课程背景
2. 在当今竞争激烈的保险业界中，内勤人员作为公司营运的要害支柱，其职业化素养和综合本领直接影响着公司的营运效率和服务质量。可是，随着业界的迅速演进和变革，传统的内勤事务模式已经难以满足现代保险业务的诉求。故而，拉升内勤人员的职业化水平，练就具备高素质、高本领的内勤精英，成为保险公司持续演进的要害保障。
3. 本培训课程“飞跃职场峰巅：保险内勤精英职业化进阶之路”正是在这样的来由下应运而生。该课程旨在支援保险内勤人员周全拉升自身的职业化素养，掌握现代保险业务的核心学识和本领，拉升交流呈报本领，精进职场表现，从而在职场上达成飞跃和进阶。
课程收益
• 拉升职业化素养：课程将周全拉升参训者的职业化素养，包括职业观念、职业态度、职业行为等等，使参训者能够更好地适应现代保险业界的诉求。
• 增强专精本领：借助系统研习现代保险业务的核心学识和本领，参训者将掌握更高效的事务办法和招数，拉升处理复杂业务的本领。
• 拉升交流呈报本领：课程注重拉升参训者的交流呈报本领，格外是向上呈报的招数和打法，支援参训者更有效地和上级交流，展示自己的事务结晶。
• 精进职场表现：借助实战上手和实例拆解，参训者将学会将所学学识运用到实际事务中，精进自己的职场表现，拉升事务效率和服务质量。
课程大纲
一、
职业化的意义以及职场三观练出
1.职业化认知的意义
• 职业化的定义和内涵
• 职业化对保险内勤事务的意义
1.
职场三观的练出
• 正确的职业观念：责任、专精、成长
• 正确的职场态度：积极、进取、协同
• 正确的职业行为：规范、高效、革新
二、怎样成为出色的职场人
1.个人品牌和职场样貌
• 领会个人品牌的价值
• 炼就独特的个人品牌样貌
2.时间将控和效率拉升
• 时间将控的基本要则
• 高效处理日常事务的招数
1.
队伍协同和领导力练就
• 队伍协同的意义以及招数
• 内勤人员领导力的练出
1.
三、拉升交流呈报本领
2.
1.交流的艺术
• 交流的基本要则
• 聆听和反馈的招数
1.
2.向上呈报的招数和打法
• 呈报的目的和意义
• 清晰、准确、及时的呈报办法
• 拉升主动交流呈报频次的打法
1.
3.职场邮件交流规范
• 邮件交流的基本要则
• 邮件撰写招数和格式规范
• 邮件发送和跟进的最 佳实践
1.
四、实战上手和实例拆解
2.
1.向上呈报实战上手
• 还原呈报情境
• 定位担当和点评
1.
2.邮件交流还原操练
• 邮件撰写和修改
• 邮件发送和回复的还原
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险公司内勤人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。