课程背景
针对银行买方经理"打卡脱岗、外拓监管缺失、执行动力不足"等等行为管控痛点，结合新生代员工（30岁以下为主）的职业特性，锁住责任感练出、行为规范落地以及激励架构规划，破解"员工不作为、外拓难管控、安全隐患隐忧"三大核心问题。
课程收益
• 对员工
构筑正确的职业认知和责任意识
掌握高效事务办法和自我管控招数
领会银行职业行为规范和合规要求
激发内在事务动力和成长意愿
• 对银行
构筑可操作的员工行为管将控度
拉升队伍执行本领和事务效率
降低员工行为隐患和合规隐患
练就高素质职业化买方经理队伍
课程大纲
一、银行职业化素养重塑
1.职业认知和定位定位
• 银行职业的特殊性和意义
• 金融业界的社会责任和职业价值
• 买方经理岗位的核心价值和本领要求
• 从"打工者"到"职业人"的思路转变
• 职业化思路和非职业化思路的对比
•
实例碰头：出色买方经理的职业特质
2.银行人职业化素养的3重维度
• 样貌维度：买方信任感的视觉传达（工装/话术/情境上手）
• 行为维度：监管红线实例拆解（脱岗引发的买方投诉/资金隐患实例）
• 价值维度：买方经理岗位对银行生存链的影响（资料：1个买方离职=？万利润损失）
二、职业行为规范和管控
1.银行职业行为准则
• 基本职业行为规范
• 考勤纪律和事务纪律
• 外拓事务规范和记录要求
- 个贷业务外拓准则
- 对公普惠业务外拓准则
• 买方经理行为禁区
• 职业道德红线
• 合规操作底线
2.执行本领拉升打法
• 执行本领缺失的原因拆解
• 标的不清晰
• 办法不明晰
• 动力不足
• 高效执行四步法
• 标的分解技艺
• 规划拟定办法
• 进程管控要点
• 结果评核反馈
三、责任意识和自我驱动
1.责任认知和担当
• 责任的三重境界
• 岗位责任
• 队伍责任
• 社会责任
• 责任担当的五个维度
• 对结果负责
• 对买方负责
• 对队伍负责
• 对银行负责
• 对自己负责
2.自我驱动和激励
• 内在动机激发
• 职业价值认同
• 成就动机练就
• 成长型思路构筑
• 自我激励技艺
• 标的可视化办法
• 小胜即庆打法
• 正向反馈循环
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险从业人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。