课程背景
1. 因环境污染,事务压力,食品安全等等因素,健康问题已经成为每一个家庭都可能面临的严重问题,运行层面,一旦某个人发生严重的疾病,他不仅仅要面临身体的疾病,落地时,更有可能遇到家庭收入中断,花钱持续的困境。倘若在健康时就做好提前的准备,一旦发生疾病就能够从容面对,更能够在康复期间获得较好的支援和护理条件,故而重疾险已经成为所有家庭购买保险货品的首 选。重疾险作为保险配置的核心货品,所有保险销售人员必须构筑正确的销售理念,认知健康保险的销售推演,掌握销售的基本本领,根据买方的诉求为他们做好充分的规划。
2. 本课从保险真相入手,透过研习和训练,能够支援业务人员更有信心面对各种不同的客群,换个角度看,更好的完成健康险的销售,让参训者从理念到行动完成重疾险货品的销售转化,拉升重疾保额,带动活动量,坚定从业信念,达成销售业绩的倍增。
课程收益
• 意愿启动:“保险的真相”充分启动重疾险销售意愿,积极为买方引见重疾险货品;
• 本领拉升:研习8步销售推演,更专精的完成重疾险的销售,拉升专精本领;
• 上手通关:实地实战上手并通关,巩固所学学识;
课程大纲
一、保险为何
交流:
提问“保险为何?你具备什么保险?”
1.生活中的保险
• 下雨打伞,出门穿鞋、外出锁门
1.
经济方面的保险
• 储蓄,社保、商保
3.人人都有保险,在实际应用里,只是投保主体不同
• 向自己投保(用自己的储蓄向自己投保)
• 向国家投保(社保)
• 向公司投保(商保)
4.保险是钱,身价、尊严
5.人生中的七张保单
• 重疾险是每个人,每个家庭的第一张保单
二、重疾险能够破解四大问题
1.破解钱的问题
2.提前给付
3.弥补损失
4.留爱不留债
三,保险的三重境界
1.第一重境界:为“我”所用
• 每个人首先是独立的个体,执行层面,往细里说,然后是家庭的一份子
• 只有学会爱自己,运行层面,才有资格爱别人
• 自己具备是最好的销售依据
2.第二重境界:为“亲”所用
• 保险是爱
• 保险是责任
• 保险是担当
3.第三重境界:为“人”所用
• 保险是一份事务,为自己、家庭创收
• 保险又不只是一份事务,而是一种为千万家庭提供保障的大爱,从实践看,是让千万家庭远离痛苦的保护伞。
4.七大金句收束保险真相
一,重疾险的销售要素
人人都会得重大疾病:寿命越长,就一线经验说,得重疾的概率越趋近 100%,执行层面,严格意义上的“寿终正寝”极其罕见。
1.重大疾病的特点:“三高一低”
• 发病年龄年轻化
• 发病率越来越高
• 治愈率越来越高
• 治疗费越来越高
2.重疾险销售现况
伙伴们的认知:
• 买方已经有10万保额了
• 买方年龄大了,不划算了
• 买方有百万医疗险,充分了
• 买方现在没钱呀
• 买方已经买完了
3.重疾险规划储备的三项费用
• 治:在医院里治病花的钱
• 疗:指出院后康复花的钱
• 费:指收入补偿费
4.重疾险8步销售推演
• 第一步:调动情绪
• 第二步:寻找共鸣,构筑信赖感
• 第三步:找到买方的问题所在
• 第四步:提出解题打法并练出货品价值
• 第五步:解除疑虑支援买方下决心
• 第六步:成交踢好临门一脚
• 第七步:作好售后服务
• 第八步:要求买方转引见
二、重疾险主力客群画像
1.
业界资料:重疾险标的客群分布
• 地域分布:统计资料显示,一线城市、三线城市以及以下城市最爱购买重疾险,在实际应用里,就一线经验说,下沉市场增长速度明显。
• 年龄分布:80后是购买重疾险的主力客群,就一线经验说,就一线经验说,但90后客群增长迅速,就一线经验说,有望在3-5年内超越80后;超过25%的买方在30岁时选项配置重疾险;
• 性别分布:8成重疾险买方已婚,执行层面,落地时,并且近7成重疾险保单由女性主导购买。
• 疫情影响:用户从犹豫到购买重疾险的时间平均缩短72天。
2.投保人资料:重疾险投保人年龄,性别分布
• 重疾险投保人年龄集中在30-39岁,换个角度看,执行层面,并且女性投保人超过男性
3.被保险人资料:重疾险投保人年龄,性别分布
• 重疾险被保险人年龄集中在0-10岁、20-39岁,就一线经验说,并且男女性别较均衡
4.锁定重点客群
• 重疾险重点客群为30-40岁的买方
30岁以上,重疾发生率越来越高
责任最重,具体来看,上有老下有小
收入迅速增长,支付本领强
有家庭负债(房贷、车贷等等),隐患意识强
• 30-40岁的已婚女性买方,成交机会更多,换个角度看,成功率更高
• 重疾保额规划
公式:
重疾险保额=医疗费用+康复费用+收入损失
三,重疾险异议处理话术
1.重疾险异议处理话术
• 我身体一向很好,实操中,就一线经验说,怎么可能得大病?
• 等等我买保险一定找你!
• 我这么有钱,在实际应用里,怎么可能缺钱看病?
• 车到山前必有路,具体来看,到时候得了病找别人筹一筹就行了!
• 我有百万医疗,运行层面,往细里说,具体来看,不需要重疾险!
2.重疾险促成话术
• 重疾险要提前规划
• 买重疾险一定要趁早
• 重疾险现在买最划算
• 重疾险越早买越合适
• 买重疾险等等不得
3.保险公司核保三扇门:
• 敞开着:正常承保,轻松具备
• 虚掩着:增加保费、责任免除
• 关闭着:拒保
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李瑞倩老师
适合谁听
保险销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
