销售技能 2. 保险公司银保渠道买方经理(一线)3. 银保渠道队伍长区域经理4. 银保渠道培训岗 可定制大纲

2026银保客户经理的“三位一体”突围战

2. 2026年,在实际应用里,银保渠道正经历前所未有的深刻变革:…

授课时长
1天
授课方式
8. 讲授式:政策解读、趋势拆解、推演拆解(40%)9. 实例式:真实一线实例复盘、成败要害点拆解(30%)10. 交流式:实地提问、情景还原、话术上手(20%)11. 抓手式:实战抓手发放、实地上手、课后运用(10%)
建议人数
20–40 人
主讲
李瑞倩
课程编号
PX-T31175
2026银保客户经理的“三位一体”突围战
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课程背景

2. 2026年,在实际应用里,银保渠道正经历前所未有的深刻变革:

• 政策层面,报行合一周全落地,费用空间大幅压缩;个人养老金制度进入常态化营运;养老金融被写入“五篇大文章”,成为国家方略重点。监管的底层推演正在从“规模扩张”转向“价值经营”。

• 银行层面,从实践看,利率持续下行,净息差收窄至历史低位;存款压力、中收差事、买方活跃度、投诉率,适老改造——五大KPI压顶,换个角度看,银行网点自身也在艰难转型。理财经理对保险货品的态度日趋谨慎,渠道关系面临重构。

• 个人层面,银保买方经理普遍面临收入下滑,职业倦怠、方向迷茫的三重困境。过去靠费用,靠关系、靠勤奋的打法正在失效,但新的生存模式尚未构筑。

1. 在这样的来由下,买方经理需要的不再是“销售招数”,而是一套完整的认知轮廓和生存打法——看懂政策底牌,解码银行KPI、重构个人价值。这就是“三位一体”突围战的核心推演。

课程收益

3. 借助本课的研习,参训者将获得以下五大收益:

• 看清政策底牌:读懂2026年监管政策的底层推演,明晰哪些业务将被鼓励、哪些将被淘汰,找准个人发力的方略方向

• 解码银行KPI:掌握银行网点五大考核痛点(存款、中收、投诉、买方活跃、适老改造),领会“银行需要我们什么”,运行层面,从“求人”变为“被需要”

• 重构谈判思路:学会用“交换思路”替代“乞求思路”,掌握和银行网点平等对话的谈判打法和话术

• 构筑生存坐标系:基于政策和银行两个维度,换个角度看,找到自己在2026年的“生态位”,明晰个人本领进化的方向

• 带走实战抓手:获得“政策→银行→个人”三阶落地表,银行KPI监控卡、谈判话术卡等等实用抓手,回去就能用。

课程大纲

14.

1.1 开篇:你为何需要看懂政策?

•

实例导入:两个买方经理的2026年

1.

小张的故事:埋头苦干,换个角度看,越干越迷茫

2.

小李的故事:看懂风向,具体来看,越干越轻松

• 结论:政策不是“上面的事”,执行层面,是“饭碗的事”

1.

1.2 2026年三大政策主线

• 报行合一的“真相”

1.

不是“减薪令”,在实际应用里,是“过滤网”

2.

谁会被过滤掉?谁会被放大?

3.

对一线买方经理的直接影响

• 养老金融的“机会”

1.

为何养老金融是“五篇大文章”之首

2.

个人养老金账户的“开户-存钱-投资”全链条

3.

保险在养老第三支柱中的核心地位

• 利率下行的“常态”

1.

为何利率回不去了

2.

低利率时代的家庭资产配置推演

3.

保险货品的“确定性价值”

4.

1.3 政策对一线意味着什么?

• 哪些业务会被鼓励?

1.

养老年金,终身寿、分红险

2.

保险金信托,养老社区

• 哪些业务会被淘汰?

1.

短期理财型货品

2.

靠费用驱动的“人情单”

• 小结:2026年的“政策底牌”一句话收束

1.

政策鼓励:长期,稳健、保障

2.

政策淘汰:短期、套利,投机

4.

2.1 银行网点的“五座大山”

• 第一座山:存款压力

1.

每月25号,季末、年末的“生死时刻”

2.

存款时点考核的“潜规则”

3.

你能帮银行什么?——买方到期资金

• 第二座山:中收差事

1.

理财经理的“中收噩梦”

2.

为何保险是中收贡献最高的货品

3.

你能帮银行什么?——算清中收账

• 第三座山:投诉压力

1.

监管对消保考核的“高压线”

2.

一个投诉可能让行长写检讨

3.

你能帮银行什么?——处理麻烦买方

• 第四座山:买方活跃度

1.

银行考核手机银行活跃率、买方到店率

2.

沉睡买方是银行的“心头病”

3.

你能帮银行什么?——活动资源,买方激活

• 第五座山:适老化改造

1.

监管要求银行做适老服务

2.

银行不知道怎么做

3.

你能帮银行什么?——养老讲座,适老服务

4.

2.2 银行到底需要我们什么?

• 真实实例:一个买方经理的“翻身仗”

1.

来由:换了新行长,换个角度看,被冷落三个月

2.

转机:帮行长压存款,实操中,换来了网点准入

3.

结果:成为行长最信任的携手伙伴

• 结论:银行需要的不是“求人的人”,从实践看,是“有用的人”

1.

你帮银行破解KPI,从实践看,银行帮你推保险

2.

这是“交换”,换个角度看,不是“乞求”

3.

2.3 五大谈判筹码怎么用?

• 筹码一:买方到期资金(帮压存款)

1.

什么时间用:季末,年末

2.

怎么用:“王行长,往细里说,我帮您压几天存款

”

3.

• 筹码二:大额保单意向(帮冲中收)

1.

什么时间用:月底,季度末

2.

怎么用:“李行长,具体来看,这个单子正好帮您冲中收”

• 筹码三:投诉处理本领(帮压投诉)

1.

什么时间用:满期给付高峰,监管查验季

2.

怎么用:“赵行长,从实践看,运行层面,投诉我帮您处理”

• 筹码四:沙龙活动资源(帮拉活跃)

1.

什么时间用:节假日前后、买方活跃度低时

2.

怎么用:“张行长,从实践看,换个角度看,我帮您搞场活动激活买方”

• 筹码五:养老讲座资源(帮做适老)

1.

什么时间用:监管查验季,具体来看,重阳节前后

2.

怎么用:“刘行长,换个角度看,适老服务我这边有资源”

3.

2.4 小结:银行KPI解码一句话

• 银行最痛的时候,在实际应用里,具体来看,从实践看,就是你最好的机会

• 不是“求银行办事”,就一线经验说,是“帮银行办事”

2.

3.1 2026年,实操中,就一线经验说,你靠什么活下来?

• 过去的生存模式为何失效?

1.

靠费用:报行合一砍了

2.

靠关系:行长换了就不灵

3.

靠勤奋:买方不接电话了

• 新的生存模式长什么样?

1.

从“推销员”到“规划师”

2.

从“卖货品”到“卖信任”

3.

从“追买方”到“被买方追”

4.

3.2 银保买方经理的“本领金字塔”

• 第一层:专精本领(地基)

1.

政策解读本领:看懂趋势

2.

货品拆解本领:讲清价值

3.

法税学识:构筑专精壁垒

• 第二层:关系本领(支柱)

1.

银行关系:读懂KPI

2.

买方关系:构筑信任

3.

内部关系:借力借势

• 第三层:服务本领(上限)

1.

投诉处理:化敌为友

2.

活动组织:激活买方

3.

持续经营:长期陪伴

4.

3.3 2026年,最值钱的三种本领

• 本领一:翻译本领

1.

将政策翻译成人话

2.

将货品翻译成价值

3.

将专精翻译成信任

• 本领二:共情本领

1.

听懂买方的“黑话”

2.

看见买方没说的焦虑

3.

给出超出预期的回应

• 本领三:整合本领

1.

整合政策和银行KPI

2.

整合货品和买方诉求

3.

整合资源和个人本领

4.

3.4 从“卖保险”到“做价值”

•

真实实例:一个买方经理的“进化之路”

1.

第一年:追着买方卖货品,月月垫底

2.

第三年:学会帮买方做规划,成为网点“一哥”

3.

第五年:买方主动转引见,落地时,往细里说,收入翻了三倍

• 进化的三个要害节点

1.

第一个节点:不再求人

2.

第二个节点:被人需要

3.

第三个节点:价值变现

5.

4.1 政策,银行,个人:三个维度的交集

• 政策鼓励 + 银行需要 + 个人擅长 = 你的“黄金生态位”

• 实地上手:用三阶落地表找到自己的生态位

1.

政策鼓励什么?(养老,保障、长期)

2.

银行需要什么?(压存款,冲中收,降投诉、拉活跃、做适老)

3.

你擅长什么?(专精,关系、服务,整合)

4.

4.2 三种典型生态位

• 生态位一:银行合伙人

1.

特点:关系本领强、读懂银行KPI

2.

路径:帮银行破解KPI,换网点准入

• 生态位二:买方信任官

1.

特点:专精本领强、买方信任度高

2.

路径:帮买方做规划,换持续成交

• 生态位三:队伍赋能师

1.

特点:善于收束、乐于分享

2.

路径:帮队伍赋能,换收入上限

3.

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博闻智咨询|李瑞倩老师

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2. 保险公司银保渠道买方经理(一线)3. 银保渠道队伍长、区域经理4. 银保渠道培训岗、督导岗。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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