办法；
● 拉升规划本领，以成效为导向做规划，深刻体会规划的价值；
● 强化资源管控思路，周全考虑显性资源和隐藏资源的价值；
● 拉升队伍交流本领，有效处理冲突，激励队伍；
● 训练结构化思路，拉升队伍拆解和破解难题的本领；
课程大纲
一、何为队伍？
1、队伍的定义
2、队伍构成的5P要素
人员、标的、
定位、权限、规划
二、队伍和群体的识别
1、龙舟队VS旅行团
2、队伍和群体的差异
领导、标的、协同
责任、本领、结果
实例：辨析队伍
一、
群体向队伍的过渡
伪队伍
真正队伍
高绩效队伍
抓手：
群体到队伍的演进曲线模型
二、
队伍的类型
问题破解型、自我管控型、多功能型
碰头：
西游记“取经队伍”的队伍组成以及定位分工
一、
队伍演进阶段
1、
塔克曼队伍演进阶段理论
1.
阶段一：形成期
特点：协同少、信任低
注意：WHY? WHAT?
2.
阶段二：风暴期
特点：标的难达成、冲突
注意：多交流、建信任
3.
阶段三：规范期
特点：分工明晰、合力基本形成
注意：加强交流、警惕部门墙
4.
阶段四：绩效期
特点：高信任，高绩效
注意：更高挑战，警惕固步自封
5.
阶段五：解散期
特点：完成差事，重新循环
注意：合理方式、心得萃取
6.
抓手：
队伍演进状况评核
7.
抓手：
队伍演进曲线图
一、
队伍演进变化的影响因素
1.
因素一：差事和标的
2.
因素二：人员的增减
3.
因素三：氛围和关系
4.
因素四：环境的变化
5.
抓手：
影响队伍绩效的三环模型
一、
高绩效队伍的特征
1、
共同并且明晰的标的
2、
完成差事时相互协同
3、
清晰的分工和定位
4、
受其利并受其约束
5、
统一的身份认同
一、
标的设定和高效管控
抓手：
标的设定的SMART要则
实例：
哪些是符合SMART要则的标的
一、交流的内涵
1、正确领会交流
2、交流的真谛——得到期望的反馈
3、交流不畅的原因
一、
准确表述
1. 准确表述的要点
1）恰当的时间，地点
2）考虑对方的情绪
3）确切、简明、完整
4）采用对方熟稔的语言
2. 准确表述的要则
1）谈论行为不谈论个性
2）表述自己的真实感受
3）多提建议少提主张
4）及时确认对方领会
抓手：
BRA—A表述法
课堂操练：
“管人者和部属谈话”
三、积极聆听
1、聆听的好处
1）舒缓诉说者情绪
2）激发对方说话欲，获得更多资讯
3）准确弄懂对方的意图
4）迅速获得对方的信任
2、聆听的五个层次
听而不闻——假装在听——选项性地听——专注地听——积极聆听
1. 3、积极聆听的要则
2. 目光接触、不打断、不先评价、积极反馈
四，有效提问
3. 开放式、清单式、假设式、激励式
一、
反馈的招数
1、 反馈的形式
1. 正面反馈，修正性反馈
2. 负面反馈、没有反馈
1、 怎样给与反馈
2、 怎样寻求反馈
抓手：
乔哈里反馈视窗
情境沙盘上手——引入情景，增加变量，设置市场变化因素，在变化中执行规划
一、已具备资源（还原公司现金流）
1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重本领
二、可选购资源（根据规划和标的采购原材料，考验成员的规划统筹本领）
1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、隐患变量（还原外部市场环境的变化、政策变量等等）
1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（公司营运路线的选项，还原外部变量环境）
1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 王陵 5. 大山
情境沙盘上手——探险队队伍定位担当：
1. CEO——队伍决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO——财务思路是公司的第一思路，负责启动资金的采用和管控
3. COO——负责督导管控每日活动,记录队伍每日的行程路线
4. CMO——负责每日消耗的报备，关注资源采用情况
5. CIO——负责收集资讯，甄别有效和无效资讯，为队伍决策做依据
5. CNO——负责与其他探险队开展积极谈判，获取必要资源；
给参训者提供一个情景，让他们在其中分别担当不同的定位，做出他们认为适合于每一种定位的行为。在进程中随时加以指导，在结束后组织大家碰头，以各自对担当定位的看法来发表意见，换位思索。
一、员工需要激励的信号
1、事务无精打采
2、表现不携手
3、近期频繁拖延事务
4、持续抱怨琐碎小事
二、怎样有效激励
1、马斯洛“诉求层次理论 ”
2、赫兹伯格“双因素理论”
3，梅格雷格“X理论和Y理论”
三、激励的误区
1，误区一：激励就是奖励
2、误区二：同样的激励能够适用于任何人
3、误区三；只要用激励措施就能达成成效
四、激励的五个打法
1、创造良好的事务氛围
2、认可和赞美
3、金钱激励
4、晋升激励
5、根据人格类型开展激励
实例：
某头部公司的演进激励
1. 探险队、金块、天气、神秘老人、食物和水、路线等等在现实生活中的内涵实质
2. 在课程推演中我们做的成功和不足的地方有哪些？
3. 我们标的达成情况的拆解
4. 资源管控和规划执行结果拆解
5. 交流和谈判做的怎样，共赢打天下
6. 隐患和隐患管控、全局思路
抓手：“
队伍复盘四步法”
部分授课照片：
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|焦小亮老师
适合谁听
公司中层、基层管人人员、后备干部、主力员工等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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