课程背景
在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思路作用下，中国零售银业界的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，往细里说，这一困局将持续困扰零售银行，导致买方资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行开展根本的转型，从交易银行/财富管控和消费信贷/中小公司信贷等等高潜力业务中获得盈利。只有以买方为导向的、具备差异化竞争本领和卓越的组织执行本领的新一代银行，才能成为中国零售银业界下个十年的赢家。
课程大纲
一、宏观趋势对零售银行演进的影响
1、利率市场化和资本约束
2、科技改变一切
3、社会和形为方式的转变
4，零售银行未来取胜的四大要害
二、买方经营模块
1、买方关系管控（架构、名单、成效、交叉、统一）
2、买方经营打法（细分、诉求、拉升、经营、服务）
3、市场活动打法
三、核心业务模块
1、财富管控业务
2、小微以及消费金融业务
碰头：P2P的暴力生长
3、网络金融业务
四、海量资料在未来零售银行中的极端地位
1、海量资料在我国零售银行中的运用
2、海量资料的运用情境（买方管控、市场营销、隐患管控）
3、海量资料在未来零售银行的演进方向
五、零售银行的思路转型
1、市场和买方的变迁
（1）市场竞争环境的剧变
（2）买方心理和行为习惯的变迁
2，零售银行的三个进化方向
（1）拥抱互联网思路——营销思路转型：销售货品→经营买方
（2）关注非金融诉求——买方经营转型：金融诉求→综合诉求
（3）探索情境化营销——网点功能转型：交易结算中心→营销服务平台
3，银行人应有的互联网思路
（1）得“屌丝”者得天下——批量营销思路
（2）得“粉丝”者得天下——买方经营思路
（3）得“眼球”者得天下——模式革新思路
（4）得“鸟人”者得天下——资源整合思路
六、零售营销的模式革新
1、用户VS买方，有什么区别？
2、诉求VS体验，哪个更要害？
3、货品VS情境，谁更打动人？
4、“交易结算中心”向“营销服务中心”
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|林承铎老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。